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Hotel.de
Bewertungen & Erfahrungen

Die untersuchten Bewertungen zeigen, dass Hotel.de von vielen Nutzern für schnelle und unkomplizierte Buchungen sowie für günstige Preise geschätzt wird. Die Plattform wird oft für ihre große Auswahl und einfache Bedienung genannt. Verbraucher sollten vor der Buchung die Bewertungen und Stornierungsbedingungen einzelner Hotels prüfen, da vereinzelte Aufenthalte Probleme mit Sauberkeit oder Service aufweisen. Bei Buchungsproblemen empfehlen die Berichte, Kontakt mit dem Support aufzunehmen und Zahlung/Abrechnungen vor der Abreise zu kontrollieren.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
41
Quellen
trustpilot.com, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Nutzer erwähnen sowohl schnellen, hilfsbereiten Support als auch einzelne Probleme mit Hotelpersonal oder Abrechnungen; das Signal ist uneinheitlich.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Bewertungen loben günstige oder konkurrenzfähige Preise und flexible Konditionen (z. B. Bezahlung vor Ort, Stornierung); wenige kritisieren Preis-Leistung vor Ort.

⚡

Nutzererlebnis

Mehrere Nutzer beschreiben den Buchungsablauf als einfach, schnell und übersichtlich; die Website/der Prozess wird wiederholt als zuverlässig empfunden.

🔧

Produktqualität

Das Angebot wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, gleichzeitig gibt es vereinzelte, deutliche Beschwerden über Sauberkeit und Hotelleistung.

📞

Kommunikation

Es gibt wiederkehrende Hinweise auf unbeantwortete E‑Mails und mangelhafte Klärung bei Problemen; positive Meldungen zur Kommunikation sind selten.

⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamterfahrungen sind überwiegend positiv: reibungslose Buchungen, Auswahl und Preise werden gelobt, negative Hotelaufenthalte trüben vereinzelt das Bild.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Floy 5/5

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, das Buchungsportal Hotel.de zu nutzen und war insgesamt sehr zufrieden mit dem Service. Die Website ist sehr benutzerfreundlich und es war einfach, das perfekte Zimmer für meinen Aufenthalt zu finden. Es gibt eine beeindruckende Auswahl an Hotels weltweit zur Verfügung gestellt.

Eine der besten Funktionen von Hotel.de sind die Kundenbewertungen. Über 2 Millionen Bewertungen standen mir zur Verfügung, um mir dabei zu helfen, ein geeignetes Hotel auszuwählen. Ich fand auch den Kundenservice hervorragend; als ich Schwierigkeiten hatte bei meiner Buchung, wurde ich schnell unterstützt über deren Support Center.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Erlebnis bei Hotel.de - sie haben definitiv einen neuen treuen Kunden gewonnen :)

Apr 24, 2022 · Collected.reviews

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Hotel.de

Hotel.de ist ein deutsches Online-Hotelbuchungsportal, das Hotelangebote zum Vergleich und zur Direktbuchung listet. Die Plattform richtet sich an Reisende, die Preise, Stornierungsbedingungen und Gästebewertungen vergleichen wollen. Für Verbraucher relevant sind Suche, Angebotsvergleich und Buchungsoptionen inklusive zahlreicher Kundenbewertungen.