Viele Kunden loben die schnelle, persönliche Buchung und dass Angebot und Hotel übereinstimmen. In vielen Berichten geht es um saubere Zimmer, gutes Essen und Wellness. Einzelne Rezensionen nennen schwere Probleme wie unfreundliches Personal, widersprüchliche Rechnungen und ein nachträglich storniertes Preisangebot. Die Erfahrungen reichen von wiederkehrender Zufriedenheit bis zu klaren Service-Ausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2013 – Mär 2026).
Schnelle, persönliche Betreuung und gut kuratierte Angebote, reibungslose Abwicklung.
“Alles lief absolut reibungslos, das Hotel war vorab bestens informiert.”
Seit Jahren reibungslose, freundliche und gut strukturierte Abwicklung.
“Nettes Team, stets reibungslose Abwicklung.”
Sehr negative Erfahrung; Personal unkompetent und unfreundlich.
“Absolutes horrorerlebnis!”
Angebotspreis wurde nachträglich als Fehler erklärt, Buchung storniert.
“Kurz nach der Buchung wurde ich informiert, dass der Preis angeblich ein Fehler war”
Mehrere Bewertungen schildern schnelle, freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Einige Kunden berichten dagegen von schweren Servicefehlern, etwa unfreundlichem Personal oder nicht eingehaltenen Leistungen. Solche negativen Fälle kommen deutlich seltener vor als die positiven, werden aber klar kritisiert.
In einem Fall wurde ein Preis nachträglich als Fehler bezeichnet und anschließend storniert. Andere Bewertungen erwähnen Kulanz bei der Gutscheinlösung und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend. Preisbeschwerden bleiben selten, fallen aber durch ihre Wirkung auf.
Viele Berichte bestätigen, dass Reise, Zimmer und Extras dem Gebuchten entsprachen. Gäste nennen auch positive Überraschungen wie Upgrades, Extras und gepflegte Hotels. Nur wenige Beiträge beschreiben Abweichungen zwischen Angebot und tatsächlichem Aufenthalt.
Hotels, Wellnessbereiche und Gastronomie werden meist als ordentlich bis sehr gut beschrieben. Einzelne Fälle zeigen fehlende oder später gestrichene Zusatzleistungen, etwa stornierte Leihfahrräder. Das kommt nur punktuell vor, betrifft dann aber konkret gebuchte Leistungen.
Viele Rezensionen loben die schnelle Erreichbarkeit und hilfreiche telefonische Beratung, auch am Wochenende. Mehrere kritische Stimmen berichten von widersprüchlichen Rechnungen und dem Eindruck, keinen Ansprechpartner zu haben. Insgesamt wirkt die Kommunikation zuverlässig, mit klar benannten Ausnahmen.
Die meisten Einträge berichten von unkomplizierten Buchungen und gelungenen Aufenthalten. Eine Minderheit nennt schwerwiegende Probleme wie Preisstornierungen, abgelehnte Zusatzleistungen und unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen positive Reiseerlebnisse, bei vereinzelten, aber deutlich spürbaren negativen Vorfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Kununu (10) · TrustedShops (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
VerwoehnWochenende betreibt eine Online-Plattform für Kurzreisen und Wochenendangebote. Im Programm sind Wellness-, Romantik- und Erlebniswochenenden, dazu Städtereisen und gastronomische Arrangements. Kunden buchen online, kaufen Gutscheine und können sich telefonisch unterstützen lassen. Das Unternehmen arbeitet mit Partnerhotels und Spa-Betrieben in Deutschland und angrenzenden Ländern und bietet gängige Zahlungsmethoden sowie Gutscheinlösungen an.