Viele Kunden empfinden die App als leicht zu bedienen. Häufig genannt werden schnelle Support-Antworten und niedrige Transaktionskosten. Gleichzeitig berichten Nutzer immer wieder von nicht handelbaren Derivaten, verzögerten Gutschriften und fehlenden Ordertypen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Mär 2026).
Antworten sehr zeitnah, meist unter 24 Stunden.
“Der einzige Anbieter, wo man sehr zeitnah (unter 24 Std.) eine Antwort zu einer Frage erhält.”
Gebührenfreier Handel und übersichtliche, einfach zu bedienende Plattform.
“Der gebührenfreie Handel mit Aktien, ETFs und Kryptowährungen ist super”
Derivate häufig nicht auffindbar und damit nicht handelbar.
“Am Ende hat man nur Zeit verdaddelt und keinen Trade gemacht”
Guthaben wird zu langsam dem Konto gutgeschrieben.
“Es dauert zu lange bis das Guthaben dem Konto gutgeschrieben wird!!!”
Viele Bewertungen heben schnellen, kompetenten Support hervor, oft mit Antworten innerhalb eines Tages. Andere Berichte nennen technische Störungen, verlorenen Depotzugang und vergessene Dividendenauszahlungen als gravierende Ausfälle.
Nutzer betonen durchgehend günstige Konditionen und niedrige Handelskosten. Einzelne kritisieren neue oder weitergereichte Fremdkosten sowie eine kleinere ETF-Auswahl als bei Alternativen.
Viele finden die App übersichtlich und gut für schnelle Orders. Gleichzeitig fehlen wiederholt Limit- und Stop-Orders, die Derivatensuche ist oft eingeschränkt, und Authentifizierungscodes verzögern teils den Zugriff.
Einige berichten von sofortiger Ausführung und stabiler Handelsfunktion. Daneben gibt es viele Meldungen zu nicht ausgeführten Orders, variablen Spreads und Wertpapieren, die bei bestimmten Handelspartnern nicht auffindbar sind.
Rückmeldungen beschreiben den E-Mail-Support als schnell erreichbar und ausführlich. Gleichzeitig kritisieren Nutzer die fehlende telefonische Erreichbarkeit und berichten vereinzelt von ausbleibenden Push-Nachrichten, die den Depotzugang verhindern.
Viele Kunden sehen justTRADE als praktischen, günstigen Broker für Alltags- und Zweitkonten. Bei anderen sorgen wiederkehrende Probleme beim Handel, bei Einbuchungen und bei Depotüberträgen für deutlich negative Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (33) · Finanzfluss (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kein Zugang mehr zum Depot wegen fehlender Push-Nachrichten.
“Der Broker JustTrade gewährt mir keinen Zugang mehr zu meinem Depot.”
Gute Handelsplätze und schneller Support; keine Tagesgeldzinsen vorhanden.
“Der Support ist schnell und gut.”
Kontoeröffnung problemlos; Ein- und Auszahlungen dauern länger.
“Die Eröffnung des Depots verlief problemlos.”
Guter Kundenservice, faire Kosten; Datenumfang etwas eingeschränkt.
“Der Kundenservice ist zwar nur per E-Mail erreichbar, aber er ist eben erreichbar - und häufig SEHR zügig und mit relevanten Antworten und keinem generierten Standardzeug, was mir nicht hilft.”
Gute Konditionen, drei Handelsplätze und hilfreicher Support.
“Ich finde für mich den besten Neobroker mit richtig guten Konditionen und einem relativ breiten Angebot.”
Depot nach Login nicht erreichbar, kein Kundenservice zur Hilfe.
“Depot nicht erreichbar nach Log-in erscheint eine weiße Seite-also nichts.”
Für Steuerzwecke problematisch; nur sinnvoll bei Gewinnen unter Freibetrag.
“Für eine Steuererklärung ist Justtrade der absolute Horror.”
Angebot gewachsen, faire Konditionen und sehr schneller, freundlicher Kundenservice.
“Der Kundenservice ist Top. Erste Klasse und sehr schnell.”
Schnelle Registrierung; aber fehlende Marketorders und oft nicht handelbare Derivate.
“Des Weiteren können öfter verschiedene Derivate nicht gehandelt werden.”
Viel Werbung, Leistungen entsprechen nicht den Versprechungen.
“Viel Werbung, wie gut man sei. Hält bei der näheren Betrachtung aber nicht die flotten Versprechungen ein.”
Günstige Gebühren und klare App mit mehreren Handelsplätzen.
“Keine Gebühren, abgesehen vom Spread.”
Gebührenstruktur geändert; Fremdkosten von 1 EUR weitergegeben.
“pauschal 1 EUR pro Transaktion”
Ich habe den Broker justTRADE ausprobiert und bin äußerst zufrieden mit ihrem Service. Der Handel von Krypto- & Wertpapieren ist schnell und einfach, und es fallen keine Depotführungsgebühren an. Das Angebot an Wertpapieren ist großartig, da sie Zugang zu über 500.000 Papieren haben, darunter mehr als 8.000 Aktien und 1.500 ETFs.
Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, was besonders für mich als nicht sehr technisch versierte Person hilfreich war. Ich konnte Trades schnell platzieren und meine Ergebnisse in Echtzeit verfolgen.
Ein weiteres Highlight war der Kundenservice von justTRADE. Als ich auf eine Frage bezüglich meines Kontos stieß, konnte ich innerhalb weniger Minuten einen Mitarbeiter erreichen, der mir freundlich und effektiv half.
Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung mit justTRADE und würde ihre Dienste jedem empfehlen, der in den Handel von Krypto- oder Wertpapieren einsteigen möchte.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
justTRADE ist ein deutscher Online-Broker mit einer mobilen Handelsplattform. Kunden können Wertpapiere in einem Depot verwahren und über die App handeln. Möglich sind unter anderem Aktien, ETFs und Kryptowährungen an mehreren Börsenplätzen. Das Unternehmen bietet digitale Kontoeröffnung und Identifikationsverfahren sowie nutzerorientierte Konto- und Abrechnungsunterlagen.