Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Luxury Escapes
Erfahrungen & Bewertungen
Luxury Escapes ist eine Online-Reiseanbieterplattform, die sich auf kuratierte Luxusreisen und Paketangebote spezialisiert. Kunden suchen dort nach ausgewählten Hotelaufenthalten, Pauschalangeboten und zeitlich begrenzten Deals, die über die Website und Kundenservice-Kanäle gebucht werden. Für Verbraucher sind Bewertungen zu Kundenservice, Leistungsumfang und Hotelqualität relevante Entscheidungsfaktoren bei Buchungen über Luxury Escapes.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
75%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
3.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: Direkte Hilfe bei Umbuchungen und persönlichem Support steht Berichten über veränderte vertragliche Leistungen entgegen.
Anteil
Gemischt
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden bemängeln, dass zugesagte Leistungen reduziert wurden und der bezahlte Preis nicht immer den erwarteten Gegenwert lieferte.
Anteil
Schwach
14%
⚡
Nutzererlebnis
Die Website und Buchung werden als benutzerfreundlich beschrieben, gleichzeitig gab es negative Erfahrungen mit Hotelaufenthalten.
Anteil
Gemischt
14%
🔧
Produktqualität
Angebote werden als exklusiv geschildert, aber die tatsächliche Hotelqualität variiert und wurde teils als unter Standard berichtet.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Kommunikation reicht von hilfsbereitem, persönlichem Support bis zu einseitigen E‑Mails, die Leistungsänderungen ankündigen.
Anteil
Gemischt
19%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt schwanken Eindrücke: reibungslose Buchungen und guter Support stehen teils erheblichen Leistungsabweichungen gegenüber.
Anteil
Gemischt
19%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 4 verifizierten Bewertungen (Februar 2023 – September 2025).
Ertklassige Planungserfahrung bei Luxusfluchten
"Ich habe vor kurzem eine Reise mit Luxury Escapes gebucht und bin absolut begeistert von meinem Erlebnis. Das Unternehmen bietet handverlesene Urlaubsziele zu den besten Preisen auf der Erde. Ich war angenehm überrascht, wie einfach es war, meine ideale Reise zu finden und zu buchen. Die Website von Luxury Escapes ist benutzerfreundlich gestaltet und verfügt über eine Vielzahl an Maßnahmen zur Unterstützung des Kunden bei der Suche nach dem perfekten Urlaub. Die angebotenen Pauschalreisen waren optimal zusammengestellt und boten alles, was man für einen erholsamen Aufenthalt benötigt. Ein weiterer Pluspunkt von Luxury Escapes ist die Möglichkeit, exklusive Angebote zu nutzen. Durch deren Insider-Wissen sind viele dieser Angebote einzigartig und schwer anderswo zu finden - das schafft einen echten Mehrwert! Auch während meines Aufenthalts hatte ich nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice-Team gemacht: sie waren durchweg freundlich, professionell und hilfsbereit - jederzeit bereit zu unterstützen! Insgesamt kann ich Luxury Escapes jedem anspruchsvollen Globetrotter ohne Bedenken empfehlen!"
Lexie Ryan
Collected.reviews
Feb 14, 2023
Ausgewählt für: ausführliche positive Bewertung; Service erwähnt
Reduzieren vertraglich vereinbarte Leistungen wie es ihnen passt.
"4 Nächte in Dubai. 500 Euro pro Nacht. Hotel ist ok und schön aber Luxury Escapes ändert an den Leistungen wie sie wollen. In meinem Fall war in der A..."
Johannes Ottenwälder
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt Vertragsänderung und Rückerstattung
DasHotel Gallery Muse in Bangkok entspricht nicht einem erwarteten 5-Sterne-Standard!…
"Das gebuchte Hotel Gallery Muse in Bangkok ist sehr düster und altbacken. Es besitzt zudem insgesamt nur 2 kleine Fahrstühle bei 24 Stockwerken. Wir h..."
Karin
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte Kritik an Hotelstandard
Umbuchung
"Ich musste dringend kurzfristig 2 Hotels umbuchen und Kelly hat sich der Sache angenommen. Sie hat sic..."
Tinchen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Konkretes Lob für schnellen Kundenservice
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
Johannes Ottenwälder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reduzieren vertraglich vereinbarte Leistungen wie es ihnen passt.
4 Nächte in Dubai. 500 Euro pro Nacht. Hotel ist ok und schön aber Luxury Escapes ändert an den Leistungen wie sie wollen. In meinem Fall war in der A...
K
Karin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DasHotel Gallery Muse in Bangkok entspricht nicht einem erwarteten 5-Sterne-Standard!…
Das gebuchte Hotel Gallery Muse in Bangkok ist sehr düster und altbacken. Es besitzt zudem insgesamt nur 2 kleine Fahrstühle bei 24 Stockwerken. Wir h...
T
Tinchen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Umbuchung
Ich musste dringend kurzfristig 2 Hotels umbuchen und Kelly hat sich der Sache angenommen. Sie hat sic...
L
Lexie Ryan
Collected.reviews
Feb 14, 2023
Ertklassige Planungserfahrung bei Luxusfluchten
Ich habe vor kurzem eine Reise mit Luxury Escapes gebucht und bin absolut begeistert von meinem Erlebnis. Das Unternehmen bietet handverlesene Urlaubsziele zu den besten Preisen auf der Erde. Ich war angenehm überrascht, wie einfach es war, meine ideale Reise zu finden und zu buchen.
Die Website von Luxury Escapes ist benutzerfreundlich gestaltet und verfügt über eine Vielzahl an Maßnahmen zur Unterstützung des Kunden bei der Suche nach dem perfekten Urlaub. Die angebotenen Pauschalreisen waren optimal zusammengestellt und boten alles, was man für einen erholsamen Aufenthalt benötigt.
Ein weiterer Pluspunkt von Luxury Escapes ist die Möglichkeit, exklusive Angebote zu nutzen. Durch deren Insider-Wissen sind viele dieser Angebote einzigartig und schwer anderswo zu finden - das schafft einen echten Mehrwert!
Auch während meines Aufenthalts hatte ich nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice-Team gemacht: sie waren durchweg freundlich, professionell und hilfsbereit - jederzeit bereit zu unterstützen!
Insgesamt kann ich Luxury Escapes jedem anspruchsvollen Globetrotter ohne Bedenken empfehlen!
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen sowohl positive als auch kritische Erfahrungen mit Luxury Escapes: Nutzer loben Benutzerfreundlichkeit der Buchung und schnellen, persönlichen Support bei Umbuchungen, berichten aber auch von veränderten Vertragsleistungen und stark schwankender Hotelqualität. Vor einer Buchung empfiehlt es sich, Leistungsbeschreibungen schriftlich zu sichern und konkrete Inklusivleistungen (z. B. kostenlose Getränke, Veranstaltungen) zu überprüfen. Bei kostspieligen Buchungen sollten Kunden die Rückerstattungs- und Gutscheinbedingungen prüfen und bei Unklarheiten zeitnah dokumentierte Anfragen an den Kundenservice richten. Wer kritisch vergleicht und vorab Hotelbewertungen prüft, kann die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Abweichungen reduzieren.