Viele Gäste loben stimmig zusammengestellte Arrangements und freundliches Hotelpersonal. Gleichzeitig tauchen immer wieder Kritik an Preis-Leistung und Gutscheinregeln auf. Beim Kundenservice zeigen sich zwei Bilder: In manchen Fällen werden Fehler schnell behoben, in anderen bleiben Rückmeldungen aus oder es wird kommentarlos storniert. Mehrfach genannt werden außerdem kalte Zimmer, schlechtes Essen und als überteuert empfundene Parkgebühren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2019 – Mär 2026).
Reisegutscheine decken nur den Spar-Mit-Anteil, führen oft zu Frust statt Freude.
“Er schenkt nur den Kosteanteil, der direkt an Spar mit bezahlt wird, also maximal 30%.”
Reservierung kommentarlos storniert, wirkt dubios und wenig vertrauenswürdig.
“Leider wurde meine Reservierung für Basel mehrere Tage nach der Buchung kommentarlos von "Spar mit reisen" storniert.”
Mehrfach gebucht, Arrangements stets hervorragend und besonders das Mittelalterhotel.
“Die Arrangements sind jedesmal top und super ausgesucht.”
Kundenfreundlich, erreichbar und zielorientiert; hilfreicher Support bei Fehlern.
“Erreichbar und zielorientiert, haben mir sehr geholfen”
Mehrere Bewertungen beschreiben schnelle, lösungsorientierte Hilfe bei Buchungs- oder Reservierungsfehlern. Gleichzeitig berichten mehrere Gäste von unfreundlichem Personal oder davon, dass nach Problemen im Hotel nicht nachgehakt wurde.
Immer wieder geht es um Ärger mit Gutschein- und Preisregeln, zum Beispiel dass Gutscheine nur den Anbieteranteil abdecken. Einzelne Fälle nennen verweigerte Rückerstattungen und unerwartete Zusatzkosten; positives Feedback zur Preis-Leistung findet sich deutlich seltener.
Viele Gäste betonen gut ausgewählte Arrangements und besonders gelungene Hotelaufenthalte. Einige Bewertungen berichten von überfüllten Veranstaltungen, kalten Buffets oder Programmpunkten, die nicht wie erwartet stattfanden.
Mehrere Rückmeldungen heben saubere Zimmer, Komfort und ein gutes Frühstück hervor. Es werden aber auch deutliche Mängel genannt, darunter kalte oder verschmutzte Zimmer, fade Speisen und mehrfach als hoch empfundene Parkkosten.
Mehrere Kunden schreiben von fehlenden Bestätigungen, kommentarlosen Stornierungen und nicht weitergegebenen Umbuchungen. Einige Bewertungen berichten von langfristiger Zufriedenheit mit Telefonkontakt und Buchungsablauf, diese positiven Hinweise sind jedoch seltener.
Die Bewertungen schwanken stark zwischen sehr positiven Erlebnissen und deutlicher Kritik an Preis und Kommunikation. Dieser Gegensatz prägt den Gesamteindruck für potenzielle Gäste.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Reisegutscheine decken nur den Spar-Mit-Anteil, führen oft zu Frust statt Freude.
“Er schenkt nur den Kosteanteil, der direkt an Spar mit bezahlt wird, also maximal 30%.”
Außergewöhnliches mittelalterliches Hotel mit tollem Personal und vielseitigem Programm.
“Es gab tatsächlich nichts auszusetzen.”
Reservierungsproblem schnell von Spar Mit Reisen geklärt, schöner Kurztrip mit tollem Hotel.
“nach Rücksprache mit Spar mit Reisen, konnte alles sehr schnell geklärt werden.”
Standardleistungen als Extras verkauft; angebotene Aktivitäten fanden oft nicht statt.
“Standardleistungen wie z.B. Gästekarten mit kostenloser Bahnnutzung werden als Sonderleistungen verkauft.”
Schöner Aufenthalt mit freundlichem Personal, aber überfülltes Hotel und mäßige Schiffstour.
“Die Schifffahrt war nicht so ganz toll”
Umbuchung wurde nicht übermittelt, schlechter Service und hohe Kosten verursacht.
