Positives Feedback dreht sich vor allem um persönlichen Support und stabile Technik. Wiederkehrende Kritik nennt lange Depoteröffnungen, Login-Hürden und unklare Produktinfos. Bei Gebühren und Bedienoberfläche gehen die Meinungen deutlich auseinander. Dadurch entstehen stark gegensätzliche Gesamteindrücke.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2021 – Mär 2026).
Sehr kompetente Mitarbeiter und kurze Wartezeit an der Hotline.
“Sehr kompetente Mitarbeiter. Die Hotline war ohne große Wartezeit”
Hohe Handelsgebühren und umständlicher, nicht intuitiver Prozess führten zur Kündigung.
“Die Handelsgebühren sind eine Frechheit - gerade im Hinblick auf die Mitbewerber.”
Depoteröffnung und Freischaltung sehr langwierig trotz hilfsbereitem Kundenservice.
“Die Depoteröffnung ist ein langwieriger und zeitraubender Prozess, der ohne Hilfe der Servicemitarbeiter (sehr hilfsbereit) auch für Computer affine Menschen nicht zu bew...”
Lynx überzeugt durch technische Sauberkeit, Datensicherheit und Zuverlässigkeit.
“Technische Sauberkeit & Datensicherheit: Keine Cloud-Anbindung, transparente Prozesse”
Viele Bewertungen schildern den telefonischen Support als schnell erreichbar, fachkundig und geduldig. Mehrfach genannt werden konkrete Lösungen per Fernzugriff oder über Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Eine kleinere Gruppe berichtet von unfreundlichen Kontakten und fehlenden Rückrufen.
Einige Nutzer betonen niedrige Provisionen und günstige Konditionen. Andere kritisieren hohe Handelsgebühren und sagen, sie hätten deshalb gekündigt. Diese gegensätzlichen Aussagen prägen das Bild vom Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mehrere Anwender beschreiben eine funktionale Handelsoberfläche, mit der sich verschiedene Wertpapiere handeln lassen. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von langen Konto-Freischaltungen, Problemen mit administrativen Seiten am PC und unklaren Angaben zu Hebelprodukten. Begriffe und Navigation wirken für einige Nutzer gewöhnungsbedürftig.
Rückmeldungen heben saubere Technik, Datensicherheit und zuverlässige Abläufe hervor. Marktberichte und Einschätzungen gelten als verständlich und praxisnah. Vereinzelt tauchen Kommentare mit Login-Problemen oder Sicherheitsbedenken auf.
Nutzer berichten von zeitnahen Infos und angebotenen Online-Schulungen. Zugleich werden unklare Antworten auf Produktfragen und fehlende Rückrufe kritisiert. Beide Seiten kommen in den Bewertungen mehrfach vor.
Der Service prägt oft die Gesamtbewertung und sorgt bei guten Erfahrungen für hohe Zufriedenheit. Wiederkehrende Reibungspunkte sind Onboarding, Gebührenstruktur und gelegentliche Kommunikationsprobleme. Diese Mischung führt bei den Nutzern zu deutlich gegensätzlichen Gesamteindrücken.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Plattform leicht bedienbar; Kundenservice schnell und geduldig.
“Kein ewiges Warten, keine Weiterleitungen”
Probleme mit Chart-Trader wurden zügig und kompetent gelöst.
“diese wurden allerdings zügig und sehr kompetent gelöst.”
Berichte sind verständlich, informativ und sachlich nahe an der Realität.
“Die Einschätzungen und Berichte sind selbst für Laien richtig gut verständlich und informativ.”
Geringe Provisionen, intuitive Nutzeroberfläche und kompetenter Service.
“Die fälligen Provisionen sind im Vergleich zu namhaften Banken sehr gering.”
Schnell, kompetent und gut verständlich.
“Schnell und kompetent UND VA verständlich.”
Lynx überzeugt durch technische Sauberkeit, Datensicherheit und Zuverlässigkeit.
“Technische Sauberkeit & Datensicherheit: Keine Cloud-Anbindung, transparente Prozesse”
Kompetent und sachlich mit guten Erklärungen; erfolgreicher Support.
“sehr kompetent und sachlich. gute erklärungen. habe durch die super erklärungen alles hinbekommen. gerne wieder.”
Anliegen wurde vollumfänglich geklärt durch zugewandten, kompetenten Mitarbeiter.
“Das Gespräch konnte mein Anliegen vollumfänglich klären.”
Ich erhielt eine kompetente Beratung vom Kundenservice.
“kompetente Beratung”
Sehr kompetente Mitarbeiter und kurze Wartezeit an der Hotline.
“Sehr kompetente Mitarbeiter. Die Hotline war ohne große Wartezeit”
Sehr rasche und freundliche Hilfe erhalten.
