Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Bitwala
Erfahrungen & Bewertungen
Bitwala ist eine deutsche FinTech-Plattform, die Bank- und Krypto-Dienste über eine mobile App zusammenführt. Anbieter richten sich an Nutzer, die klassische Kontofunktionen und Handel/Verwahrung von Kryptowährungen in einer Anwendung kombinieren möchten. Für Suchende sind App-Funktionalität, Wallet-Integration und Kundensupport zentrale Kriterien.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
76%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten sowohl von rascher, kompetenter Unterstützung als auch von unbeantworteten Anfragen und verzögerten Fällen; Support-Effekte sind uneinheitlich.
Anteil
Gemischt
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer loben günstige Wechselkurse und gebührenfreie Auslandsabhebungen; einzelne Fälle berichten von Kosten für Ersatzkarten oder Abbuchungen.
Anteil
Stark
5%
⚡
Nutzererlebnis
App-Nutzer schätzen einfache Registrierung und Bedienung, gleichzeitig treten häufig Login-, 2FA- und Transaktionsprobleme auf, die Nutzererlebnis mindern.
Anteil
Schwach
17%
🔧
Produktqualität
Wallet- und Kartenfunktionen arbeiten oft, aber Berichte über fehlgeschlagene BTC-Überträge, verzögerte Einzahlungen und defekte Karten zeigen technische Einschränkungen.
Anteil
Gemischt
12%
📞
Kommunikation
Kommunikation variiert stark: Beschwerden über Spam, fehlende Rückmeldungen und verspätete Antworten stehen Meldungen über hilfreiche, persönliche Betreuung gegenüber.
Anteil
Gemischt
17%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Rezensionen nennen insgesamt positive Erfahrungen mit App und Konditionen, gleichzeitig treten wiederkehrend ernsthafte Probleme wie Kontosperrungen und Verzögerungen auf.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Juli 2022 – September 2025).
BTC senden nicht möglich
"UPDATE: Wenige Tage nach meiner letzten Bewertung meldete sich das Supportteam von Nuri per Mail. Ich musste ein paar Daten zum Abgleich angeben, die..."
Eli AB
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: BTC-Transfer problem then resolved
Anfrage 722869
"Also ihr seid echt an Lächerlichkeit nicht mehr zu überbieten. Am 29.09 zugesichert bekommen, dass mein Konto in ein P-Konto umgewandelt wurde. Wohlge..."
Lea Weber
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: P-Konto failure, poor response
Spam-Beschuß
"Spam-Beschuß, ohne die Möglichkeit die Mails abbestellen zu können. Scheinbar eine Auferstehung der Pleite-Butze Nuri. Nu..."
Dirk Knabe
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Spam emails, privacy complaint
Tolle Benutzererfahrung bei Bitwala
"Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Bitwala! Alles war super einfach und schnell zu erledigen. Der Prozess der Registrierung war unkompliziert und innerhalb von Minuten abgeschlossen. Was mir besonders gefallen hat, ist die Möglichkeit, mein Konto direkt über die App zu verwalten. Ich konnte jederzeit den Kontostand einsehen und Überweisungen innerhalb Deutschlands oder ins Ausland tätigen. Bitwala bietet auch sehr wettbewerbsfähige Wechselkurse an - das bedeutet, dass ich mehr Geld für meine Überweisungen bekommen habe als bei anderen Anbietern. Und auch wenn es einmal Probleme gab, stand der Kundenservice immer bereit um Hilfe anzubieten - was nicht oft bei anderen Unternehmen vorkommt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Bitwala und werde sicherlich in Zukunft weitere Dienste nutzen!"
Beer
Collected.reviews
Jul 12, 2022
Ausgewählt für: Positive: smooth app and exchange
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Dirk Knabe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spam-Beschuß
Spam-Beschuß, ohne die Möglichkeit die Mails abbestellen zu können. Scheinbar eine Auferstehung der Pleite-Butze Nuri. Nu...
E
Elijah Novak
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nuri-Bank | Erfahrung/Bewertung
Liebe Leserinnen und Leser, ich möchte heute gerne meine Erfahrungen mit der Nuri Bank teilen und eine positive Bewertung abgeben. Ich bin seit einige...
