Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Tripz
Erfahrungen & Bewertungen
Tripz ist ein deutscher Online-Anbieter im Reisemarkt, der sich auf die Vermittlung von Hotelaufenthalten und Gutscheinen spezialisiert hat. Verbraucher, die Bewertungen zu Tripz suchen, wollen vor allem Informationen zu Gutscheinbedingungen, Verfügbarkeiten und Kundensupport. Diese Zusammenfassung fasst Nutzererfahrungen aus vorliegenden Rezensionen zusammen, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
40%
Neueste Bewertung
20d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: einige Kunden loben die hilfsbereite Hotline und schnelle Lösungen, andere berichten von starren Ablehnungen und fehlender Kulanz.
Anteil
Gemischt
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt Kritik an kurzer Gutscheinlaufzeit, verfallenen Gutscheinen und fehlenden Erstattungen; Nutzer berichten über finanziellen Verlust durch eingeschränkte Einlösemöglichkeiten.
Anteil
Schwach
13%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Käufer beschreiben Kauf, Zahlung und Versand als unkompliziert; einige bemängeln jedoch eine umständliche Einlösung und viel Abstimmungsaufwand.
Anteil
Stark
10%
🔧
Produktqualität
Häufige Probleme mit Gutscheinbedingungen, Verfügbarkeiten und ungenauen Angebotsbeschreibungen; mehrere Kunden berichten, dass ausgewählte Hotels nicht mehr vorhanden waren.
Anteil
Schwach
16%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird oft als unzureichend oder ausweichend beschrieben; vereinzelt gibt es aber positive Berichte über freundliche, lösungsorientierte Telefonkontakte.
Anteil
Schwach
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist geteilt: etliche Kunden sind zufrieden mit Kauf und Einlösung, viele berichten jedoch von frustrierenden Problemen bei Gutscheinen und Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 15 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
abgelaufener Gutschein durfte eingelöst werden
"mein Gutschein ist bereits zu September 2024 abgelaufen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit der Hotline, hat sich der Herr sehr für mich ein..."
B.Dörr
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Hotline-Beispiel, Gutschein eingelöst
Geschäftsmodell Gutschein
"Ich muss von dem Kauf von tripz Gutscheinen ganz stark abraten, da diese Gutscheine nur eine Gültigkeit von einem Jahr haben. Dazu kommen dann nur beg..."
Harald Wiesner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gültigkeit verfallen, keine Kulanz
Gutscheine umständlich einzulösen
"Das Hotel Bad Mergentheim, war mit Gutschein günstig--und gut--aber die Buchung ist kompliziert--man muss erst Tripz anrufen, ob termin frei ist...res..."
Pia Jeckel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Einlösung umständlich, langer Aufwand
Betrug
"Betrug! Man kauft einen Gutschein und dann gibt es das Hotel nicht mehr. Von T..."
Britta
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Vorwurf Betrug, kein Rückerstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Robert Ollinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr ungenaue Beschreibung und…
Sehr ungenaue Beschreibung und Verschleierung der Hot...
P
Patrick Pfahl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extrem enttäuschend
Extrem enttäuschend! Mein Gutschein war zwar abgelaufen, aber das Unternehmen zeigt null Kulanz, null Flexibilität und null Kundenfreundlichkeit. Stat...
H
Harald Wiesner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geschäftsmodell Gutschein
Ich muss von dem Kauf von tripz Gutscheinen ganz stark abraten, da diese Gutscheine nur eine Gültigkeit von einem Jahr haben. Dazu kommen dann nur beg...
B
Bianka Detlof
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben den Gutschein für ein
Wir haben den Gutschein als ein Geschenk gekauft. Als man den Gutschein eingelösen wollte wurde vom Hotel gesagt sie bekommen mehrere Zeiträume genann...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gebuchtes Angebot im Einlösezeitraum nicht mehr verfügbar - kein echtes Entgegenkommen
Ich kann die Erfahrungen aus folgendem Kommentar in Teilen / in ähnlicher Form bestätigen: "... Man kauft einen Gutschein und dann gibt es das Hotel n...
B
B.Dörr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
abgelaufener Gutschein durfte eingelöst werden
mein Gutschein ist bereits zu September 2024 abgelaufen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit der Hotline, hat sich der Herr sehr für mich ein...
K
Kerstin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles ok danke
Wir kannten Tripz noch nicht. Termin konnte vorab geprüft werden. Gu...
A
Annalena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, vom Kauf...
C
Cuxi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Für Gutscheinkäufe nicht zu empfehlen!
Tripz vermittelt Gutscheine für Hotelaufenthalte. Die Abwicklung verläuft recht gut, aber wehe, der Hotelpächter wechselt bis zur Buchung. Dann ist (z...
I
Ib
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Regensburg und Altenkunstadt
Regensburg und Altenkunstadt Zwei im Stil unterschiedliche Hotels. Beide auf ihre Art...
M
M. K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hatte mich beim Reisedatum vertan und…
Hatte mich beim Reisedatum vertan und war erschreckt als ich die Reisebestätigung bekam. Daraufhin habe ich mit dem Hotel telefoniert, ob sie eine Umb...
S
Sebastian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu kurze Gültigkeit, Kulanz gleich Null
Die Gültigkeitsdauer für den Hotelgutschein betrug gerade mal ein Jahr (was der absoluten Mindestdauer entspricht). Andere Anbieter bieten hier deutli...
P
Pia Jeckel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gutscheine umständlich einzulösen
Das Hotel Bad Mergentheim, war mit Gutschein günstig--und gut--aber die Buchung ist kompliziert--man muss erst Tripz anrufen, ob termin frei ist...res...
B
Britta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrug
Betrug! Man kauft einen Gutschein und dann gibt es das Hotel nicht mehr. Von T...
X
Xaver
Collected.reviews
Nov 15, 2021
Trip
Bei tripz ich finde ich eine breite Auswahl aus Trips und Pauschalreisen zu verschiedenen Orten. Dabei spielt stripz keine Rolle ob ich gerne in Deutschland bleiben möchte und vorhabe an die Ostsee zu fahren oder stattdessen noch lieber ein romantisches Wochenende in Rom verbringen will. ich will mir in Himbeer auf eine breite Palette verschiedener Option anbieten, die ich immer wieder ändere. Mit Hilfe der Übersicht auf der Startseite soll mir die Chance gegeben werden schnell einsehen zu kommen welche Optionen zur Verfügung stehen und falls ich gezählt nach etwas Bestimmten suche, kann ich mich auch selbst einen Überblick verschaffen. Ich wünsche ihnen sehr viel Erfolg und danke für alles.
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt wiederkehrende Kritik an Gutscheinlaufzeiten, eingeschränkten Terminen und Problemen bei Erstattungen. Gleichzeitig finden sich mehrere Berichte über funktionierende Käufe, unkomplizierte Zahlungen und einzelne positive Servicefälle, bei denen Hotline-Mitarbeiter Lösungen fanden. Für Verbraucher ist es ratsam, vor dem Kauf die Gutscheinbedingungen, Gültigkeitsdauer und Verfügbarkeitsprüfung genau zu lesen und Buchungsbestätigungen schriftlich zu dokumentieren. Bei Unsicherheiten sollte man Verfügbarkeit direkt mit dem Hotel klären und alle Kontakte mit dem Anbieter dokumentieren, um bei Problemen Nachweise zu haben.