Zum Inhalt springen
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Logitravel
Erfahrungen & Bewertungen

Logitravel ist ein Online‑Reiseanbieter, der über eine Webseite Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Flüge, Hotels und Transfers vermittelt. Verbraucher suchen hier häufig nach günstigen Kreuzfahrt‑ und Kombinationsangeboten. Bei der Prüfung von Bewertungen sind für Verbraucher Reaktionszeit des Kundendienstes, Stornobedingungen und die Frage, ob Leistungen direkt vom Carrier oder über Logitravel abgewickelt werden, wichtige Entscheidungsfaktoren.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 45%
Neueste Bewertung 28d
Gesamtbewertung
2.8

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Nutzer berichten von unfreundlichem oder nicht erreichbarem Kundenservice, fehlender Hilfe nach Buchung sowie langen Wartezeiten am Telefon.

Anteil
24%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Bewertungen weisen auf günstige Preise hin; andere bemängeln unerwartete Kosten, hohe Stornogebühren oder unvollständige Rückerstattungen.

Anteil
10%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Berichte nennen technische Buchungsfehler, Probleme beim Login, fehlerhafte Bestätigungen und einen wenig hilfreichen Chatbot.

Anteil
8%
Schwach
🔧

Produktqualität

Kritik betrifft hauptsächlich Hotels, Transfers und Flugoptionen (z. B. falsche Fahrzeugklasse, dreckige Zimmer, nicht eingehaltene Leistungen).

Anteil
10%
Schwach
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlenden oder verzögerten E‑Mail‑Antworten, unklaren Zahlungsinformationen und fehlenden Fall‑Updates; vereinzelt positive Rückrufe erwähnt.

Anteil
21%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gemischtes Gesamtbild: es gibt Lob für Organisation und günstige Reisen, aber zahlreiche Beschwerden zu Service, Rückerstattungen und Kommunikation.

Anteil
28%
Schwach

Alle 20 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

Nach Bewertung Filtern

Nach Quelle Filtern

Zeige alle 20 Bewertungen

Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

T
Tobias
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nach der Buchung ist der Kundenservice lost.

Ich habe aufgrund von früheren Preisvergleichen und netten Telefonaten nun dann doch mal eine Kreuzfahrt bei Logitravel gebucht. (Der Preis ist bei an...

L
La Diva Omara
trustpilot.com Sep 30, 2025

Danke für ihre Angebot und Vertrauen

Danke für ihre Ang...

r
rita thiel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider sehr enttäuschend,hatte gebucht…

Leider sehr enttäuschend,hatte gebucht ,mir wurde dann mitgeteilt, per Mail die Buchung ist noch nicht abgeschlossen,weil die Zahlung (Feiertag) noch...

H
Holger App
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leistungen nicht eingehalten & schlechter Service

Kurz & knapp, Saftladen. Empfang im Terminal = Nein Fahrzeugklasse Standard Minibus = Nein Reisebus Wir informieren Sie 2 Tage vorher = Bis heute nich...

M
Marina Giesbrecht
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir sind sehr enttäuscht

Wir sind sehr enttäuscht, hatten ein Fall aufgemacht im Urlaub, wo wir im Hotel ankamen das total heruntergekommen ist und dreckig war, dies war in Ne...

M
Milka Racz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unfreundlich und inkompetent

Ich bin sehr enttäuscht von Logitravel. Der Kundenservice ist unfreundlich, lässt einen nicht ausreden und wirkt inkompetent. Es gibt keinerlei Transp...

M
Michael Messner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fakeangebote? Datensammler?

Ich muss die unten angegebene Bewertung deutlich revidieren. Es war wohl eintechnisches Problem am Sonntag. Am Montag meldete sich der Kundenservice v...

I
Ingo Hoyer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Flugrundreise

Wir hatten eine Flugrundreise vom 06.11 bis zum 24.11.2024 bei Logitravel gebucht. Frankfurt - Dubai - Sydney - Bali - Singapur - Frankfurt Daumen hoc...

T
Teufelchen Paul
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr guter Preis für den Aufenthalt in New York und unserer Kreuzfahrt von New York zu den Bahamas … Wir haben Logitravel bereits weiterempfohlen an u...

A
Alex
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Traum einer Kreuzfahrt wurde zur Realität

LogiTravel hat mir den Traum einer Kreuzfahrt erfüllt. Die 2 Wöchige Norwegen Kreuzfahrt über Costa war dort etwa 500€ billiger als direkt bei Costa....

M
Max
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Alles bestens! Anfangs waren wir durch die negativen Bewertungen echt verunsichert, haben uns dann aber aufgrund des guten Preises doch dazu entschied...

M
M G
trustpilot.com Sep 30, 2025

Trotz mehrmaliger Abbestelling des…

Trotz mehrmaliger Abbestelling des Newsletters kein Erfolg! Gibt ne Unterlassung Update: Haha eure Antwort ist echt lustig, reicht de...

M
Matthias
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice nicht vorhanden

Der Kundenservice ist weder hilfsbereit, noch kooperativ und kompetent sowie leider zudem unfreundlich. Ich wollte ein Reise-Angebot anpassen. Die Ser...

A
Angela
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir werden hier nie mehr buchen und…

Wir werden hier nie mehr buchen und werden diesen Anbieter auch niemandem weiterempfehlen! Wir haben über Logitravel unsere Reise nach Palma gebucht u...

A
Andreas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mit Logitravel (bei Storno) ist man immer im Nachteil, die machen einfach eigene Gesetze

Obwohl ich die Dienste von Logitravel mit der Erwartung gewählt habe, professionelle und kundenorientierte Unterstützung zu erhalten, fand ich mich st...

K
Karin Oelke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hier werden wir wohl mit einem Anwalt…

Hier werden wir wohl mit einem Anwalt vorgehen müssen. Kaution ist immer noch nicht da und auf Schreiben wird einfach nicht reagiert...

U
UH
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super gut und übersichtlich und einfach…

Super gut und übersichtli...

q
quan tran
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unmöglich ist bei Logitravel

Unmöglich ist bei Logitravel , nachdem 1 Minuten Storno nur mit Gebühr Am TEL nur E...

J
Jay
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich kann es nur jedem empfehlen

Ich kann es nur jedem empfehlen Ich habe eine Amerika Reise gebucht NYC & Miami alles hat reibungslos funktioniert von den F...

M
MB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rückerstattung und persönlicher Kontakt fehlen

Nachdem wir die Route 66 gebucht hatten, mussten wir 4 Hotelübernachtungen selber übernehmen. Verschiedene Gründe wie Insolvenz der Hotelkette, fehlen...

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Logitravel teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Fazit

Bewertungen zeigen ein klares Muster: Logitravel wird oft wegen günstiger Preise und gut organisierten Reisen gelobt, gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kundenservice, Kommunikation und Rückerstattungen auf. Konkrete Vorfälle reichen von fehlenden E‑Mail‑Antworten und unklaren Zahlungsaufforderungen bis hin zu reklamierten Hotelzuständen und nicht eingehaltenen Transferleistungen. Verbraucher sollten vor Buchung Preisvorteile gegen mögliche Service‑ und Stornorisiken abwägen, AGB und Stornobedingungen prüfen und Zahlungs‑ sowie Buchungsbelege aufbewahren. Bei wichtigen Reisen empfiehlt sich, zusätzlich die Buchungsmodalitäten mit dem jeweiligen Carrier zu klären oder Direktbuchungsoptionen zu prüfen.