Kunden berichten oft von sehr positiven Reiseleitern und guter Betreuung auf Rundreisen. Der telefonische Buchungsservice gilt häufig als freundlich und kompetent. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu gravierenden Problemen bei Kommunikation und Betreuung vor Ort. Mehrere Bewertungen nennen hohe Stornokosten und Mängel bei Unterkünften.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Jun 2026).
18-tägige Rundreise war hervorragend organisiert und sehr beeindruckend.
“wir wurden super gut von unserem Reiseleiter betreut”
Unkomplizierte Buchung, klare Transferinformationen und empfehlenswerter Service.
“Die Buchung war unkompliziert.”
Reiseunterlagen kamen spät; Select Holidays reagierte nicht auf Mängelanzeige.
“einfach nicht antwortet.”
Schlechte Unterkunfts- und Schiffsqualität sowie chaotische Organisation vor Ort.
“verschimmelte Kabinen, kaputte Ausstattung, unhygienische Zustände.”
Viele Bewertungen loben persönliche Beratung und schnelle Hilfe durch namentlich genannte Mitarbeiter. Gleichzeitig schildern mehrere Berichte fehlende Ansprechpartner vor Ort, verpasste Abholungen und Routenänderungen ohne Zustimmung. Diese gegensätzlichen Erfahrungen prägen die Diskussion zum Service.
Kunden kritisieren wiederholt hohe Stornogebühren und als belastend empfundene Abrechnungen in Schweizer Franken. Einige Reisende betonen bei bestimmten Rundreisen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschwerden zum Umgang mit Kosten finden sich häufiger in niedrig bewerteten Einträgen.
Mehrere Nutzer berichten von technischen Problemen auf der Website und einer mühsamen Reisesuche. Als praktikable Alternativen nennen sie Rückrufoptionen und telefonische Beratung. In mehreren Fällen kommen Reiseunterlagen verspätet an.
Positiv erwähnt werden sauber geführte Hotels und gut organisierte Programme mit engagierten Guides. Es gibt aber auch konkrete Reklamationen zur Qualität von Unterkünften und Schiffen. In Einzelfällen werden schwere Mängel bei Hygiene und Ausstattung beschrieben.
In Bewertungen heißt es häufig, auf E-Mails oder Anfragen vor und während der Reise komme keine Reaktion. Andere Kunden berichten dagegen von klaren Bestätigungen per E-Mail und effizient organisierten Rückrufen. Unangekündigte Verschiebungen und verspätete Rückerstattungen tauchen in mehreren negativen Einträgen auf.
In den Gesamtbewertungen zeigt sich eine klare Trennung zwischen sehr positiven Reiseerlebnissen und ausgesprochen negativen Servicefällen. Als Stärken stechen Reiseleitung und Betreuung vor Ort heraus. Häufige Schwachpunkte sind Kommunikation, Stornokosten und punktuelle Qualitätsmängel bei Unterkünften.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (37) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schlechte Flug- und Transferorganisation führte zu langen Wartezeiten und Belastung.
“Die 6 nötigen Flüge wurden auf 10 Flüge in 2 Wochen erhöht.”
Harmonische Indien-Rundreise dank sehr engagiertem und persönlichem Reiseleiter Sumi.
“Unser RL war Sumi sprach uns immer mit " Familie " an”
Hohe Stornokosten (ca. 67 %) und mangelhafte Kommunikation bei Selectholidays.de.
“Stornierungskosten = 1.279,79 Euro ( entspricht ca. 67 % der Reisekosten )”
Gutschein erst im zweiten Anlauf akzeptiert; Reise 2025 turbulent aber schön.
“Ein geschenkten Gutschein wurde im 2. Anlauf akzeptiert.”
Select Holidays bedankt sich und freut sich über Zufriedenheit mit Guides.
“Es freut uns zu hören, dass Du mit unseren Guides zufrieden warst.”
Abwechslungsreiche Reise, gut betreut durch Guides und Fahrer, Hotels sehr zufriedenstellend.
“Jederzeit würden wir diese Reise weiterempfehlen.”
Guides Diwash und Indra sowie Fahrer Ram sehr engagiert und schützend.
“Diwash ist ein ganz besonderer Guide.”
Trotz unvorhersehbarer Unruhen sehr gut umsorgt von Guides und Busfahrer.
“Diwash und Indra sind exzellente Reiseleiter und Ram ein vorzüglicher Busfahrer.”
Diwash informierte umfassend und sorgte für Schutz, authentische Einblicke erhielt ich.
“Diwash ist ein ganz besonderer Guide.”
Unkomplizierte Buchung, klare Transfererklärungen und schriftliche Bestätigungen.
“Die Buchung war unkompliziert.”
Unkomplizierte Buchung, klare Transferinformationen und empfehlenswerter Service.
“Die Buchung war unkompliziert.”
Technische Probleme auf der Website und unbeantwortete Fragen vor der Buchung.
“Online eine Reise zu buchen ist teilweise unmöglich”
Rückruftermin-Buchung erspart Wartezeit, klare Bestätigung per E-Mail erhalten.
“Besonders angenehm ist die Möglichkeit einen Termin für einen Rückruf zu buchen.”
Wunderschönes Reiseziel, aber mangelhafte Organisation und schlechter Umgang mit Problemen.
“Statt kundenorientiert auf die Mängel einzugehen, wurde uns lediglich ein Gutschein angeboten”
Zusammenführung von Buchungen teilweise problematisch, vor Ort lief dann alles gut.
“die Reiseunterlagen 2 Wochen vorher noch nicht vorlagen.”
Intensive, lehrreiche Indien-Rundreise dank exzellentem deutschsprachigen Reiseleiter.
“Dank des exzellenten deutschsprachigen indischen Reiseleiters haben wir in bester Reisestimmung viel über das Land erfahren.”
Gut organisierte Westindienrundreise mit tollem Guide, Unterkünfte teils verbesserungswürdig.
“Bei der Auswahl der Unterkünfte gibt es noch Luft nach oben.”
Ich habe kürzlich meine Urlaubsreise mit Select Holidays gebucht und ich bin sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen dort. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, geduldig und kompetent in Bezug auf alle Fragen, die ich hatte. Sie waren auch sehr hilfreich bei der Buchung meines Fluges und Hotels.
Was mir besonders gefallen hat, war ihre große Auswahl an Reiseangeboten zu verschiedenen Zielen weltweit. Egal ob es um einen erholsamen Strandurlaub oder eine Abenteuerreise ging - sie hatten für jeden Geschmack etwas dabei.
Außerdem fand ich die Website sehr einfach zu navigieren und übersichtlich gestaltet. Alle Informationen über die Angebote waren klar dargestellt, so dass ich mich leicht entscheiden konnte welches Angebot am besten für mich geeignet ist.
Insgesamt würde ich Select Holidays definitiv weiterempfehlen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Select Holidays ist ein Reiseveranstalter und Buchungsdienstleister für Fernreisen. Das Unternehmen koordiniert Reiserouten, Unterkünfte, Transfers und lokale Reiseleiter für organisierte Rundreisen. Buchungen laufen über die Website, außerdem ist der Kundenservice telefonisch erreichbar. Select Holidays stellt Reiseunterlagen zusammen und organisiert vor Ort die Logistik, etwa Abholungen und Tourenabläufe.