Bewertungen Analysiert
12
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ROBINSON Club
Erfahrungen & Bewertungen
ROBINSON Club ist eine internationale Hotel- und Clubmarke innerhalb des TUI-Konzerns, bekannt für Cluburlaube mit Sport-, Wellness- und Freizeitangeboten. Die Anlagen richten sich oft an Aktivurlauber, Familien und Paare und bieten Programme wie Sportkurse, Spa-Leistungen und organisierte Freizeitaktivitäten. Wer Bewertungen zu ROBINSON Club sucht, findet Informationen zu Service, Zimmerstandards, Transfers, Preisgestaltung und Buchungsbedingungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
2.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Häufige Kritik an Serviceabläufen: Probleme bei Rezeption, Transfer und Zimmerzuteilung. Wenige Rezensionen loben Mitarbeiterfreundlichkeit und Sauberkeit.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Beschwerden zu Preisen, versteckten Kosten und Stornogebühren; negative Erfahrungen bei Preisunterschieden auf Vergleichsportalen und Rabattaktionen.
Anteil
Schwach
20%
⚡
Nutzererlebnis
Logistikbezogene Probleme (Transfer, Flugänderungen) werden negativ berichtet; Stichprobengröße ist gering, daher gemischtes Bild.
Anteil
Gemischt
5%
🔧
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen zu Zimmern, Sauberkeit und Gastronomie: einige Gäste loben Ausstattung und Sauberkeit, andere kritisieren Zimmerqualität.
Anteil
Gemischt
7%
📞
Kommunikation
Wiederkehrende Kritik an Erreichbarkeit und Reaktionsverhalten; Anfragen zu Gutscheinen, Buchungen oder Problemen blieben laut mehreren Gästen unbeantwortet oder unbefriedigend.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck der Bewertungen ist überwiegend negativ wegen Service-, Kommunikations- und Preisproblemen; einige Gäste berichten dennoch von positivem Aufenthalt.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 12 verifizierten Bewertungen (Februar 2023 – September 2025).
Keine Kulanz trotz Krankheit
"Ich bin eine alleinerziehende Mutter, sparre das ganze Jahr um meinem Sohn den Urlaub zu ermöglichen, werde krank und konnte die Reise nicht antreten...."
Leila Ammoura
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Kulanz; Kommunikationsproblem
Robinson Daidalos ist kein guter Club
"Robinson Daidalos ist kein guter Club. Wir wurden, trotz mehrfachen Nachfragen und besonderer Höflichkeit, einem Zimmer zugewiesen, dass dieser Prei..."
Claus Buhmann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Zimmer nicht preiswürdig; Servicekritik
Gans schlechter Fluhafentransver
"Gestern (19.12.24 ) am Flughafen Fuerteventur gelandet. Für den Transfer wurde ein "privater Shuttle" (Taxi) angeboten, da wir nur 3 Personen waren. H..."
Brigitte Hamer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langer Transferwartezeit; schlechter Service
Alles super
"Alles super, auch beim 12. Sommerurlaub im Robinson-Club Esquinzo Playa. Essen gut und sehr vielfältig. Zimmer gut ausgestattet und sehr sauber. A..."
Hübl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Wiederkehrender Gast; positive Erfahrung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
L
Leila Ammoura
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Kulanz trotz Krankheit
Ich bin eine alleinerziehende Mutter, sparre das ganze Jahr um meinem Sohn den Urlaub zu ermöglichen, werde krank und konnte die Reise nicht antreten....
C
Claus Buhmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Robinson Daidalos ist kein guter Club
Robinson Daidalos ist kein guter Club. Wir wurden, trotz mehrfachen Nachfragen und besonderer Höflichkeit, einem Zimmer zugewiesen, dass dieser Prei...
A
Alex
trustpilot.com
Sep 30, 2025
unterirdischer Kundenservice
Keinerlei Verständnis, wenn man sich aufgrund Mängel beschwert. keine Möglichkeit telefonisch...
r
realTest
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zero Kundenservice!
Ein erstklassiges Hotel ermöglicht es potenziellen Gästen, sich die Unterkunft sowie bestimmte Zimmertypen (sofern machbar) anzusehen. Heute, am 2...
G
Gerhard Winkler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mir wurde eine Prag Reise als Gewinn…
Mir wurde eine Prag Reise als Gewinn versprochen. Diese Reise fand nicht statt und eine überteuerte Reise an die türkische Riviera würde mir angeboten...
B
Brigitte Hamer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gans schlechter Fluhafentransver
Gestern (19.12.24 ) am Flughafen Fuerteventur gelandet. Für den Transfer wurde ein "privater Shuttle" (Taxi) angeboten, da wir nur 3 Personen waren. H...
S
Sebastian Schwarz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir wollten buchen vom 6 bis zum 16.10…
Wir wollten buchen vom 6 bis zum 16.10 Marokko Club .. leider wurden wir verarscht bei check24 war der Club über 1000€ günstiger !!! Originalfotos usw...
H
Hübl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
Alles super, auch beim 12. Sommerurlaub im Robinson-Club Esquinzo Playa. Essen gut und sehr vielfältig. Zimmer gut ausgestattet und sehr sauber. A...
I
Irmi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenverdummung
Robinson meint tatsächlich die Kunden sind dämlich. So werden Reisen für einen bestimmten Preis angeboten, den nächsten Tag um 300 Euro erhöht, um dan...
K
K.A
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht Servicewüste… nicht…
Vorsicht Servicewüste… nicht err...
S
Steve1
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben über Ostern eine Woche…
Wir haben über Ostern eine Woche Robinson Portugal mit der ganzen Familie gebucht. Jetzt wurde uns von Seiten des Reiseveranstalter neue Hin- und Rück...
D
Dr. Malinda Murazik Sr.
Collected.reviews
Feb 27, 2023
Ein unvergessliches Erlebnis im Robinson Club
Ich habe vor kurzem meine Ferien im ROBINSON Club verbracht und war begeistert von meinem Aufenthalt dort. Das Hotel bot eine Vielzahl an Aktivitäten, Wellnessbehandlungen, Sportmöglichkeiten sowie kulinarische Genüsse für jedes Alter.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass mein Aufenthalt angenehm und sorgenfrei verläuft. Besonders beeindruckt haben mich die Sauberkeit der Räumlichkeiten sowie das hochwertige Interior Design des Hotels.
Die atemberaubende Aussicht aufs Meer vom Zimmer aus sowie der nahegelegene Strand waren ein weiteres Highlight meines Aufenthalts. Ich konnte täglich am Strand entspannen oder Wassersportaktivitäten wie Kayaking oder Windsurfen genießen.
Ich kann den ROBINSON Club jedem empfehlen, der Erholung sucht aber gleichzeitig auch viele Möglichkeiten zur Freizeitbeschäftigung wünscht. Ein großartiger Urlaubsort für Familien mit Kindern genauso wie für Paare oder Reisegruppen.
Fazit
Die geprüften Rezensionen zeigen wiederkehrende Probleme bei Service, Kommunikation und Preisgestaltung, insbesondere bei Buchungen, Stornokosten und Anreise-Logistik. Gleichzeitig berichten einzelne Gäste positiv über Sauberkeit, Zimmerausstattung und freundliches Personal. Verbraucher sollten vor Buchung Preise vergleichen, Stornobedingungen prüfen und Transfer- bzw. Anreiseoptionen klären. Für Familien oder Aktivurlauber können die angebotenen Programme attraktiv sein, allerdings lohnt sich ein vorheriger Kontakt zur Klärung offener Fragen.