Kunden berichten oft von schneller, persönlicher Betreuung und loben einzelne Mitarbeiter namentlich. Die Online-Buchung wirkt in vielen Fällen übersichtlich und läuft reibungslos. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über Rückerstattungen, Stornokosten und fehlende Rückmeldungen nach der Buchung. Die Bewertungen zeigen starke Gegensätze zwischen problemlosen Buchungen und ungelösten Themen in der Nachbearbeitung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2014 – Sep 2026).
Daniel Febrer bot professionelle Beratung und sorgte für reibungslosen Ablauf.
“Daniel Febrer hat wie schon bei den letzten Reisen absolut professionell und Bestens geholfen, dass ALLES funktioniert hat.”
Stornierung führte zu überraschenden Kosten und unfreundlichem Kundenservice.
“das mich das über 300 Euro Kosten sollte”
Nach Problemen auf der Reise wartet der Kunde seit Monaten auf Rückerstattung.
“seit Juni warte ich auf mein Geld.”
Flugrundreise war hervorragend organisiert, Transfers pünktlich und zuverlässig.
“Daumen hoch und 5 plus Sterne für die ganze Organisation”
Viele Bewertungen loben einzelne Mitarbeiter für kompetente, geduldige Hilfe am Telefon. Gleichzeitig berichten viele Kunden nach der Buchung von späten oder ausbleibenden Rückmeldungen, besonders bei Rückerstattungen und Fragen zur Kaution.
Einige Kunden nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und teils günstigere Angebote als beim Direktkauf. Aussagen zur Wertwahrnehmung kommen insgesamt eher selten vor.
Webseite und Buchungsablauf werden immer wieder als klar und einfach beschrieben. Einzelne Nutzer melden jedoch verspätete Unterlagen oder Probleme mit Vouchern.
Mehrere negative Berichte drehen sich um fehlende oder nicht eingehaltene Leistungen sowie verschmutzte Unterkünfte. Andere Kunden schildern gut organisierte Reisen mit pünktlichen Flügen und Transfers.
In negativen Rückmeldungen geht es um unfreundliche oder wenig kompetente Gespräche, Schwierigkeiten beim Abbestellen des Newsletters und telefonischen Support nur auf Englisch. Andere Bewertungen erwähnen proaktive Kontaktaufnahme und hilfreiche Zahlungserinnerungen.
Die Rückmeldungen wirken stark polarisiert: sehr positive Buchungserlebnisse stehen neben gravierenden Problemen bei der Nachbearbeitung. Die Erfahrungen reichen von gut laufender Organisation und Vor-Ort-Abläufen bis zu ungelösten Erstattungs- und Servicefällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (51) · trustpilot.com (20) · trustami.com (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Das Team bedankt sich für das Vertrauen des Kunden.
“Wir freuen uns über dein Vertrauen.”
Logitravel begleitet Kunden bei ihren Reiseplänen.
“Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten.”
Alles war perfekt und ich bekam einen tollen Preis.
“Alles perfekt und einen tollen Preis bekommen! Danke!!!”
Die Buchung war in Ordnung.
“Alles Ok”
Logitravel begleitet Kunden bei ihren Reiseplänen.
“Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten.”
Das Team bedankt sich für das Vertrauen des Kunden.
“Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen.”
Die Website war schnell und einfach nutzbar.
“unsere Website schnell und einfach nutzen konnten.”
Website war einfach zu bedienen und der Preis war gut.
“Easy to navigate & book. Great price.”
Antwort drückt Freude über Vertrauen und Fortsetzung der Reisen aus.
“Wir freuen uns über dein Vertrauen.”
Das Team dankt dem Kunden und hofft auf erneute Buchung.
“Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen.”
Antwort betont Freundlichkeit und Professionalität der Agenten bei Beratung.
“Die Freundlichkeit und Professionalität unserer Agenten während ihrer Beratung sind entscheidend,”
Detaillierte Beratung und professionelle Hilfe bei der Buchung durch Herrn Daniel Febrer.
“Ich bin sehr zufrieden mit der detaillierten Beratung und der professionellen Hilfe bei der Buchung durch Herrn Daniel Febrer.”
