Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und die klare Navigation beim Buchen. Den Support beschreiben sie oft als höflich und hilfreich. Vereinzelt gibt es Beschwerden über ungenaue Objektangaben und darüber, dass eine Meldung offenbar nicht an den Vermieter weitergegeben wurde. Als kleine Verbesserung nennen Nutzer zusätzliche Funktionen, etwa eine Anzeige zur erlaubten Anzahl an Hunden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2015 – Mär 2026).
Buchung und Bestätigung erfolgten schnell.
“Schnelle Buchung und Bestätigung”
Herzlicher Empfang, saubere Unterkunft und ruhige Lage, sehr wohl gefühlt.
“Sehr herzlicher Empfang.”
Angebote stimmten nicht; Terrasse unbenutzbar und Schlafsofa statt Betten.
“Angaben bei der Buchung stimmten nicht mit der Wirklichkeit überein.”
Fragen wurden schnell bearbeitet, Problem scheinbar nicht an Vermieter weitergegeben.
“Schnelle Bearbeitung der Fragen, leider nicht positiv ausgefallen, da das Problem dem Vermieter vermutlich nicht übermittelt wurde. Sonst o.k”
Viele berichten von schnellen Bestätigungen und sofort bearbeiteten Buchungen. Mehrere Rezensenten nennen persönliche Hilfsbereitschaft und wiederholt reibungslose Buchungen. Nur vereinzelt gibt es Hinweise auf Verzögerungen oder weniger klare Abläufe.
Einige Bewertungen betonen die große Auswahl und günstige Angebote. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es kaum Beschwerden. Aussagen zu Rabatten oder Gebührenstrukturen fehlen weitgehend.
Viele finden die Website übersichtlich und gut zu bedienen, mit klaren Infos im Buchungsprozess. Als hilfreich nennen Nutzer die einfache Suche, Filter und direkte Zahlungsoptionen. Ein einzelner Vorschlag wünscht eine Anzeige zur erlaubten Anzahl von Hunden.
Mehrere Gäste berichten von sauberen Unterkünften und einem freundlichen Empfang vor Ort. Mindestens eine Bewertung beschreibt jedoch deutliche Abweichungen zwischen Inserat und Realität. Solche Qualitätsabweichungen sind selten, fallen aber auf.
Viele Bewertungen erwähnen schnelle Antworten per E‑Mail und eine zügige Weitergabe von Informationen an Gäste. Eine Rezension kritisiert, dass eine Beschwerde nicht an den Vermieter weitergeleitet wurde. Anfragen am Wochenende werden in mehreren Fällen trotzdem beantwortet.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, oft mit Hinweisen auf wiederholte Buchungen und Empfehlungen. Einzelne negative Berichte über falsche Angaben in Angeboten mindern bei manchen das Vertrauen. Meistens stehen jedoch reibungslose Buchungen und zufriedene Gäste im Vordergrund.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Angebote stimmten nicht; Terrasse unbenutzbar und Schlafsofa statt Betten.
“Angaben bei der Buchung stimmten nicht mit der Wirklichkeit überein.”
Bei tourist-online.de finde ich zahlreiche unterschiedliche Ferienunterkünfte, die man in Urlaub zu einem besonders Genuss machen können, demnach finde ich dort beispielsweise eine eigene Rubrik für angelhäuser, falls ich gerne ein paar ruhige Tage zum Angeln mit meinem Sohn verbringen möchte. Des Weiteren gibt es bei tourist-online.de aber auch Häuser am Meer & Villas für besonders viele Personen mit Hilfe der Suchmaske soll ich mich ganz einfach einen bestimmten Zeitraum sowie das Reiseziel und die Anzahl der Personen aussuchen können. Auch der Kundendienst ist sehr toll hier! Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Tourist Online ist eine Online-Plattform für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern. Die Website bietet Suche mit Filtern, Direktbuchung und elektronische Reservierungsbestätigungen. Nutzer finden Unterkunftsbeschreibungen, Fotos und Zahlungsoptionen sowie E‑Mail‑Kommunikation mit dem Anbieter. Die Plattform richtet sich an Reisende, die Unterkünfte in verschiedenen Regionen online vergleichen und sofort buchen möchten.