“Sehr rasche und freundliche Hilfe”
Sehr gute und ausdauernde Beratung, trotz Lernschwierigkeiten mit 78 Jahren.
“Mit 78 ist manches neu zu lernen!!”
Direkte Kommunikation ohne Warteschleife, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
“Ohne Warteschleife direkte Kommunikation und schnelle und sehr zuverlässige Abwicklung. Top !!!”
Freundliche, geduldige Betreuung einer Anfängerin, alles bestens.
“Freundliche und geduldige Behandlung einer "Anfängerin". Alles bestens”
Service und Support passen perfekt zusammen.
“Service und Support stimmen perfekt überein.”
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
“Personal ist sehr freundlich, Hilfsbereit, und Kompetent”
Extrem guter Telefonsupport, Mitarbeiter half per TeamViewer sehr gut.
“mir wurde geraten ich solle doch bitte anrufen und Teamviewer installieren.”
Drei Mitarbeiter zeigten lösungsorientiertes und erfolgreiches Arbeiten.
“Die drei Mitarbeiter waren lösungsorientiert und erfolgreich”
Hohe Handelsgebühren und umständlicher, nicht intuitiver Prozess führten zur Kündigung.
“Die Handelsgebühren sind eine Frechheit - gerade im Hinblick auf die Mitbewerber.”
Sehr gute und kompetente Beratung erhalten.
“Sehr gute Beratung, sehr kompetent”
Bester telefonischer Support, auch bei komplexen Fragestellungen.
“Bester telefonischer Support, auch bei einer etwas komplexeren Fragestellung!”
Top Service und gute Erreichbarkeit, Unterstützung erhalten.
“Top Service und Erreichbarkeit. Es wird einem geholfen!”
Ich erlebte einen hervorragenden Service.
“Super Service!”
Depoteröffnung und Freischaltung sehr langwierig trotz hilfsbereitem Kundenservice.
“Die Depoteröffnung ist ein langwieriger und zeitraubender Prozess, der ohne Hilfe der Servicemitarbeiter (sehr hilfsbereit) auch für Computer affine Menschen nicht zu bewerkstelligen ist.”
Freundlicher kompetenter Mitarbeiter löste mein Problem zur vollsten Zufriedenheit.
“mein Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.”
Hotline hat kompetent bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung geholfen und war schnell erreichbar.
“Der Mitarbeiter an der Hotline war sehr freundlich und konnte mein Anliegen durch seine fachliche Kompetenz schnell lösen.”
Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und geduldig.
“Kompetente, freundliche und geduldige Mitarbeiter”
Schnelle Erreichbarkeit und gute Online-Hilfe.
“Schnelle Erreichbarkeit Gute Online Hilfe”
Herr Heyer half geduldig beim Wiedererlernen des Konto-Logins.
“wie ein guter Lehrer - das Login selbstständig durchführen”
Telefonisch gut erreichbar, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
“Telefonisch gut erreichbar. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter”
Freundlicher kompetenter Kundensupport ohne komplizierte Menüs.
“wenn man anruft, muss man sich nicht durch versch. Menüs drücken”
Schnell erreichbar, kompetent und lösungsorientiert.
“Erreichbar, kompetent, lösungsorientiert”
Über 80-jährige erhält stets persönliche, höfliche und kompetente Hilfe.
“Kompetent, freundlich, höflich und persönlich, nicht durch Sprech-Computer.”
Beratung und Service werden sehr empfohlen.
“Beratung und Service sehr zu empfehlen !”
Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
“Sehr freundlich und kompetent”
Sofortige telefonische Erreichbarkeit und hilfsbereite, kompetente Berater.
“Hier geht sofort jemand ans Telefon, wenn man anruft.”
Benutzeroberfläche ist sehr gut, Kundenservice ist perfekt.
“Sehr gute Benutzeroberfläche, für den Handel aller möglichen Papiere sehr gut geeignet.”
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bieten kompetente Beratung.
“Kompetente Beratung und Betreuung durch freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!”
Mitarbeiter kompetent; Webseite und Begriffe sind gewöhnungsbedürftig.
“Nur die Webseite und die dort verwendeten Begriffe sind gewöhnungsbedürftig”
Effizienter Service mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.
“Sehr effizient. Freundliche und kompetente Mitarbeiter”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lynx ist ein Online-Broker, über den Kunden an nationalen und internationalen Börsen handeln können. Das Unternehmen bietet Handelsplattformen und Software für Orderausführung und Depotverwaltung. Es führt Kundenkonten und wickelt Wertpapiertransaktionen ab. Auf der Website stehen Infos zu Konditionen, Gebühren und dem Produktangebot.