Kunde ist sehr zufrieden mit Beratung und Buchungshilfe.
“Ich bin sehr zufrieden mit der detaillierten Beratung und der professionellen Hilfe bei der Buchung durch Herrn Daniel Febrer.”
Kunde ist sehr zufrieden mit Beratung und Buchungshilfe.
“Ich bin sehr zufrieden mit der detaillierten Beratung und der professionellen Hilfe bei der Buchung durch Herrn Daniel Febrer.”
Die Karte auf der Seite war nicht besonders hilfreich.
“Die Karte war nicht besonders hilfreich”
Karte wurde als nicht besonders hilfreich bewertet.
“Die Karte war nicht besonders hilfreich”
Antwort sagt, Meinung motiviert und hilft anderen Nutzern.
“Ihre Meinung motiviert uns, jeden Tag besser zu werden,”
Antwort bedankt sich und freut sich auf die Begleitung zukünftiger Reisen.
“Es ist eine Freude, dich bei deinen Reiseplänen zu begleiten.”
Antwort erklärt akzeptierte Zahlungsmethoden und Kontaktmöglichkeiten.
“Wir informieren Sie, dass wir verschiedene Zahlungsmethoden haben.”
Der Kunde fragt, warum nicht alle Kreditkarten akzeptiert werden.
“Warum werden nicht alle Kreditkartenakzeptiert?”
Kunde fragt, warum nicht alle Kreditkarten akzeptiert werden.
“Warum werden nicht alle Kreditkartenakzeptiert?”
Team dankt dem Kunden und hofft auf erneute Reiseplanung.
“Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und Ihre nächste Reise zu planen!”
Gebuchte Kreuzfahrt wurde storniert und angebotener Ersatztermin passte nicht.
“Muy mala experiencia, publicidad engañosa”
Kunde berichtet von stornierter Kreuzfahrtbuchung und enttäuschter Erfahrung.
“Muy mala experiencia, publicidad engañosa”
Kreuzfahrt wurde annulliert; angebotener Ersatztermin passt nicht.
“Muy mala experiencia, publicidad engañosa”
Agent war sehr freundlich, klare Erklärungen und einfache Buchung.
“Agente sumamente agradable y muy claro en sus explicaciones.”
Kunde lobt die einfache und übersichtliche Buchung.
“Einfache, übersichtliche Buchung möglich.”
Antwort bedankt sich für geteilte Erfahrungen des Kunden.
“Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns und den anderen Nutzern dieser Plattform geteilt hast.”
Team bedankt sich und hofft auf erneute Buchung des Kunden.
“Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen.”
Agent war sehr angenehm und erklärte alles klar; Buchung einfach.
“Agente sumamente agradable y muy claro en sus explicaciones.”
Unternehmen bedankt sich für das Vertrauen und die positive Bewertung.
“Vielen Dank für dein Vertrauen in Logitravel.”
Die Karte war nicht besonders hilfreich, sonst zufrieden.
“Die Karte war nicht besonders hilfreich”
Unternehmen bedankt sich für Vertrauen und hofft auf weitere Buchungen.
“Wir freuen uns über dein Vertrauen.”
Kunde fragt, warum nicht alle Kreditkarten akzeptiert werden.
“Warum werden nicht alle Kreditkartenakzeptiert?”
Erste Buchung war sehr gut; Kunde empfiehlt die Agentur.
“posso recomendar vivamente. 5 estrelas 😀”
Reibungsloser Ablauf gefallen; insgesamt passt alles.
“Den reibungslosen ablauf hat mir gefallen”
Agentur löst auch auftretende Probleme und verbessert Reisen.
“Genios totales!! para cuando todo esta ok”
Buchung lief gut; Service hilfreich und kompetent.
“Sehr hilfreich und kompetent.”
Das Team bedankt sich und betont die fortgesetzte Serviceverbesserung.
“Thank you so much for your kind words!”
Unternehmen bedankt sich und lobt die Mitarbeiterbetreuung.
“Wir sind sehr stolz auf alle Mitarbeiter”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
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