Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Hurtigruten
Erfahrungen & Bewertungen
Hurtigruten ist ein norwegisches Schifffahrts- und Expeditionsunternehmen mit historischer Verbindung zur Küstenfahrt. Das Angebot reicht von klassischen Postschiffreisen entlang der norwegischen Fjorde bis zu polarer Expeditionskreuzfahrt in Arktis und Antarktis. Hurtigruten betreibt mehrere Schiffsklassen, bietet Kabinen unterschiedlicher Kategorien, Bordverpflegung, Landausflüge und fachliche Vorträge. Für Reisende, die Bewertungen zu Hurtigruten suchen, sind typische Suchanfragen: Kabinenkomfort, Service an Bord, Verpflegung, Reiserouten und Stornierungs-/Rückerstattungsbedingungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
67%
Neueste Bewertung
23d
Gesamtbewertung
3.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Crew wird freundlich und hilfsbereit beschrieben; zugleich gibt es Beschwerden über Kundenservice und die Abwicklung von Rückforderungen.
Anteil
Gemischt
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig konkrete Aussagen zur Preiswürdigkeit; ein Rezensent hält den Preis für unverhältnismäßig hoch.
Anteil
Gemischt
8%
⚡
Nutzererlebnis
Buchung, Ausflüge und Bordprogramm werden überwiegend positiv genannt (zügige Abwicklung, Vorträge, Livemusik).
Anteil
Stark
17%
🔧
Produktqualität
Kabinen und Aussicht werden positiv erwähnt; Kritik gibt es am Buffet und an eingeschränktem Zugang zu bestimmten Bereichen.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Bei Rückerstattungen und Kulanz werden lange Bearbeitungszeiten und mangelnde Transparenz berichtet.
Anteil
Gemischt
8%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist geteilt: Landschaft und Komfort positiv bewertet, aber negative Erfahrungen mit Service und Preis beeinflussen das Gesamturteil.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 3 verifizierten Bewertungen (Oktober 2022 – September 2025).
Erstaunliche Erfahrung mit Hurtigruten
"Ich habe kürzlich eine fabelhafte Erfahrung mit Hurtigruten gemacht. Ich buchte eine Postschiffreise entlang der wunderschönen norwegischen Fjorde und war von dem Service, den Aussichten und dem gesamten Erlebnis beeindruckt. Die Kabine, die ich hatte, war geräumig und komfortabel eingerichtet. Die Besatzungsmitglieder waren äußerst freundlich und hilfsbereit; sie gaben mir tolle Tipps zu Ausflügen an Land sowie Informationen darüber, was wir unterwegs sehen würden. Während unserer Reise gab es reichlich köstliches Essen zur Auswahl - alles frisch zubereitet aus lokalen Zutaten. Ich genoss auch das Unterhaltungsprogramm an Bord wie beispielsweise Livemusik oder interessante Vorträge über Norwegen und seine Kultur. Am besten gefiel mir jedoch die spektakuläre Landschaft während der Reise. Die norwegischen Fjorde sind atemberaubend schön! Es gibt nichts Vergleichbares zu dieser Naturkulisse irgendwo anders auf der Welt. Insgesamt kann ich Hurtigruten jedem empfehlen, der einen einzigartigen Urlaub in Norwegen erleben möchte - ob auf einer Postschiffreise oder bei einer Expedition in die Arktis oder Antarktis!"
Tamia
Collected.reviews
Oct 01, 2022
Ausgewählt für: Positiv: Service, Kabine, Landschaft
Reise über Hurtigruten
"Fazit vornweg: Bearbeitung bei Rückansprüchen langwierig und intransparent. Kulanz wird an Bedingungen gebunden. Für uns keine erneute Buchung. Im Nov..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Buchung gut, Claims schlecht
MS Otto Sverdrup Hamburg-Hamburg
"MS Otto Sverdrup Hamburg-Hamburg. Das Schiff bzw. die Kabine einwandfrei. Das Personal lobenswert. Aber: Die Chuzpe von Hurtigruten den Zugang zum Lin..."
Juergen Friebe
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Preis-Leistung, Buffet
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reise über Hurtigruten
Fazit vornweg: Bearbeitung bei Rückansprüchen langwierig und intransparent. Kulanz wird an Bedingungen gebunden. Für uns keine erneute Buchung. Im Nov...
J
Juergen Friebe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MS Otto Sverdrup Hamburg-Hamburg
MS Otto Sverdrup Hamburg-Hamburg. Das Schiff bzw. die Kabine einwandfrei. Das Personal lobenswert. Aber: Die Chuzpe von Hurtigruten den Zugang zum Lin...
T
Tamia
Collected.reviews
Oct 01, 2022
Erstaunliche Erfahrung mit Hurtigruten
Ich habe kürzlich eine fabelhafte Erfahrung mit Hurtigruten gemacht. Ich buchte eine Postschiffreise entlang der wunderschönen norwegischen Fjorde und war von dem Service, den Aussichten und dem gesamten Erlebnis beeindruckt.
Die Kabine, die ich hatte, war geräumig und komfortabel eingerichtet. Die Besatzungsmitglieder waren äußerst freundlich und hilfsbereit; sie gaben mir tolle Tipps zu Ausflügen an Land sowie Informationen darüber, was wir unterwegs sehen würden.
Während unserer Reise gab es reichlich köstliches Essen zur Auswahl - alles frisch zubereitet aus lokalen Zutaten. Ich genoss auch das Unterhaltungsprogramm an Bord wie beispielsweise Livemusik oder interessante Vorträge über Norwegen und seine Kultur.
Am besten gefiel mir jedoch die spektakuläre Landschaft während der Reise. Die norwegischen Fjorde sind atemberaubend schön! Es gibt nichts Vergleichbares zu dieser Naturkulisse irgendwo anders auf der Welt.
Insgesamt kann ich Hurtigruten jedem empfehlen, der einen einzigartigen Urlaub in Norwegen erleben möchte - ob auf einer Postschiffreise oder bei einer Expedition in die Arktis oder Antarktis!
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Gäste loben Landschaft, Kabinenkomfort und das Bordprogramm, während es wiederholt Kritik an Rückerstattungen, Kulanz und dem Preis-Leistungs-Verhältnis gibt. Verbraucher sollten vor Buchung die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen prüfen und eine Reiserücktrittsversicherung in Erwägung ziehen. Wer besonderen Wert auf Verpflegung oder Zugang zu exklusiven Bereichen legt, sollte Kabinenkategorie und Leistungsumfang genau vergleichen. Die vorhandenen Feedbacks deuten auf solide Reiseerlebnisse, aber auch auf mögliche Probleme bei Anspruchsabwicklungen hin.