FTI Touristik
Erfahrungen & Bewertungen
FTI Touristik ist ein deutscher Reiseveranstalter, der Pauschalreisen, Hotel- und Flugkombinationen sowie Mietwagen anbietet. Produkte werden sowohl online als auch über Reisebüros und Vergleichsportale vertrieben. Die Marke ist in verschiedenen Kurz- und Fernreisezielen aktiv und richtet sich an Freizeit- und Pauschalreisende.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Häufige Beschwerden über mangelhaften Agenturservice, fehlende Rückmeldungen und problematische Abwicklung; wenige Berichte loben pünktlichen Transfer und Hotelablauf.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Nutzer berichten von verlorenen Anzahlungen oder fehlenden Rückerstattungen; Probleme betreffen besonders Einzelleistungen und ausstehende Zahlungen.
Nutzererlebnis
Gemischte Berichte: Nutzer nennen bürokratische Hürden, Formular-Timeouts und Namensänderungsprobleme, gleichzeitig werden einfache, problemlose Reisen berichtet.
Produktqualität
Wenige Bewertungen loben die Angebotsvielfalt und einzelne Hotelaufenthalte; die Datenbasis ist klein, daher vorsichtig interpretieren.
Kommunikation
Viele Kunden bemängeln fehlende oder unzureichende Kommunikation während der Insolvenzfälle, dazu gehören ausbleibende Informationen und als arrogant empfundene Mails.
Gesamterfahrung
Gesamtbild überwiegend negativ wegen Geldverlusten und Unsicherheit; vereinzelt positive Erfahrungen bei versicherten Pauschalreisen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Vermuteter Betrug und vermutliche Insolvenzverschleppung
"Gebucht und bezahlt 24.05.24 am 03.06.2024 Insolvenzantrag gestellt. Am 04.06.24 Chargeback beantragt und Rückscheinbrief an DRSF. Alles bis heute im..."
Ruhe bewahren, Pauschalreisen sind versichert
"Wir haben unseren Urlaub im Anadolu Hotels Didim Club verbracht! Super schöne Anlage, alles sehr zufrieden stellend! 4Tage vor Urlaubsende dann die In..."
Im Februar 2024 hatte
"Im Februar 2024 hatte, wir eine Pauschalreise für Juni 2024 gebucht. Bis Novemver 2024 gab es sowohl keine Nachricht oder Rückerstattung unserer Reise..."
Eigenanreise für 27.6 gebucht als…
"Eigenanreise für 27.6 gebucht als Geschenk für meine Mutter 1 Woche Südtirol Arosa Life Balance. Bereits bezahlt über 2000€. Nun ist das Geld weg und..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Nach 11 Monaten Insolvenz warten wir…
Nach 11 Monaten Insolvenz warten wir immer noch auf die Entschädigung 1742€ der entgangenen Reise. Obwohl Rückzahlung von DRSF versichert wurde. Nun w...
Auch ich bin von der fti pleite…
Auch ich bin von der fti pleite betroffen habe einmal Urlaub in österreich im junikurz vor Bekanntgabe fti insolvenz kompletten Betrag bezahlt müssen...
Durch pleite habe ich das gesamte Geld…
Durch pleite habe ich das gesamte Geld verloren (reine Hotelbuchung, keine Pauschalreise, deswegen auch nicht abgesichert) Habe kurz vor publikmachung...
Im Februar 2024 hatte
Im Februar 2024 hatte, wir eine Pauschalreise für Juni 2024 gebucht. Bis Novemver 2024 gab es sowohl keine Nachricht oder Rückerstattung unserer Reise...
Wo ist mein Geld ?
Im April Dubai gebucht , bis heute haben wir unsere Anzahlung von 600 € , trotz Sicherungsschein, nicht zurück . Unzählige arrogante Beschwich...
Gut dass Sie pleite sind denn die…
Gut dass Sie pleite sind denn die Probleme insbes. nach Co...
Namensänderung aufgrund der Hochzeit
Zwar ist FTI jetzt insolvent aber meine Bewertung betrifft meine Namensänderung aufgrund der Hochzeit war ein absolutes Disaster, es ging soweit, dass...
Vermuteter Betrug und vermutliche Insolvenzverschleppung
Gebucht und bezahlt 24.05.24 am 03.06.2024 Insolvenzantrag gestellt. Am 04.06.24 Chargeback beantragt und Rückscheinbrief an DRSF. Alles bis heute im...
Gut das die weg sind.Kunden bekommen…
Gut das die weg sind.Kunden bekommen seit Beginn der Insolvenz keine Nachricht wie es weitergeht und der DRSF hält die Leute nur hi...
Um den Urlaub gebracht
Um den Urlaub gebracht, da stellt man sich die Frage ob wissen...
Unglaublich
So lässt man die Kunden einfach durchs Raster fallen. Einzelleistungen, wie zum Beispiel nur...
FTI Drive ist Zentralstelle der Mietwagen-Mafia
FTI Drive ist Zentralstelle der Mietwagen-Mafia; alle Bezahlungen, egal welche Plattform man bucht, gehen über...
Insolvent und haben nix besseres zu tun…
Insolvent und haben nix besseres zu tun als negative Bewertungen zu entfernen 🤣 Ihr gehoert zur Rechenschaft gezogen...
Asozial und abgrundtief erbärmlich!!
Insolvenzrecht im besten Deutschland aller Zeiten ist und bleibt für mich einfach moderner und staatlich legitimierter Gläubigerbetrug, sonst gar nich...
Wegen der Insolvenz hat mit dass…
Wegen der Insolvenz hat mit dass Unternehmen über 200 Euro für einen Mietwagen geklaut!!!! Schämt euch ihr ******!!!!! Antwort auf die Antwort: Ich le...
Ruhe bewahren, Pauschalreisen sind versichert
Wir haben unseren Urlaub im Anadolu Hotels Didim Club verbracht! Super schöne Anlage, alles sehr zufrieden stellend! 4Tage vor Urlaubsende dann die In...
Wir sind nach Dubai geflogen
Wir sind nach Dubai gef...
FTI SUX
Darf FTI Geld noch kassieren? Hoffe nicht. Die Restzahlung ist Für Juli programmiert. Leider, habe...
Eigenanreise für 27.6 gebucht als…
Eigenanreise für 27.6 gebucht als Geschenk für meine Mutter 1 Woche Südtirol Arosa Life Balance. Bereits bezahlt über 2000€. Nun ist das Geld weg und...
Schön das alle für die Personen die…
Schön das alle für die Personen die Pauschalreisen gebucht haben alles versucht wird, damit der Urlaub stattfinden finden kann. Was auch gut ist, nur...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend Probleme im Zusammenhang mit Insolvenzsituationen: viele Kund:innen berichten von ausstehenden Rückzahlungen, fehlender Kommunikation und Verlusten bei Einzelleistungen. Mehrere Beschwerden betreffen fehlende Erstattungen (z. B. nicht ausgezahlte Anzahlungen oder fehlende Rückerstattung von Zusatztarifen wie Flexplus) und lange Wartezeiten beim DRSF-Prozess. Gleichzeitig gibt es Berichte, dass Pauschalreisen mit Versicherungsdeckung vor Ort weitergeführt oder Kosten übernommen wurden. Für Konsument:innen wichtig: vor Buchung prüfen, ob es sich um eine Pauschalreise oder eine Einzelleistung handelt, Sicherungsschein und Zahlungsbelege aufbewahren und im Problemfall DRSF, Versicherer oder den Zahlungsdienstleister kontaktieren.