“Das wurde nicht übermittelt von Spar mit, Schuld war in ihren Augen das Hotel.”
Reservierung kommentarlos storniert, wirkt dubios und wenig vertrauenswürdig.
“Leider wurde meine Reservierung für Basel mehrere Tage nach der Buchung kommentarlos von "Spar mit reisen" storniert.”
Für Kind Vollpreis berechnet trotz angeblicher Gratisregel, Rückerstattung verweigert.
“der volle Preis für eine zweite Person berechnet”
Gutes Arrangement im Hotel Horizont, sehr freundliches Personal und köstliche Speisen.
“Super Arrangement, Personal sehr freundlich.”
Mehrfach gebucht, Arrangements stets hervorragend und besonders das Mittelalterhotel.
“Die Arrangements sind jedesmal top und super ausgesucht.”
Unfreundliches Personal, langweiliges Frühstück und teurer Garagenplatz.
“Das Personal ist nicht gerade freundlich”
Buchung ohne Bestätigung, Hotel sagte ab und Spar Mit meldete sich nicht.
“Es hat sich danach weder telefonisch noch per E-Mail jemand von Spar-mit-Reisen gemeldet.”
Hotel hatte Heizung/Warmwasserausfall, Spar Mit reagierte anschließend nicht.
“aber sich dann im Anschluss gar nicht zu rühren und sich um nichts zu kümmern, ist ne Frechheit.”
Gemischte Silvesterreise mit freundlichem Personal, aber kaltem Buffet und Technikproblemen.
“Das Buffet war kalt und die Köche bekamen es nicht in den Griff.”
Hotel bei Ankunft kalt, Zimmerverschmutzung und schlechte Silvesterveranstaltung.
“Die Zimmer hatten 14° stanken nach kaltem Rauch.”
Kundenfreundlich, erreichbar und zielorientiert; hilfreicher Support bei Fehlern.
“Erreichbar und zielorientiert, haben mir sehr geholfen”
Gutes Zimmer, aber mangelhaftes Essen und enttäuschende Wanderangebote.
“Das Essen war vollkommen geschmacklos”
Schönes Hotel mit ausreichendem Frühstück und höflichem Personal, teure Tiefgarage.
“Einziger Kritikpunkt wäre die viel zu überteuerte Tiefgarage.”
Alles passte: tolles Hotel, Upgrade, gutes Frühstück und Abendessen.
“alles perfekt und zu empfehlen.”
Seit Jahren zufrieden mit Kommunikation, Buchungsablauf und Preis-Leistung.
“Wir sind vom Telefonkontakt angefangen mit Kommunikation und den Buchungsablauf sehr zufrieden.”
Fehlerhafte Buchung wurde beim zweiten Anruf schnell und unkompliziert gelöst.
“der mir schnell und unkompliziert geholfen hat”
Bei Spar Mit finde ich eine breite Palette verschiedener Reisen, die mir dabei helfen sollen den stressigen Alltag hinter mich zu lassen und endlich wieder entspannt zu können. Dabei ist es laut Spar Mit egal ob ich auf der Suche nach einer Auszeit in den Bergen in der Schweiz oder in Österreich bin oder stattdessen doch lieber in den Schwarzwald fahren will, um ein großes Stück Kirschtorte essen zu können. Wenn es mir stattdessen doch eher an die französische Riviera zieht um dort ein ordentlich Sonne tanken zu kennen, finde ich bei Spar Mitebenfalls Möglichkeiten. Und auch für den Fall, dass ich gerne nach Spanien and resort mit Vollverpflegung gehen will, finde ich bei Spar Mit reisen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche Ihnen sehr sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Spar Mit bietet Reiseangebote und Kurztrips an. Über ein Online-Portal und einen Telefonservice vermittelt das Unternehmen Hotelarrangements und Pauschalangebote. Buchungen lassen sich online durchführen und telefonisch klären. Auf der Plattform stehen oft Details zu Unterkünften, Reisezeiträumen und Preisen. Bei Fragen zur Buchung ist der Kundensupport per E-Mail und Telefon erreichbar.