Rezensenten erwähnen oft problemlose Buchungen, freundliches Personal und attraktive Paketpreise. Viele loben Kombinationen aus Wellness, Musical oder Freizeitpark als gelungene Reiseerlebnisse. Vereinzelt berichten Nutzer von fehlender Hilfe bei Problemen, einer gemeldeten Datenpanne und Schwächen bei Hotelleistungen. Diese Fälle bleiben selten, fallen aber deutlich neben den überwiegend positiven Eindrücken auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2021 – Feb 2026).
Kompetente und nette Hilfe am Telefon, alle Bedenken konnten beseitigt werden.
“Hatte Francisco am Telefon, hat mir kompetent und super nett geholfen.”
Keine Unterstützung bei Buchungsfehler, Tickets neu über andere Seite gebucht.
“Ich musste die Tickets schließlich über eine andere Seite neu buchen.”
Tickets ok, aber Daten wurden offenbar gehackt; Phishing-Versuch per WhatsApp.
“meine Daten wie Telefonnr und Buchungszeitraum wohl gehackt worden”
Leckeres Essen und freundliches Personal, Außenpool leider zu kalt.
“Aussenpool zum genießen leider nicht warm genug.”
Kunden loben immer wieder den telefonischen Support und einfache Korrekturen, etwa Namensänderungen und Umbuchungen. Viele schildern Reservierungen vor Ort und schnelle Hilfe. Wenige kritisieren lange Wartezeiten oder ausbleibende Unterstützung, darunter ein Fall, in dem Tickets neu gebucht werden mussten.
Viele Nutzer empfinden die Paketangebote und Sonderpreise als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne nennen Zusatzkosten oder Situationen, in denen das Paket teurer war als getrennte Buchungen. Auch Extraausgaben wie Parkplatzgebühren werden vereinzelt erwähnt.
Viele beschreiben die Buchung als einfach und reibungslos, besonders bei Hotel-und-Event-Paketen. Manche wünschen sich vorab klarere, übersichtlichere Infos und berichten von sprachlichen Hürden an Rezeptionen. Ein gemeldeter Datenvorfall kommt selten vor, wird aber als ernstes Kommunikationsproblem genannt.
Gelobt werden Sauberkeit, modernes Hotelambiente, gutes Frühstück und Wellnessbereiche. Kritik betrifft überfüllte oder kleine Wellnesszonen, lauwarme Abendessen, kalte Außenpools und teils abgenutzte Zimmerausstattung. Renovierte Zimmer und gute Betten werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele erhalten Bestätigungen per E-Mail und finden die Reservierungsinfos klar und hilfreich. Kritik gibt es an unklaren Vorabinfos, Missverständnissen zu Hotelregeln und Sprachproblemen an der Rezeption. Vereinzelt wird auch ein möglicher Fall von Datenmissbrauch oder Phishing gemeldet.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, mit vielen Fünf-Sterne-Erlebnissen rund um Entspannung, Events und Familienangebote. Daneben stehen einzelne sehr negative Erlebnisse, die Buchung oder Support stark beeinträchtigten. So zeigen die Bewertungen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Kunden und wenigen problematischen Fällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Herzlicher Empfang, gutes Essen, aber Kinder im Adults-Bereich und unklare Sauna-Regelung.
“ein only adults Hotel gebucht hatten und sich im Innenpool ein dennoch ein Kleinkind befand.”
Mehr und übersichtlichere Informationen hätten die Reise erleichtert.
“Leichtere und gut überschaubare Informationen wäre die Reise noch leichter und Angenehmer gewesen.”
Erholsamer Wellness-Aufenthalt mit freundlichem und zuvorkommendem Personal.
“Personal zuvorkommend und freundlich.”
Schöner Thermenbesuch, Hotel in Ordnung, Paket war teurer als Separatbuchung.
“wenn wir Hotel und Therme einzeln gebucht hätten, wären wir 25 Euro günstiger gewesen.”
Technik-Museum begeistert; Hotel mit freundlichem Personal und gutem Frühstück.
“Technik Museum war Spitze”
Teilweise geschlossene Becken, enttäuschendes Abendessen und langsamer Service.
