Viele Kunden betonen die einfache, schnelle Online-Buchung und zügige Bestätigungen. Häufig wird die Website als übersichtlich und leicht bedienbar beschrieben. Gleichzeitig gibt es kritische Berichte über ausbleibende E-Mail-Antworten, nicht ausgezahlte Rückerstattungen und unfreundliches Personal. Einige Rezensionen nennen zudem gravierende Sauberkeitsprobleme in Unterkünften.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Buchung einfach und Bestätigung kam sehr schnell.
“Die Buchung war einfach und eine Bestätigung kam sehr schnell.”
Alles klappte wunderbar und Antworten kamen sehr schnell.
“Hat alles wunderbar geklappt und habe sehr schnell Antwort bekommen”
Buchung blieb tagelang unbestätigt und Kundenservice reagierte nicht.
“Auf e-mail Anfragen wird nicht reagiert”
Unterkunft stark verschmutzt und Vacanceselect lehnte Kompensation ab.
“Eine derart dreckige, ekelhafte, verschmutzte Unterkunft zu vermieten ist eine absolute Frechheit.”
Mehrere Bewertungen berichten von schneller Bearbeitung und hilfreicher Beratung beim Buchen. Andere Kunden nennen fehlenden Support vor der Buchung, verweigerte Rückerstattungen und unfreundliches Personal.
Einige Rezensionen sehen gute Angebote und einen reibungslosen Ablauf als Pluspunkt. Daneben gibt es Berichte über plötzliche Preisänderungen mit anschließenden Stornierungen.
Viele Nutzer erleben das Buchungsportal als einfach, übersichtlich und schnell, inklusive zeitnaher Bestätigungen. Einzelne raten, Buchungsdetails vor der Zahlung genau zu prüfen; wenige vermissen zusätzliche Zahlungsoptionen wie PayPal.
Mehrere Bewertungen loben saubere Mobilhomes und ruhige Plätze. Mindestens ein deutlicher Negativbericht beschreibt eine stark verschmutzte Unterkunft und abgelehnte Kompensationsanfragen.
Viele Kunden berichten von schnellen, freundlichen E-Mail-Rückmeldungen. Gleichzeitig sind kritische Fälle bekannt, in denen Anfragen unbeantwortet blieben oder vor der Buchung kein Kontakt möglich war.
Viele Gäste schildern reibungslose Buchungen und zufriedenstellende Aufenthalte. Schwere Einzelfälle bei Service, Kommunikation und Sauberkeit trüben die Erfahrung einiger Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Buchung war einfach und der Aufenthalt klappte problemlos.
“War einfach zu buchen und hat alles geklappt 👍”
Alles sehr übersichtlich, Buchung lief reibungslos ab.
“Die Buchung lief reibungslos ab.”
Buchung einfach und Bestätigung kam sehr schnell.
“Die Buchung war einfach und eine Bestätigung kam sehr schnell.”
Alles lief sehr schnell und gut; alles sehr übersichtlich.
“Alles sehr schnell und gut gelaufen alles sehr übersichtlich”
Es war insgesamt soweit alles in Ordnung.
“war soweit alles in Ordnung.”
Vor der Buchung war kein Kontakt möglich, Stornierung kostete 25%.
“Vor der Buchung konnte man niemanden Kontaktieren.”
Die Buchung war ganz leicht durchführbar.
“Es war ganz leicht zu buchen”
Website erleichterte Entscheidung; Bestätigung kam am selben Tag.
“Reservierung vorgenommen, Buchungsbestätigung erfolgte am selben Tag mit allen relevanten Informationen.”
Gute Angebote und ein reibungsloser Ablauf.
“Gute Angebote, reibungsloser Ablauf”
Alles klappte super; Kunde würde wieder buchen.
“Alles super geklappt 👍 immer wieder gerne 😊”
Es gab nette und schnelle Rückmeldungen.
“Nette und schnelle Rückmeldung”
Buchung war sehr einfach; vor Zahlung Buchungsdetails prüfen.
“Die Buchung über die Website war sehr einfach, aber man sollte vor der Zahlung die Buchungsdetails genau prüfen”
Buchung war recht einfach und problemlos, Kunde ist zufrieden.
“Die Buchung war recht einfach und Problem los .Wir sind zufrieden.”
