Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
SunTrips
Erfahrungen & Bewertungen
SunTrips ist ein deutscher Reiseveranstalter, der sich auf individuell zusammengestellte Fern- und Rundreisen spezialisiert. Das Angebot umfasst nach Firmenangaben kombinierbare Bausteine wie Flüge, Transfers, Hotels und Ausflüge für Langstrecken- und Inselreisen. Verbraucher, die SunTrips recherchieren, suchen häufig nach Erfahrungen zu Organisation, lokalen Ansprechpartnern und dem Umgang mit Störungen während der Reise.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
59%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Gäste loben Organisation, Reiseleitung und Betreuung vor Ort; gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen über fehlende Transfers, falsche Flugbuchungen und schwache Problemlösungen.
Anteil
Gemischt
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kunden finden Preise angemessen oder günstiger als Markt, mehrere kritisieren jedoch unerwartete Zusatzkosten, volle Kinderpreise oder ausstehende Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Positive Erfahrungen bei Planung und Website-Informationen stehen Berichten gegenüber, die von Buchungsfehlern, falschen Flugdaten oder fehlenden Leistungen während der Reise berichten.
Anteil
Gemischt
12%
🔧
Produktqualität
Bewertungen reichen von „Hotels top“ bis zu Berichten über veraltete oder unbewohnbare Zimmer und ausgefallene Ausflüge; Qualität variiert stark je nach Ziel und Leistung.
Anteil
Gemischt
11%
📞
Kommunikation
Kunden berichten sowohl von schneller, hilfreicher WhatsApp-Notfallbetreuung als auch von fehlenden Antworten, Weiterverweisungen und standardisierten E-Mails ohne Lösung.
Anteil
Gemischt
18%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Reisende sind zufrieden und buchen erneut; gleichzeitig gibt es mehrere kritische Erfahrungsberichte zu Organisation, Rückerstattungen und Unterkünften.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 17 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Leider kann ich Suntrips nicht…
"Leider kann ich Suntrips nicht weiterempfehlen. Das grobe Gerüst für die Reise haben sie noch hingekriegt, im Detail hat es dann geschwächelt. Trotz m..."
anke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlende Transfers und Rückerstattungen
Das war jetzt die zweite Fernreise mit…
"Das war jetzt die zweite Fernreise mit 2+2 Menschen bei Suntrips. Diesmal Inselhopping auf den Seychellen. Entweder hatten wir beide Male unglaublich..."
Martin Westendorf
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: guter Service und Preis
Never again!
"Never again! Inkompetente Mitarbeiter, inkorrekte Auskünfte zu Flügen und Gepäck-Zubuchung, viel..."
Bärbel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde: Inkompetenz und Auskünfte
Toller Notfallservice
"Kunden von mir konnten bei einem Problem whärend der Reise durch die 24h-Notfall-WhatsA..."
Mario Krug
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Notfall-WhatsApp schnell geholfen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Andreas Zimmermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
wurden auf Madeira in einem…
wurden auf Madeira in einem Hotel(angeblich 4 Sterne) untergebracht, das aus den 80iger stammt und es wurde dort offensichtlich seit damals nix dran g...
S
Sabrina Haag
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht. Immer jemand griff bereit Schnelle Antworten und super freundlich Tolle Reise ink. Vielen Attraktionen hat...
S
Siglinde Högner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben im März/April eine Sri Lanka…
Wir haben im März/April eine Sri Lanka Rundreise mit Badeaufenthalt im Eden Hotel in Beruwela gemacht und waren total begeistert von der Insel und der...
a
anke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kann ich Suntrips nicht…
Leider kann ich Suntrips nicht weiterempfehlen. Das grobe Gerüst für die Reise haben sie noch hingekriegt, im Detail hat es dann geschwächelt. Trotz m...
N
N. N.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir hatten Thailand Rundreise gemacht
Wir hatten Thailand Rundreise gemacht! Wir waren total begeistert! Es lief alles nach Plan, a...
M
Mario Krug
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Notfallservice
Kunden von mir konnten bei einem Problem whärend der Reise durch die 24h-Notfall-WhatsA...
K
Krüger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer am Kunden
Immer am Kunden. T...
L
Lars Ludwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Vietnam Rundreise in 2016 und ein…
Tolle Vietnam Rundreise in 2016 und ein wunderbarer Indientrip in...
T
Torsten Pietsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ganz tolle Reise!
...
B
Bärbel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Never again!
Never again! Inkompetente Mitarbeiter, inkorrekte Auskünfte zu Flügen und Gepäck-Zubuchung, viel...
M
Mario
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat uns in der Not geholfen
Wir hatten über SunTrips eine individuell zusammengestellte Reise nach Singapur und danach mehrfachen Inselhopping in Indonesien gebucht. Das waren zu...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kleinkinder zahlen voll
Laut Website sollen wir den vollen Preis für ein einjähriges Kind zahlen. Überall rei...
G
Gränitz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder Suntrips!!
Wir haben im The Glow Ao Nang Krabi (Thailand eingecheckt. Das Zimmer war nicht bewohnbar und wir sollten noch 6 Nächte dort bleiben . Da wir niemand...
M
Martin Westendorf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das war jetzt die zweite Fernreise mit…
Das war jetzt die zweite Fernreise mit 2+2 Menschen bei Suntrips. Diesmal Inselhopping auf den Seychellen. Entweder hatten wir beide Male unglaublich...
N
Nadine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder Suntrips…
Nie wieder buche ich eine Reise bei Suntrips. Wir hatten über LMX eine indiviuelle Städtereise inklusive Transport, Hotels und Ausflügen zusammengeste...
R
Roman Riffel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vor 2 Jahren noch top
Vor 2 Jahren noch top, jetzt ganz schlecht. Ich mache leider auch die selben Erfahrungen wie die anderen Kunden von Suntrips bzw. LMX Touristik (siehe...
F
Ferdi
Collected.reviews
Nov 05, 2021
Reise
Suntrips ist einfach eine tolle Internetseite weil es hier eine große Palette verschiedener Reisen, welche ich brauchen kann gibt.Ich war bei jeder Reise die ich über suntrips gebucht habe zufrieden weil ich jedesmal vor der Reise schon Informationen über den Ort in dem ich reisen werde erhalten habe. Dementsprechend musste ich genau um was ich besuchen muss und auf was ich achten muss. Diese Seite organisiert die Reisen einfach perfekt. Auch wenn sie nicht wissen wo man hin muss können Sie gerne einen Kundendienst fragen was dieses Jahr Trend ist und dementsprechend den Urlaub durchführen. Ich persönlich kann auf jeden Fall auf eine Reise über suntrips raten. Vielen Dank für die super Leistung die ihr leistet und viel Erfolg in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen.
Fazit
Die geprüften Rezensionen zeigen ein zwiespältiges Bild von SunTrips: Viele Kunden loben die Organisation, lokale Betreuung und einen funktionierenden Notfallkontakt. Andererseits tauchen wiederholt ernsthafte Kritikpunkte auf, darunter fehlende Transfers, nicht erstattete Ausflugskosten und vereinzelt mangelhafte Hotelzustände. Interessenten sollten vor der Buchung Preise, Kinderregelungen und konkrete Inklusivleistungen schriftlich bestätigen und Belege (Quittungen, Buchungsbestätigungen) sichern. Bei speziellen Anforderungen empfiehlt es sich, Kontaktwege und Notfallnummern vor Reiseantritt zu prüfen und eine Reiseversicherung mit Rückerstattungsoption zu wählen.