Resort unhygienisch, unsicher und mit schlechtem Kundenservice.
“This place is simply not safe for families.”
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild von TUI Magic Life: einige Gäste loben Sauberkeit, einfache Online‑Buchung und das All‑Inclusive‑Angebot, andere berichten von ernsten Mängeln wie mangelhafter Instandhaltung, Problemen bei Essensqualität, fehlender Rettungsschwimmer‑Aufsicht und fehlerhafter App/Reservierungsprozessen. Potentielle Gäste sollten vor der Buchung gezielt nach Poolstatus, Restaurantreservierungen und Sicherheitsvorkehrungen fragen sowie klären, ob eine Direktbuchung Vorteile bringt. Bei berechtigter Sorge sind Reiseversicherung und Dokumentation von Mängeln für Reklamationen ratsam. Diese Punkte helfen Verbrauchern, informierte Entscheidungen zu treffen und Erwartungen vorab zu klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Resort unhygienisch, unsicher und mit schlechtem Kundenservice.
“This place is simply not safe for families.”
Urlaub enttäuscht durch geschlossenen Pool, schlechtes Essen und veraltete Zimmer.
“Save your money and your sanity.”
Sehr sauberes, gut organisiertes Hotel; Abendanimation enttäuscht.
“Ottimo hotel, molto pulito e organizzato in maniera maniacale.”
Einfache Buchung; All-inclusive teuer, aber das Geld wert.
“It's a bit expensive, but absolutely worth the money.”
Gemischte Eindrücke: Lob für Sauberkeit und Organisation steht in den Bewertungen gegenüber klarer Kritik an Serviceverhalten, Animation und vereinzelten Sicherheitsversäumnissen.
Wertwahrnehmung schwankt: Einige Gäste empfinden den Preis als gerechtfertigt, andere berichten von enttäuschender Qualität und halten das Preis‑Leistungs‑Verhältnis nicht für angemessen.
Nutzererfahrungen variieren stark: Positive Hinweise zur einfachen Buchung stehen mehrfachen Beschwerden gegenüber über defekte App, instabiles WLAN und erschwerte Reservierungen.
Ausstattung und Verpflegung sind uneinheitlich bewertet: Lob für Sauberkeit und All‑Inclusive-Angebote trifft auf Berichte zu schlechter Instandhaltung, geschlossenem Pool und mangelhafter Lebensmittelzubereitung.
Kommunikation wird kritisiert: Gäste berichten von widersprüchlichen Auskünften an der Rezeption und fehlender Unterstützung bei Buchungen oder Reklamationen.
Gesamteindruck geteilt: Es gibt sowohl sehr positive Aufenthalte als auch starke Enttäuschungen durch Sauberkeits‑, Sicherheits‑ und Serviceprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (4) · Kununu (4) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Etwas in die Jahre gekommen, aber tolle Lage und vielfältige Möglichkeiten.
“Die Lage ist wunderbar, kurze Fußwege direkt zum Meer - dort gibt es tolle Plätze um Sonne und Meer ganzheitlich zu genießen.”
Buchung grundsätzlich einfach; Zahlung schlug fehl und Kundenservice konnte nicht helfen.
“die Zahlung nicht funktioniert und ich mußte den Buchungsvorgang wiederholen”
Meistens gute Sportkurse und freundliches Personal; Essen teils nicht heiß genug.
“Essen könnte heisser sein”
Sehr professionelle Gästebetreuung und herzliche, kompetente Mitarbeiter.
“Wirklich einfach perfekt!”
Schöne Anlage, freundliches Personal und viele Sportmöglichkeiten.
“nettes, zuvorkommendes Personal”
Hervorragender Service und gastfreundliches Management sorgen für Traumurlaub.
“Das Tui Magic Life Redsina ist absolut traumhaft.”
Gute Preis-Leistung, fantastische Lage und abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm.
“Die Lage des Clubs, direkt an den Klippen zum Meer, ist fantastisch.”
Sehr freundliches Personal, sehr sauber und ausgezeichnetes Essen; Frühstücksbereich optimierbar.
“Alles ist sehr sauber und das Essen ist immer frisch und ausgezeichnet.”
Ausgezeichnete Küche und sehr nette Mitarbeiter; einige Bereiche renovierungsbedürftig.