Das Buchungsportal ist einfach und übersichtlich.
“Einfache und übersichtliches Buchungsportal”
Webseite gefiel, Anlage vor Ort sehr schön.
“Die Web-Seite hat uns gut gefallen , die Anlage ist sehr schön,”
Alles klappte wunderbar und Antworten kamen sehr schnell.
“Hat alles wunderbar geklappt und habe sehr schnell Antwort bekommen”
Die Buchung ging schnell; alles wurde umfassend erklärt.
“Die Buchung ging schnell, alles wurde umfassend erklärt.”
Erste Buchung verlief reibungslos und schnell erledigt.
“Ich hab das erste Mal bei Vacance gebucht und es ging alles ziemlich reibungslos und mit ein paar Klicks war alles erledigt.”
Antworten per E-Mail waren schnell und sehr freundlich.
“Schnelle und sehr freundliche Antworten per Email”
Mehrfach gebucht, stets gute Erfahrungen mit hilfsbereitem Personal.
“Wir haben bereits mehrmals über diesen Reiseanbieter gebucht und es hat immer sehr gut geklappt. Sehr hilfsbereit und freundliches Personal.”
Guter Internetauftritt und schnelle Buchung möglich.
“Guter Internetauftritt schnelle Buchung möglich.”
Der Rezensent schreibt: Alles gut, danke.
“Alles gut, danke”
Buchung blieb tagelang unbestätigt und Kundenservice reagierte nicht.
“Auf e-mail Anfragen wird nicht reagiert”
Kontakt war nicht sehr gut, PayPal wurde vermisst.
“Kontakt nicht sehr gut.”
Mobilhome sehr sauber, ruhiger Platz und freundliches Personal.
“Mobilhome war sehr sauber, ruhiger Platz”
Buchungsvorgang wurde schnell und umfassend bearbeitet.
“Der Vorgang wurde schnell und umfassend bearbeitet.”
Buchung und Bestätigung erfolgten sehr schnell.
“Schnell Buchung Schnell Bestätigung”
Der Rezensent berichtet von guter Beratung.
“gut beratung”
Bei Ausfall von Poolanlagen erhielt der Kunde keine Rückerstattung.
“nicht so bei Vacanceselect, auch nicht auf Nachfrage.”
Hilfe bei Suche nach Mobilhome für Familie mit Hund erfolgreich.
“Ich war lange auf der Suche nach ein Mobilhome und mir wurde geholfen.”
Buchung ging schnell; viele Reiseziele und hilfreiche Beschreibungen.
“Es ging schnell die Buchung.”
Alles entsprach der Beschreibung, Personal war freundlich und unkompliziert.
“Es hat alles geklappt wie es in der Beschreibung gestanden hat”
Unterkunft stark verschmutzt und Vacanceselect lehnte Kompensation ab.
“Eine derart dreckige, ekelhafte, verschmutzte Unterkunft zu vermieten ist eine absolute Frechheit.”
Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und aggressiv im Umgangston.
“Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und der Umgangston ist sehr Aggressiv.”
Äußerst zufrieden mit Betreuung und Ablauf vor sowie während der Reise.
“Äußerst zufrieden.”
Die Buchung war einfach und unkompliziert durchführbar.
“Einfache Buchung”
Nach Preisänderung wurde die Buchung mit Verfügbarkeitsbegründung storniert.
“nachdem im Anschluss der Preis um 900€ auf der Homepage erhöht wurde”
Die Buchung lief gut und sehr schnell ab.
“Buchung lief gut und schnell ab”
Handhabung war einfach, schnell und unkompliziert.
“Einfache Handhabung; schnell und unkompliziert”
Langjähriger Kunde, sehr zufrieden; Fragen wurden schnell beantwortet.
“Wir buchen seit Jahren über Vacanseselect und sind mega zufrieden.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vacanceselect betreibt eine Online-Plattform für die Buchung von Ferienunterkünften, vor allem Mobilheimen, Ferienhäusern und Stellplätzen auf Camping- und Ferienanlagen. Die Website bietet Suche und Filter, Preis- und Verfügbarkeitschecks sowie Online-Reservierungen. Buchungen lassen sich digital abschließen, die Bestätigung kommt per E-Mail. Bei Reservierungsfragen und der Zahlungsabwicklung unterstützt das Unternehmen.