M
Murat Yildirim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schade das ihr schließt
Schade das ihr schließt. Bin eigent...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DANKE FÜR ALLES!
Von Anfang bis Ende habe ich hier gute Erfahrungen gemacht. DANKE an Nuri und das gesamte Team für die letzten Jahre! Ich bedauere die Insolvenz und S...
A
Amad
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitcoins Übertrag schlägt fehl
Ich möchte meine Bitcoins übertragen, jedoch bekomme ich ständig den Fehler wie alle anderen, dass mein Passwort falsch eingegeben wurde... Ich habe s...
E
Eli AB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
BTC senden nicht möglich
UPDATE: Wenige Tage nach meiner letzten Bewertung meldete sich das Supportteam von Nuri per Mail. Ich musste ein paar Daten zum Abgleich angeben, die...
B
Birgit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Coins senden hat endlich funktioniert
Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels mein...
B
Brad Piff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Haut rein Nuri
Schade dass ihr geht. War...
L
Lea Weber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Anfrage 722869
Also ihr seid echt an Lächerlichkeit nicht mehr zu überbieten. Am 29.09 zugesichert bekommen, dass mein Konto in ein P-Konto umgewandelt wurde. Wohlge...
E
Edi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Kontosperrung ist aufgehbenPlötzliche Kontosperrung aufgrund Änderung der Telefonnummer
Ich hatte das Problem, dass ich mich bis jetzt mit meiner alten Telefonnummer nicht in mein Account einloggen konnte, da ich mein altes Handy verloren...
G
Gerhard Gresch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Funktion der Kreditkarte ist tadellos
Funktion der Kreditkarte ist tadellos. Eine Katastrophe ist das Einloggen. So FaceID funktioniert, alles gut. Aber wehe, wenn nicht! Man hat ein Passw...
Y
Yota E
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DAS IST KEINE BANK
DAS IST KEINE BANK. HÖCHSTENS EINE WEBSEIT...
L
Lèon Anonymiteat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuverlässig Kuss ❤️✌️
...
X
Xairo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt…
Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt, danach kam direkt die permanente Sperrung des Kontos und Kündigung. Bei Nachfrage wird als Grund angegeben §5 (...
B
Bojan Simikic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einzahlung kommt nicht an!
Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte...
I
Ingo Heise
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin mit Nuri zufrieden.
Ich bin mit Nuri bis jetzt zufrieden. Allerdings möchte ich unmittelbar einer Abbuchung einer Lastschrift in Höhe von 25 Euro von meinem Nuri-Konto wi...
M
Mario
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Bank, mit kleinen "Darstellungsfehler"
Bin schon seit Jahren bei Nuri, damals noch unter dem Namen Bitwala. Gab nie irgendwelche Probleme mit dem alltäglichen "Bankgeschäft", nur von Zeit z...
W
Werner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bisher hatte ich keine Probleme
Bisher hatte ich keine Probleme. Alle...
S
S Lke Frnk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
2FA Authenticator Code verloren
Ich hatte meine 2FA Authenticator Code nicht mehr und bin nicht mehr in meine Konto reingekommen. Da ich keine Telefonnummer vom support hatte, habe i...
K
K.-H. Cho
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine erkennbare Linie…
Eigentlich war ich recht zufrieden mit der NURI Bank. Auch wenn die erste Karte fehlerhaft bedruckt war und ich deshalb mein Konto nicht aktivieren ko...
Fazit
Die Reviews zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Nutzer loben die einfache Registrierung, die mobile App und günstige Wechselkurse. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über technische Probleme bei Krypto-Transfers, Login/2FA-Störungen, Kontosperrungen und verzögerte oder ausbleibende Antworten. Support wird in manchen Fällen als schnell und hilfsbereit beschrieben, in anderen als überlastet oder unzuverlässig. Für Verbraucher bedeutet das: Die Plattform kann bei einfachen Bank- und Krypto-Operationen praktikabel sein, wer jedoch größere Beträge oder kritische Transfers plant, sollte Vorsicht walten lassen, Backups und Ticket-IDs dokumentieren und alternative Auszahlungswege prüfen.