Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich vor allem Kritik an Kommunikation und Handhabung von Zusatzgebühren (hier: Parken). Verbraucher sollten vor Buchung die Parkregelungen des konkreten Best Western‑Standorts prüfen und sich Absprachen schriftlich bestätigen lassen. Im Konfliktfall empfiehlt es sich, Belege und E‑Mails aufzubewahren und den Hotelmanager oder die Zentrale um eine nachvollziehbare Klärung zu bitten. Zur Entscheidungsfindung sind zusätzlich mehrere objektbezogene Gästebewertungen desselben Hauses hilfreich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2026).
Gebührenabrechnung nach 23-minütigem Parken und unhöfliche Antwort per E‑Mail.
“unverschämte und dreiste Email der Best Western-Geschäftsführung”
Beschwerde über unprofessionelle Reaktion der Geschäftsführung; Personal war informiert, Antwort per E‑Mail wurde als unverschämt empfunden.
Kritik an einer Parkgebühr von knapp 40 €: rechtlich korrekt, aber vom Rezensenten als unverhältnismäßig und ärgerlich bewertet.
Aufenthalt der älteren Eltern lief; Nachbelastung und Konflikt um Parkgebühren trübten jedoch das Gesamterlebnis und Vertrauen.
Keine Aussage zur Zimmer- oder Ausstattungsqualität in der vorliegenden Bewertung vorhanden.
Telefonische Klärungsversuche und E‑Mail‑Antworten wurden als unzureichend und unhöflich beschrieben; schriftliche Kommunikation kritisiert.
Negative Gesamteinschätzung: Kunde zahlte die Gebühren, fühlte sich schlecht behandelt und kündigt an, Best Western künftig zu meiden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gebührenabrechnung nach 23-minütigem Parken und unhöfliche Antwort per E‑Mail.
“unverschämte und dreiste Email der Best Western-Geschäftsführung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Best Western ist eine international tätige Hotelmarke mit Franchise-Struktur, die Unterkünfte im Economy- bis Upper-Midscale‑Segment betreibt. Die Kette umfasst verschiedene Markenstandards (z. B. Best Western, Best Western Plus) und ist in vielen Ländern mit stadtnahen und verkehrsgünstigen Häusern vertreten. Reisende suchen hier oft nach standardisierten Zimmern, Franchise-spezifischen Richtlinien (z. B. Parken, Stornierungen) und Informationen zum Loyalitätsprogramm Best Western Rewards.