Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Nutzer berichten über technische Ausfälle, eingeschränkten Kontozugriff, lange Bearbeitungszeiten und unklare Kommunikation. Gleichzeitig gibt es einzelne, konsistente Hinweise auf funktionierende Produkte, kostenfreie Konten und schnellen E-Mail- oder Telefon-Support. Potentielle Kunden sollten vor Kontoeröffnung App-Funktionen testen, eine kleine Überweisung durchführen und schriftliche Dokumentation bei Anfragen anlegen. Bei geschäftskritischen Anforderungen (z. B. größere Geldeinlagen, professionelle Trading-Nutzung) empfiehlt sich, Risikoszenarien zu prüfen und Alternativen in Betracht zu ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Feb 2026).
Die moderne, benutzerfreundliche App und kostenlose Konten führten zu hoher Zufriedenheit.
“Die App von Consorsbank ist einfach zu bedienen”
Bank hält seit vier Wochen 30.000€ zurück und bearbeitet Aufträge nicht.
“Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein Geld zurück, über 30000€.”
Austausch der SecurePlus-App schafft Sicherheitsrisiken und Datenschutzprobleme.
“Damit kehrt erhebliches Gefahrenpotential ein”
Guter Kundendienst und vorteilhafte Girokonto-Konditionen mit kostenlosen Karten.
“Noch seltener: Guter Kundendienst.”
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, widersprüchlichen Auskünften und standardisierten Ablehnungen; vereinzelt werden kompetente, schnelle Antworten per Mail oder Hotline genannt.
Einige Nutzer loben kostenlose Giro- und Depotleistungen und marktgerechte Handelskonditionen; andere berichten von versteckten Kosten oder unnötig hohen Ordergebühren.
Viele Beschwerden betreffen App- und Onlinebanking-Probleme, fehlerhafte Anzeigen sowie wiederkehrende Abmeldungen; positive Einzelfälle nennen einfache Bedienung und Hilfe bei Einrichtung.
Wiederholt werden Kontosperrungen, Rückbuchungen, abgelehnte Anträge und zurückgehaltene Gelder genannt; nur wenige Nutzer heben funktionierende Konten und Konditionen hervor.
Viele Bewertungen kritisieren unklare Begründungen, standardisierte Formschreiben und ignorierte Anfragen; einige berichten aber von schnellen, kompetenten Mail-Antworten.
Das Gesamtbild in den Reviews ist überwiegend negativ: Probleme bei Zugriff, Abwicklung und Support dominieren, daneben wenige positive Kundenerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kreditkartenlimit wurde trotz Guthaben nicht erhöht und Anträge abgelehnt.
“Die Kreditkarte ist und bleibt für mich nutzlos”
Kreditrahmen zunächst erhöht, dann ohne Ankündigung reduziert oder gekündigt.
“ohne Ankündigung —> absolut unzuverlässig.”
Ausgeführte Überweisung wurde verweigert, zusätzliche Legitimation verlangt.
“Die Ausführung wurde von Consors verweigert mit dem Hinweis, dass sie eine zusätzliche Legitimation benötigen.”
Girokonto ohne Begründung und ohne Einhaltung der Kündigungsfrist geschlossen.
“Mein Konto wurde plötzlich und ohne jede Vorwarnung sofort geschlossen”
Austausch der SecurePlus-App schafft Sicherheitsrisiken und Datenschutzprobleme.
“Damit kehrt erhebliches Gefahrenpotential ein”
Konto als erfolgreicher Heavy Trader plötzlich und ohne Begründung gekündigt.
“doch ganz plötzlich und ohne Angabe von Gründen kündigte mir die ConsorsBank diese Kontoverbindung.”
Kein Zugang und Ignorieren von Anträgen bezüglich Erbmasse seit Monaten.
“Seit 2 Jahren bekommen wir nach einem Todesfall keinen Zugang zu dem Konto”
Versuchte seit 2019, Depot zu kündigen; ständige Ausreden verhindert Kündigung.
“versuche ich seit 2019 mein Depot zu kündigen.”
Bank hält seit vier Wochen 30.000€ zurück und bearbeitet Aufträge nicht.
“Die Consorsbank hält seit 4 Wochen mein Geld zurück, über 30000€.”
Guter Kundendienst und vorteilhafte Girokonto-Konditionen mit kostenlosen Karten.
“Noch seltener: Guter Kundendienst.”
Veraltetes, kundenunfreundliches System führt zu langwierigen Prozessen.
“Mein SecurePlus-Zugang wurde gesperrt – danach ging gar nichts mehr.”
Zugang nach Phishing monatelang gesperrt, Support inkompetent und unzuverlässig.
“Schlimmste Bank in Deutschland überhaupt.”
Die App zeigt seit Monaten falsche Performance-Werte, Fehler wird nicht behoben.
“Es werden schon seit Monaten falsche Werte bei 'Tagesgewinn/-verlust' angezeigt.”
App versteckt Börsenplatz-Auswahl, teurer Direkthandel voreingestellt.
“weil nämlich automatisch der teure Direkthandel mit PNB voreingestellt ist.”
Zugriff auf Depot seit sechs Monaten trotz Legitimation nicht möglich.
“Seit dem 18. Lebensjahr kommen weder ich noch meine Tochter an Ihr Depot.”
Hotline war freundlich und half schnell bei Einrichtung der Sicherheits-App.
“Beide Mitarbeiter waren äußerst freundlich und haben mir geholfen alles gut zu regeln.”
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Consorsbank. Modernes Banking und Trading sind hier an der Tagesordnung, was besonders für mich als junger Mensch äußerst wichtig ist. Die App von Consorsbank ist einfach zu bedienen, was mir die Möglichkeit gibt überall und jederzeit meine Finanzen im Griff zu haben. Das kostenlose Girokonto sowie das kostenlose Depot habe ich ebenfalls genutzt und kann nur sagen wie unkompliziert alles funktioniert hat.
Das Anlegen in Wertpapiere war für mich eher Neuland, aber durch die umfangreichen Informationen auf der Webseite konnte ich schnell lernen worauf ich achten muss und welches Investment das Richtige für mich ist.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Consorsbank und empfehle diese Bank gerne weiter!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Censorsbank ist ein deutsches Finanzinstitut, das Online-Banking, Girokonten, Kreditkarten und Wertpapierdepots anbietet. Verbraucher suchen hier häufig Informationen zu Kontoführung, Zahlungsverkehr, Depotservice, mobilen Apps und Kundenservice. Bei der Entscheidungsfindung sind technische Stabilität, Transparenz zu Gebühren und Zuverlässigkeit bei Kontozugriffen und Auszahlungen zentrale Kriterien.