Kunden loben schnellen, persönlichen Support und eine übersichtliche App fürs Handy. Viele beschreiben die Kontoeröffnung als unkompliziert und die Bedienung als klar. Mehrere Nutzer berichten aber auch von schweren Störungen wie Kontosperrungen und nicht ausgeführten Überweisungen. In Einzelfällen eskalierte das und endete mit Kündigungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2022 – Mär 2026).
Seit Jahren zufrieden; schneller Chat-Support und kostenlose Visa-Karte.
“der schnelle Support über den Chat”
UI und Steuertöpfe erleichtern Buchhaltung, Support ist zuverlässig und schnell.
“die Steuertöpfe sind Gold wert”
Interner Fehler verhinderte Überweisungen, führte zu finanziellen Problemen und Kündigung.
“Überweisung nicht mehr möglich”
Viele Einträge beschreiben den Kundenservice als schnell, freundlich und fachkundig. Gleichzeitig tauchen immer wieder Berichte über schwere Serviceprobleme auf, etwa Kontosperrungen und ausbleibende Zahlungen.
Nur wenige Bewertungen sprechen das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich an und loben es. In den meisten Einträgen wird der Preis nicht direkt bewertet.
Viele nennen die App schlicht, übersichtlich und leicht zu bedienen. Funktionen wie Kategorisierung und separate Steuertöpfe werden mehrfach als hilfreich erwähnt; vereinzelt wünschen sich Nutzer ergonomische Verbesserungen der Oberfläche.
Mehrere Nutzer berichten von schnellen, zuverlässigen Überweisungen. Es gibt jedoch dokumentierte Fälle, in denen Überweisungen nicht ausgeführt wurden oder das Konto vorübergehend gesperrt war.
Im Chat und über Formulare werden die Antwortzeiten oft als sehr kurz und direkt beschrieben. Ein kleiner Teil der Bewertungen kritisiert fehlenden Telefon-Support oder Probleme bei Identitätsprüfungen.
Der Gesamteindruck fällt gemischt aus: Viele Kunden erleben einen reibungslosen Banking-Alltag mit gutem Support. Andere berichten von kritischen Störungen, die die Nutzung stark beeinträchtigten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (19) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schneller, kompetenter Support und intuitive, flexible App.
“kann Kontist definitiv weiterempfehlen.”
Schneller und zielgerichteter Service bei Anfragen.
“Schneller und zielgerichteter Service”
Freundlicher Kundensupport antwortet schnell und ausführlich.
“Sehr freundlicher Kundensupport, der schnell und ausführlich antwortet.”
Zufrieden mit App und hilfsbereitem Team, positive Banking-Erfahrung.
“Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden.”
Seit Jahren zufrieden; schneller Chat-Support und kostenlose Visa-Karte.
“der schnelle Support über den Chat”
Seit kurzem Kunde, sehr zufrieden mit schnellem und freundlichem Support.
“Top - schnelle, konstrukive und freundliche Antwort in kürzerster Zeit.”
Schneller, freundlicher Servicekontakt mit zufriedenstellender Antwort erhalten.
“schneller freundlicher Kontakt zum Service und eine zufriedenstellende Antwort”
Gute Erreichbarkeit und kompetente, freundliche Bearbeitung des Anliegens.
“Gute Erreichbarkeit, und kompetente und freundliche Bearbeitung meines Anliegens.”
Schnelle Hilfe und klare, einfach bedienbare Anwendung.
“Sehr schnelle Hilfe, genaue Erklärung, sehr klare und einfach zu bedienende Anwendung.”
Der Nutzer ist zufrieden und bedankt sich.
“Alles gut, vielen Dank.”
Sehr guter, höflicher und fachkundiger Kundenservice; langjährige Kundin.
“Sehr guter Kundenservice, Nett, höflich und fachmännisch.”
Guter Umgang mit Kundenproblemen; Masar half sehr schnell.
“Sehr guter Umgang mit Problemen der Kunden, Danke an Masar der mir sehr schnell weiterhelfen kommte!”
Technische Probleme bei Login, aber Support löste das Problem schnell.
“Support hilft schnell weiter und "löst Knoten"!”
Schneller Support per Chat verfügbar.
“schneller Support per Chat”
Voller Zufriedenheit; alles läuft sehr gut.
“Bin vollkommen zufrieden, läuft sehr gut!”
Schnelle, kundenfreundliche Supportbearbeitung und unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Stets schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Supportanfragen, Preis-Leistung ses Geschäftskonto ist ohnehin unschlagbar”
Unkomplizierte und einfache Nutzung der Dienste.
“Unkompliziert und einfach!!”
Konto wegen fehlendem Handelsregisterauszug gesperrt; Support löste alles innerhalb eines Tages.
“Innerhalb eines Tages war das erledigt und mein Koto wieder gänzlich nutzbar.”
Guter Support: Chatanfrage, Antwort innerhalb 12 Stunden mit Dokument.
“Antwort über Nacht innerhalb von 12 Stunden mit dem benötigten Dokument.”
Ich habe kürzlich das digitale Geschäftskonto und Steuerservice von Kontist genutzt und meine Erfahrung war äußerst positiv. Die Kontoeröffnung verlief reibungslos und schnell, ich hatte innerhalb von wenigen Minuten mein Konto eröffnet. Das Interface ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht es mir, alle meine Transaktionen auf einen Blick zu sehen.
Was mich besonders beeindruckt hat, ist die automatische Berechnung meiner Steuern, was wirklich hilfreich für mich als Selbständiger ist. Ich muss mir keine Gedanken mehr darüber machen oder Zeit damit verschwenden, es selbst auszurechnen.
Darüber hinaus bietet Kontist erstklassigen Kundenservice an. Als ich eine Frage hatte, konnte ich leicht mit einem Mitarbeiter chatten und wurde sehr schnell freundlich unterstützt.
Ich bin zufrieden mit der Auswahl an Funktionen bei Kontist wie auch die Möglichkeit zum Aufladen mittels PayPal.
Alles in allem kann ich das Banking- und Steuerservice von Kontist jedem empfehlen!!!
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Kontist ist ein deutsches FinTech mit Geschäftskonten für Selbstständige und Freiberufler. Es bietet eine mobile App und eine Web-Oberfläche. Für Steuern und Betriebsausgaben gibt es getrennte Kontentöpfe; geschätzte Steuerbeträge werden in Echtzeit angezeigt. Kunden können eine Business-Debitkarte nutzen und Buchhaltungsfunktionen samt Schnittstellen zu Buchhaltungssoftware verwenden. Zusätzlich stellt Kontist technische Schnittstellen (API) für die Einbindung in andere Systeme bereit.