“Der Service war für die Menge an Hotelgästen sehr schleppend.”
Unkomplizierte Buchung für Tropical Island und sehr positive Überraschung.
“Alles lief super unkompliziert.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Dusche in Badewanne ungeeignet für Ältere.
“Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut.”
Hervorragendes Essen, schönes Hotel und kostenlose Gästekarte für Gondeln.
“immer fantastisches Abendessen!!”
Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Personal und leckerem Essen.
“Sehr angenehmer Aufenthalt.”
Freundliches Personal, gute Erreichbarkeit, Gästekarte und inklusive Parkplätze.
“Absolut freundliches Personal und auch sehr hilfsbereit.”
Tolles Hotel mit wunderbarem Abendessen und zusätzlicher Parkeintrittskarte.
“Tolles Hotel mit wunderbarem Abendessen und die Eintrittskarte für den Serengeti-Park on Top.”
Sehr freundliches Personal, großes Hotel mit gutem Essen und entspannter Atmosphäre.
“Hier ist man nicht nur Gast, hier fühlt man sich auch herzlich Willkommen.”
Gutes Personal und bequeme Betten, aber mangelnde Verdunkelung und teures Parken.
“Das Parken kostet pro Tag 10 Euro.”
Geräumiges Zimmer, großartiger Wellnessbereich und sehr freundliches Personal.
“Alles bestens, geräumiges Zimmer, sehr schöner Wellnessbereich,”
Moderne Ferienwohnungen, sehr sauber, großartige Lage und exzellentes Frühstück.
“Alles super sauber und ohne jegliche Mängel.”
Keine Unterstützung bei Buchungsfehler, Tickets neu über andere Seite gebucht.
“Ich musste die Tickets schließlich über eine andere Seite neu buchen.”
Ruhig gelegenes Hotel mit schönem Wellnessbereich, sauberen Zimmern und leckerem Frühstück.
“Der Wellnessbereich ist sehr schön, die Zimmer sauber und das Frühstück sehr lecker!”
Hotel entsprach der Beschreibung, hilfsreiches Personal und vielfältiges Frühstück.
“Das Hotel entsprach genau den Beschreibungen.”
Gutes Hoteldesign, aber unkoordinierter Abendservice und falsche Spa-Informationen.
“gastronomie- der Ablauf und Service beim Abendessen wirkte sehr unkoordiniert!”
Hervorragende Küche und Wellness-Angebote, komme trotz Erreichbarkeitsproblemen wieder.
“Ich komme auf jeden Fall wieder”
Sehr sauberes Zimmer, gutes Frühstück, aber verschlissene Vorhänge und Sofa-Liegekuhle.
“Das Zimmer war super sauber”
Ich bin mit meiner Reise von Travelcircus zufrieden gewesen, weil diese sowohl gut organisiert als auch zu einem günstigen Preis zu haben war. Ich habe auch mit dem Austausch mit dem Kundenservice eine gute Erfahrung gemacht und ich würde gerade aufgrund der vielen Angebote auch anderen Interessenten ohne jegliche Bedenken zu Travelcircus raten! Ich finde mit Travelcircus einen Anbieter, welcher nicht nur tolle Reisen für Singles, Paare, Familie und Gruppen, sondern auch ansprechende Shows und Ausflüge anbietet. Ich kann hierbei auf einen umfassenden Service verlassen, welcher mit mir alle Fragen im Voraus klärt. Was erwartet ein Mensch noch? Einfach perfekt die Seite und der Dienst, den man hier erhaltet!
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Travelcircus ist ein Online-Anbieter für Reisepakete und Hotelangebote. Das Unternehmen schnürt Kombiangebote, zum Beispiel Hotelübernachtungen mit Tickets für Thermen, Freizeitparks oder Musicals. Auf der Plattform können Nutzer Pakete finden, buchen und elektronische Buchungsbestätigungen erhalten. Travelcircus arbeitet dafür mit Hotels, Veranstaltern und Freizeitattraktionen zusammen. Support gibt es per Telefon und E-Mail, auch für Buchungsänderungen und Stornierungen.