Nutzer loben die einfache Bedienung der Plattform sowie die schnelle, geduldige Hilfe per Telefon und E-Mail. Mehrere Bewertungen heben die klare Portalstruktur und die zügige Kontoeröffnung hervor. Gleichzeitig kommt wiederholt Kritik an Gebühren, Performance und teils unklarer Kommunikation auf. Insgesamt reichen die Stimmen von sehr positiv bis deutlich kritisch und zeigen eine breite Spannweite an Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2020 – Mär 2026).
Vorgang verlief schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Geduldige und hilfreiche telefonische Unterstützung entscheidend für Investitionsentscheidung.
“Sehr geduldige und hilfreiche tel Unterstuetzung.”
Depot gekündigt wegen schlechter Performance, unübersichtlicher Webseite und Gebührenproblemen.
“die Gebühren welche abgebucht wurden waren höher, als die, die in Rechnung gestellt wurden.”
Kommunikation ist für mich nicht nachvollziehbar.
“Kommunikation nicht nachvollziehbar.”
Viele Bewertungen beschreiben den telefonischen Support als kompetent und geduldig. Nutzer berichten oft von schnellen Antworten per Mail, teils sogar am Wochenende. Direkte Kritik am Service taucht in den vorliegenden Einträgen nur selten auf.
Mehrere Kunden sehen das Angebot als gute, langfristig passende Anlage mit akzeptablen Konditionen. Einige bemängeln eine schlechtere Entwicklung als beim MSCI World und nennen Gebührenprobleme, die zur Kündigung geführt haben. Hinweise zu Kosten und Rendite sind nicht überwiegend, fallen aber deutlich aus.
Zahlreiche Bewertungen nennen die Plattform übersichtlich, schnell und einfach zu bedienen, auch am Smartphone. Vereinzelt werden Hürden erwähnt, etwa eine mühsame Identifikation, Probleme mit VPN oder iPad sowie unklare Fragen im Onboarding. Insgesamt überwiegt jedoch das Lob für eine zügige Eröffnung und Registrierung.
Mehrere Nutzer loben die transparente und ansprechend gestaltete Webseite. In einigen kritischen Einträgen geht es um negative Performance und eine fehlende Zwei-Faktor-Authentifizierung. Reibungslose Ein- und Auszahlungen werden wiederholt positiv genannt.
Viele Kunden berichten von angenehmen, klärenden Gesprächen per Telefon und Chat. Einzelne Nutzer stoßen sich zugleich an unklaren Formulierungen, etwa zu Freistellungsaufträgen, und an aus ihrer Sicht nicht nachvollziehbarer Kommunikation. Kritik an der Verständlichkeit kommt seltener vor als Lob für die direkte Beratung, ist aber klar vorhanden.
Mehrere Bewertungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit mit Betreuung und Ablauf. Eine kleinere Gruppe berichtet von Kontoauflösungen oder deutlicher Unzufriedenheit wegen Performance, Gebühren oder Sicherheitsbedenken. Insgesamt wird eine spürbare Schere zwischen gutem Nutzererlebnis und konkreten negativen Einzelfällen sichtbar.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (39) · Finanzfluss (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Depot gekündigt wegen schlechter Performance, unübersichtlicher Webseite und Gebührenproblemen.
“die Gebühren welche abgebucht wurden waren höher, als die, die in Rechnung gestellt wurden.”
Performance nach knapp zwei Jahren bei über -5%; kein Zwei-Faktor-Schutz.
“Performance nach knapp 2 Jahren liegt bei > -5 Prozent!”
Bei Growney finde ich verschiedene Arten und Weisen, die mir dabei helfen sollen mehr aus meinem gesparten Geld zu machen und dieses über Jahre und Jahrzehnte gewinnbringend anzulegen. Dementsprechend kann ich beispielsweise Sparpläne aufstellen, welche mein Geld monatlich gezählt in bestimmte Aktien investiert, um langfristig einen Gewinn zu erwirtschaften. Wenn ich in Hinblick hierauf auch gerne eine Vermögensverwaltung hätte, kann ich mich bei Growney auch an den Kundenservice wenden, welcher mehr durch zusätzliche Dienstleistungen weiter helfen will. Darüber hinaus habe ich aber auch die Chance meine Anlagen über die webseite oder aber auch über die Apps zu überprüfen. Ich wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Kundensupport reagiert schnell; Auszahlungen möglich, Verkäufe können Verluste bringen.
“Der Kundensupport antwortet schnell und sachlich.”
Anlage in ETFs ist sehr einfach und günstig, Portal weiterzuempfehlen.
“eine Anlage in ETFs wohl kaum einfacher und günstiger geht wie bei Growney.”
Seit Januar 2018 gute Erfahrungen; geeignet für langfristigen Vermögensaufbau.
“Growney eignet sich gut zum langfristigen Vermögensaufbau”
Bislang lief alles glatt; wünscht sich noch eine mobile App.
“Da ich bisher noch keine App für mein Handy gefunden habe”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Growney ist ein deutscher digitaler Vermögensverwalter (Robo-Advisor) mit automatisierten ETF-Portfolios. Das Unternehmen bietet Depotführung, Sparpläne und ein webbasiertes Kundenportal. Kunden können ihr Depot digital eröffnen, Identifikationsverfahren nutzen und per Web sowie mobil auf ihre Konten zugreifen. Growney verbindet kostenbasierte Portfolioverwaltung mit regelmäßigen Sparplänen und automatischer Rebalancierung.