Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Zafiro Hotels
Erfahrungen & Bewertungen
Zafiro Hotels ist eine spanische Hotelgruppe, die vor allem Familien- und Ferienunterkünfte betreibt. Die Marke betreibt mehrere Hotels und Apartments in Spanien und bietet typischerweise Zimmerkategorien, gastronomische Angebote und Freizeiteinrichtungen an. Bei der Recherche zu Zafiro Hotels finden Verbraucher meist Informationen zu Standorten, Zimmerausstattung, Buchungsbedingungen und Gästebewertungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
2.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gästestimmen berichten von sowohl funktionierendem Zimmerservice als auch wiederholten Problemen: langsame Bedienung, fehlende Lieferungen und unfreundliches Management.
Anteil
Schwach
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen bemängeln ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: teure Verpflegung, Zusatzkosten und Leistungen, die nicht den Erwartungen entsprechen.
Anteil
Schwach
13%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen reichen von entspannenden Aufenthalten bis zu Frustration: lange Wartezeiten, schwierige Restaurantreservierungen und sicherheits- bzw. hygienebezogene Vorfälle.
Anteil
Schwach
19%
🔧
Produktqualität
Kritik betrifft Sauberkeit, Zustand von Ausstattung und Essen; ein Bericht hebt gut ausgestattete Zimmer hervor, andere nennen Hygiene‑ und Wartungsmängel.
Anteil
Schwach
19%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird als problematisch beschrieben: defekte Telefone/QR-Services, mangelhafte Information beim Check‑in und unklare Zusagen durch Leitung.
Anteil
Schwach
13%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamturteile variieren stark: einzelne Gäste loben Ausstattung, mehrere berichten von gravierenden Mängeln und raten von einem Besuch ab.
Anteil
Schwach
18%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 3 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Vorsicht bei dieser Hotelanlage
"Vorsicht bei dieser Hotelanlage – massive Mängel & falsche Versprechen Wir haben über einen Reiseveranstalter gebucht Zafiro mesciada – leider mit gra..."
Angela
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Konkrete Sicherheits- und Hygienevorfälle
Zafiro Andratx - kein 5***(**) Hotel
"Es gibt im Zafiro Andratx verschiedene Themenrestaurants die man über eine APP reservieren muss. Wünscht man eine bestimmte Tischzeit macht es zwingen..."
Nila Kantha
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt Service- und Restaurantprobleme
Urlaub
"By zafiro Hotels finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Hotelzimmer, die mir dabei helfen sollen einen unvergesslichen Urlaub zu erfahren. Demnach finde ich bei zafiro Hotels beispielsweise Optionen in Muro oder anderen Städten auf den Balearen. In Sachen Komfort verspricht nicht nur gut ausgestattete Zimmer, sondern auch einen Zimmerservice, sowie weitere Annehmlichkeiten, die mir in Sachen entspannen weiter helfen sollen. Falls ich darüber hinaus gerne Touren vor Ort buchen will, finde ich bei zafiro Hotels ebenfalls Optionen hierzu. Hierzu würde ich gerne jeden dieses Hotel empfehlen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft."
Dan
Collected.reviews
Nov 17, 2021
Ausgewählt für: Positives Lob zu Zimmern und Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Angela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht bei dieser Hotelanlage
Vorsicht bei dieser Hotelanlage – massive Mängel & falsche Versprechen Wir haben über einen Reiseveranstalter gebucht Zafiro mesciada – leider mit gra...
N
Nila Kantha
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zafiro Andratx - kein 5***(**) Hotel
Es gibt im Zafiro Andratx verschiedene Themenrestaurants die man über eine APP reservieren muss. Wünscht man eine bestimmte Tischzeit macht es zwingen...
D
Dan
Collected.reviews
Nov 17, 2021
Urlaub
By zafiro Hotels finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Hotelzimmer, die mir dabei helfen sollen einen unvergesslichen Urlaub zu erfahren. Demnach finde ich bei zafiro Hotels beispielsweise Optionen in Muro oder anderen Städten auf den Balearen. In Sachen Komfort verspricht nicht nur gut ausgestattete Zimmer, sondern auch einen Zimmerservice, sowie weitere Annehmlichkeiten, die mir in Sachen entspannen weiter helfen sollen. Falls ich darüber hinaus gerne Touren vor Ort buchen will, finde ich bei zafiro Hotels ebenfalls Optionen hierzu. Hierzu würde ich gerne jeden dieses Hotel empfehlen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Fazit
Die geprüften Gästebewertungen zeigen ein durchwachsenes Bild: Es gibt Lob für Auswahl und Zimmerausstattung, zugleich treten wiederholt Service-, Kommunikations- und Qualitätsmängel auf. Zu den konkreten Problemen zählen langsame Bedienung, Schwierigkeiten mit App‑basierten Restaurantreservierungen, Hygiene‑ oder Wartungsmängel sowie empfundene Überpreise bei Speisen und Zusatzleistungen. Interessierte sollten vor Buchung gezielt nach aktuellen Berichten zum konkreten Hotelstandort fragen und Fotos sowie detaillierte Gästekommentare prüfen. Bei Familienreisen empfiehlt sich außerdem, konkrete Fragen zu Barrierefreiheit, Kinderangeboten und Inklusivleistungen vorab schriftlich zu klären.