“die Kochkunst war ausgezeichnet, abwechslungsreich”
Schöne, gepflegte Anlage; lange Wartezeiten an Bars und Shuttleprobleme.
“an den Hauptbars sind die Wartezeiten grundsätzlich zu lang.”
Sehr sauberes, gut organisiertes Hotel; Abendanimation enttäuscht.
“Ottimo hotel, molto pulito e organizzato in maniera maniacale.”
Resort unhygienisch, unsicher und mit schlechtem Kundenservice.
“This place is simply not safe for families.”
Urlaub enttäuscht durch geschlossenen Pool, schlechtes Essen und veraltete Zimmer.
“Save your money and your sanity.”
Einfache Buchung; All-inclusive teuer, aber das Geld wert.
“It's a bit expensive, but absolutely worth the money.”
Hervorragendes Essen, freundliches Personal und schöne Anlage; Tennisplatznutzung erbeten.
“Super leckeres Essen mit einer Wahnsinnsauswahl an Speisen”
Eingeschränkte Familienaktivitäten durch strikte Altersbegrenzungen trüben Urlaub.
“Das hat unseren Urlaub stark eingeschränkt und unsere Stimmung sehr getrübt.”
Rundum gelungener Aufenthalt mit tollem Service und hervorragendem Steakhouse.
“Besonders die schöne Poollandschaft im Lagoon-Bereich ist absolut empfehlenswert, trotz vieler Kinder herrscht dort eine angenehm ruhige Atmosphäre, die zum Entspannen einlädt.”
Langjährige Stammgäste loben Anlage, Personal und hervorragendes Essen.
“super Anlage, super nette Mitarbeiter, das beste Essen”
Tolles Konzept und hochwertige Freizeitangebote; Sorge vor kostenpflichtigen Zusatzangeboten.
“Bitte ändert das Konzept nicht weiter in Richtung kostenpflichtige Zusatzangebote, keine Zweiklassengesellschaft in den Klubs schaffen....”
Eingeschränkte Erfahrung durch mangelnde Poolordnung, Kleiderprobleme und Essensqualität.
“Verbessern: Durchsetzung Poolordnung - (Springen, Bälle schmeißen etc. Rücksichtnahme);”
Ruhiger, sehr sauberer Club mit persönlichem Service und liebevoller Küche.
“Sehr ruhig und extrem sauberer Club mit persönlicher Atmosphäre.”
Unkomplizierter Aufenthalt mit guter Unterhaltung; griechischer Flair und Ausflüge fehlten.
“Beim Essen hat mir der Griechische Flair gefehlt.”
Hervorragender Service durch freundliches Personal; besondere Anerkennung für Mustafa und Kazim.
“Es arbeiten hier vom Tellerwäscher, über Service, Sport, Reinigung etc. nur sehr nette gut gelaunte Menschen.”
Top Club mit hervorragendem Service, Sportangebot und erholsamem Spa.
“Der Club ist klar die Nummer 1 der Magic Life Clubs.”
Gute Teamarbeit, aber mangelhafte Kommunikation und fehlendes Beschwerdemanagement.
“Die geringe Empathie des EM und das fehlende achten auf das wohlbefinden der Mitarbeitenden”
Berichtet von Sexismus, Missbrauch und unfairer Behandlung im Team.
“Wurde von meinem verheirateten Entertainment Manager in der dritten Nacht in sein Hotelzimmer „eingeladen“.”
Zu viel Arbeit bei zu geringer Bezahlung und mangelhafter Unterkunft.
“Zu viel Arbeit, für zu wenig Personal, schlechte Unterkunft für Personal”
Anstrengender Job mit hohem Stress, aber wertvollen Auslandserfahrungen.
“6 Tage arbeiten und 1 frei – aber dafür sucht man sich den Job als Entertainer ja auch nicht aus.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
TUI Magic Life ist eine Resort-Marke von TUI, die All‑Inclusive-Ferien an mehreren Standorten anbietet. Die Häuser werben häufig mit organisierten Tagesaktivitäten, Restaurants, Pools und Unterhaltungsprogrammen für Familien und Paare. Reisende suchen hier vor allem nach Informationen zu Service, Verpflegung, Zimmern, Buchungsbedingungen und Freizeitangeboten.