Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Kunden heben Fachkompetenz, Flexibilität und passende Finanzierungsangebote hervor, während digitale Prozesse und Support wiederholt kritisiert werden. Insbesondere Probleme bei VideoIdent und unbeantworteten E-Mails traten mehrfach auf. Verbraucher sollten bei Interesse konkrete Fragen zu digitalen Identifikationsverfahren und Supportkanälen stellen und sich vor Vertragsabschluss über Alternativen informieren. Bei technischen oder migrationsbezogenen Abläufen empfiehlt es sich, aktiv Fristen und Zuständigkeiten zu klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2022 – Feb 2026).
Guter Kundenservice, hilfreiche Beratung und flexible Finanzierungslösungen.
“Das Personal war äußerst hilfsbereit und geduldig”
Systembriefe unverständlich und Hotline ungeduldig; Privatkundenservice verbesserungswürdig.
“Die Systembriefe sind unverständlich und wenig kundenfreundlich.”
Die VideoIdent-Authentifizierung funktionierte nicht, technische Fehler traten auf.
“technischer Fehler, bitte laden sie die Seite neu”
Umstellung auf SecureGoplus verzögert und Aktivierungscode-Mail blieb unbeantwortet.
“Umstellung auf SecureGoplus seit 3 Wochen verzögert”
Beratung, Fachkompetenz und Flexibilität werden mehrfach gelobt; zugleich gibt es Kritik an Hotline-Verhalten und Privatkundenservice.
Keine der vorliegenden Bewertungen nennt Preise oder Konditionen; daher lässt sich kein verlässliches Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bilden.
Mehrere Kunden berichten von Problemen mit digitalen Prozessen (VideoIdent, Systemumstellungen) und daraus resultierenden Abbrüchen oder Verzögerungen.
Finanzierungsangebote und ergänzende Anlageprodukte werden häufig als passend und flexibel beschrieben; einzelne Privatkundenprodukte als akzeptabel.
Einige Kunden loben klare Kommunikation; andere beklagen unverständliche Systembriefe, unbeantwortete E-Mails und Verzögerungen bei Umstellungen.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: mehrere positive Berichte zur Betreuung und Finanzierung, gleichzeitig deutliche Kritik an digitalen Abläufen und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Kununu (10) · Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Finanzfluss (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unzufriedenheit mit HR, gespaltenen Führung und mangelnder Verlässlichkeit.
“Die HR ist selbst ein Teil des Problems (absolut pro AG).”
Warnung vor Leasinggeschäft wegen ungenauer Vertragsformulierungen und schlechter Kommunikation.
“Absolute Warnung vor dem Leasinggeschäft der GEFA Bank!”
Professionelle, individuelle Beratung und reibungslose Abläufe bei Finanzierung.
“Alle Abläufe verliefen reibungslos, und ich fühlte mich jederzeit gut betreut.”
Die Bank bot schnelle, flexible Finanzierungen und klare, kompetente Kommunikation.
“Dank der schnellen und flexiblen Finanzierungslösungen”
Alles funktioniert wie erwartet, Konto-Nutzung ist unkompliziert.
“Läuft alles, wie es soll.”
Systembriefe unverständlich und Hotline ungeduldig; Privatkundenservice verbesserungswürdig.
“Die Systembriefe sind unverständlich und wenig kundenfreundlich.”
Die VideoIdent-Authentifizierung funktionierte nicht, technische Fehler traten auf.
“technischer Fehler, bitte laden sie die Seite neu”
Umstellung auf SecureGoplus verzögert und Aktivierungscode-Mail blieb unbeantwortet.
“Umstellung auf SecureGoplus seit 3 Wochen verzögert”
Forderung nach fairem Umgang und weniger Selbstherrlichkeit.
“Umgang miteinander Fairer Umgang mit Mitarbeitern.”
Schlechte Teamkultur, willkürliche Personalabteilung und schlechte Arbeitsbedingungen.
“Insgesamt war meine Zeit bei der GEFA ein nicht endener Fiebertraum.”
Grundsätzlich guter Ruf und Arbeitsbedingungen, aber Verbesserungspotenzial bei Kommunikation.
“Bei Geschäftspartner einen guten Ruf.”
Wertschätzendes Umfeld, gute Work-Life-Balance und moderne IT-Ausstattung.
“Wertschätzend und respektvoll.”
Gute Work-Life-Balance, aber schlechte Ausstattung und unfaire Konditionen für Studenten.
“Sehr flexible Arbeitszeiten und viele Homeoffice Tage machen eine gute Work-Life-Balance möglich.”
Sehr wertschätzender Arbeitgeber mit guter Work-Life-Balance und fairer Bezahlung.
“Ich bin ausgesprochen zufrieden,”
Empfehlenswerter regionaler Arbeitgeber mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Homeoffice.
“Freundlicher und respektvoller Umgang miteinander”
Kritik an Gehalt, Personalabteilung und instabilen IT-Systemen; hohe Fluktuation.
“Die Systeme sind sehr schlecht.”
Mangelnde Weiterbildung, Überlastung und fehlende technische Ausstattung bemängelt.
“Keine gute technische Ausstattung. Kein WLAN.”
Zufrieden mit dem Tagesgeldkonto, trotz kleinerer Mängel.
“Also, alles in allem bin ich zufrieden mit dem Tagesgeldkonto der GEFA Bank.”
Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der GEFA Bank! Als Kunde wurde ich gut betreut und konnte mich auf ihre Branchenkompetenz verlassen. Das Personal war äußerst hilfsbereit und geduldig mit meinen vielen Fragen zu ihren Finanzierungslösungen. Außerdem haben sie mir einige ergänzende Services und Anlageprodukte vorgeschlagen, die für meine Bedürfnisse geeignet waren.
Was mir besonders gefallen hat, war ihre Flexibilität. Sie konnten mein Finanzierungsangebot an meine individuellen Bedürfnisse anpassen und haben dabei auch berücksichtigt, dass sich diese über die Zeit ändern können.
Insgesamt würde ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer finanziellen Unterstützung ist oder seine Anlagegeschäfte erweitern möchte, einen Blick auf das Angebot von GEFA Bank zu werfen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
GEFA Bank ist eine in Deutschland tätige Bank, die Finanzierungs- und Kreditlösungen anbietet. Diese Zusammenfassung fasst Kundenbewertungen zu Service, Produkten, digitalen Prozessen und Kommunikation zusammen, um Verbrauchern einen kompakten Überblick zu geben.