Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Opodo
Erfahrungen & Bewertungen
Opodo ist ein international verfügbares Online-Reisebüro und Buchungsportal, das Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen sowie kombinierte Reisepakete vermittelt. Nutzer vergleichen Angebote verschiedener Anbieter, buchen online und können bei Problemen den Kundenservice kontaktieren. Diese Zusammenfassung basiert auf vorliegenden Kundenbewertungen und zielt darauf ab, Verbrauchern eine faktenbasierte Orientierung zu bieten.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
95%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
4.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen loben schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung durch Mitarbeiter; die meisten Kommentare beschreiben die Beratung als freundlich und hilfreich.
Anteil
Stark
41%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Eine Rezension kritisiert stark die Prime‑Mitgliedschaft, Preisversprechen und verweist auf günstigere Konkurrenz; kein positiver Hinweis auf Preis/Leistung in den Daten.
Anteil
Schwach
2%
⚡
Nutzererlebnis
In den vorliegenden Reviews gibt es keine Erwähnungen zur Website-, App‑ oder Buchungsoberfläche; weder Lob noch Kritik zur Nutzerführung.
Anteil
Gemischt
0%
🔧
Produktqualität
Keine der Bewertungen thematisiert die Qualität von Flügen, Hotels oder anderen konkreten Reiseleistungen; keine Hinweise zu Reisemängeln oder -qualität vorhanden.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen erwähnen direkten Kontakt (Telefonate, namentliche Ansprechpartner) und beschreiben die Kommunikation als freundlich, geduldig und erklärend.
Anteil
Stark
39%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke: Nutzer berichten von gelösten Anliegen und Zufriedenheit; eine Rezension steht im starken Gegensatz und bemängelt das Preisversprechen.
Anteil
Stark
18%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Finger weg von Opodo (Prime)
"Ich kann wirklich nichts Positives über Opodo sagen. Deren merkwürdige Prime Mitgliedschaft macht so viele falsche Versprechen. Bloß nicht drauf reinf..."
Lisa H.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik an Prime‑Mitgliedschaft und Preis
Kundenservice
"Der Kundenservice bei Opodo ist wirklich top. Der nette Mitarbeiter konnt..."
Silke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lob für schnellen, kompetenten Kundenservice
Ein sehr nettes Telefonat und man…
"Ein sehr nettes Telefonat un..."
JÜRGEN
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Telefonat erwähnt
Versucht das Problem zu lösen.
"Versucht das Pr..."
Tina Montebello
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versucht Problem zu lösen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
N
Natalia Aurora Yoga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr hilfsbereit und nett
...
X
XY
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles gut gelaufen
...
A
ABDUL KADIR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Herr Abdullah war sehr hilfsbereit…
Der Herr Abdullah war sehr hilfsbereit...
J
JÜRGEN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein sehr nettes Telefonat und man…
Ein sehr nettes Telefonat un...
I
ISTAT
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Berater
...
F
Fololo Medy Monga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich wurde gut beraten von Kald
Ich wurde gut b...
L
Lisa H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von Opodo (Prime)
Ich kann wirklich nichts Positives über Opodo sagen. Deren merkwürdige Prime Mitgliedschaft macht so viele falsche Versprechen. Bloß nicht drauf reinf...
H
HASSIB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guten Tag
Guten Tag Ich habe telefonisch mit,Herr yayar Gesprochen, der war am Telefon sehr...
Z
ZARIF
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Mann
...
D
DAVID
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meine Frage wurde beantwortet und das…
Meine Frage wurde beantwor...
S
Silke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice
Der Kundenservice bei Opodo ist wirklich top. Der nette Mitarbeiter konnt...
L
LUKA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Großartige Erfahrung
Großartige Erfahrung, se...
A
Anke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekte Lösung meiner Herausforderung
Perfekte Lösung meiner Herausforderung. Sehr, sehr netter un...
H
HISHAM
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr nette und helfende Kundenservice…
Sehr nette und helfende Kundenservice besonders Herr Abdulrahman,...
T
Tina Montebello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Versucht das Problem zu lösen.
Versucht das Pr...
A
Ahmad Sulaiman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War sehr gute Ansprechpartner
...
M
MOHAMMAD ZAHIR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr geduldig und ausführlicher…
Sehr geduldig und au...
G
Gül Nail
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute und sympathische Beratung
Sehr gute und sym...
N
NICOLETA RAMONA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr kompetente Mitarbeiter!!
...
�
ÖYKÜ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gut
Der Mitarbeiter...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Opodo wird in diesen Rezensionen überwiegend für seinen Kundenservice gelobt, insbesondere für freundliche, kompetente Mitarbeiter und telefonische Hilfe. Es gibt jedoch eine deutliche negative Rezension zur Wahrnehmung von Preisversprechen und einer Prime‑Mitgliedschaft; das deutet auf potenzielle Probleme bei Preisgarantien oder Abonnements hin. Verbraucher sollten vor Buchung Preise vergleichen und Angebotsbedingungen (z. B. Mitgliedschaften) genau prüfen. Bei Problemen scheinen direkte Kontakte zum Kundenservice meist schnell und lösungsorientiert zu sein.