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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Just Away
Erfahrungen & Bewertungen

Just Away ist ein Online-Reisevermittler, der Angebote für Reisen und Unterkünfte zusammenführt. Nutzer nutzen solche Plattformen zum Vergleichen und Buchen von Hotels, Pauschalreisen und Kurztrips. Bei der Bewertung von Anbietern sind Buchungsbedingungen, Zahlungswege und Support-Erreichbarkeit zentrale Prüfgrößen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 7
Positive Stimmung 29%
Neueste Bewertung 27d
Gesamtbewertung
1.8

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Einige Nutzer loben die Angebotsvielfalt, mehrere berichten jedoch von falschen Hotelzuweisungen, inkorrekten Buchungen und schlechter Abwicklung.

Anteil
17%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Vereinzelt werden günstige Preise genannt, gleichzeitig kritisieren Nutzer instabile Preisangaben, irreführende Anzeigen und Probleme bei Zahlungen/Erstattungen.

Anteil
13%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Nutzer bemängeln die Buchungsreise: instabile Preise, ungewöhnliche Vorkasse per Überweisung, fehlende Reiseunterlagen und unzuverlässige Webseite-Abläufe.

Anteil
17%
Schwach
🔧

Produktqualität

Einzelne Berichte weisen auf mangelhafte Unterkünfte hin (kleines, abgenutztes Zimmer, nicht eingelöste inkludierte Leistungen).

Anteil
4%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an Support und Erreichbarkeit: unbeantwortete E-Mails, keine Rückrufe, lange Wartezeiten und kaum telefonische Hilfe.

Anteil
21%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamtbewertung ist überwiegend negativ: wiederholte Probleme bei Buchung, Zahlung, Unterlagen und Kundensupport überwiegen gegenüber positiven Einträgen.

Anteil
29%
Schwach

Alle 7 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
KiPe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seltsame Website deren Preise nicht…

Seltsame Website deren Preise nicht stabil sind. Über z.B. Trivago findet man justaway.com als bestes Angebot... geht auf die Seite, will buchen... pl...

G
Gemeinschaft Nawrot
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sie waren von Anfang an darauf bedacht

Sie waren von Anfang an darauf bedacht, uns nicht zu beachten. Sie boten uns ein schlechteres Hotel an als unseres, und als wir sie telefonisch kon...

L
Lilly
trustpilot.com Sep 30, 2025

Katastrophe

Katastrophe! 5 Tage vor der Reise noch keine Unterlagen erhalten! Man errei...

M
Marco Gross
trustpilot.com Sep 30, 2025

Größter Saftladen

Größter Saftladen! Hatten über Check24 ein Hotel bei Just away gebucht und dann eine Bestätigung von einem anderen Hotel bekommen. Dann wochen lang ke...

A
Alfred Wenig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe eine Reise für 4 Personen bei…

Habe eine Reise für 4 Personen bei Check24 von Justaway gebucht. Habe dies als Hauptbucher unter Angaben beider Rechnungsnummer als Verwendungszweck a...

r
rafael broja
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Preise, katastrophaler Kundenservice

Gute Preise, katastrophaler Kundenservice Alleine schon die Tatsache, dass man das Geld per Überweisung bezahlen soll ist ungewöhnlich und machte mich...

V
Volker
Collected.reviews Nov 12, 2021

Reise

Justaway hat mir viele unterschiedliche Reisen zu den verschiedensten Destination dieser Welt angeboten. Hierbei ist es egal, ob ich auf der Suche nach einem Familienurlaub auf einer der griechischen Inseln bin oder ob ich doch lieber als Pärchen Island zusammen erkunden kann. Und auch als Gruppe kann ich bei justaway beispielsweise nach Portugal fliegen oder auch in der deutschen Heimat auf einem Campingplatz übernachten. Zusätzlich gibt es aber auch die Möglichkeit dass ich von den Angeboten bei Just AW inspiriere lasse, falls ich noch nicht genau weiß, wohin es eigentlich gehen soll. Hierfür wird mehr auf der Hauptseite von justaway die aktuell beliebtesten Zielorte vorgeschlagen und falls ich auf der Suche nach weiteren Ideen bin, kann ich auch einen Blick in die einzelnen Kategorien bei just away werfen. Ich bedanke mich herzlich für Ihre Dienstleistun und werde es jedem weiterempfehlen. Wer eine Reise machen möchte sollte sich ruhig diese Seite nachschauen.

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Just Away teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Nutzer schätzen die Angebotsvielfalt und teils günstige Preise, berichten aber wiederholt von gravierenden Problemen bei Buchung und Service. Typische Probleme sind falsche Hotelzuteilungen, fehlende Reiseunterlagen, instabile Preisangaben sowie lange Wartezeiten oder fehlende Antworten vom Kundensupport. Mehrere Kunden berichten zudem von Verzögerungen bei Erstattungen und Unklarheiten bei der Zahlungsabwicklung. Verbrauchern wird geraten, Buchungsbestätigungen und Zahlungsbelege sorgfältig zu prüfen, bei Vorkasse auf nachvollziehbare Zahlungsnachweise zu bestehen und alternative Anbieter zu vergleichen wenn schneller Support wichtig ist.