Die geprüften Reviews zeigen ein gemischtes Bild: viele Nutzer schätzen die mobile App, einfache Kontoeröffnung und Funktionen wie Invest und Spaces. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kontosperrungen, Verifizierungsprozessen (besonders bei bestimmten Geräten/Firmware) und Informationsweitergabe durch den Support auf. Verbraucher sollten vor Kontoabschluss die verfügbaren Identifikationswege (z. B. Video‑ID, Gerätekompatibilität) prüfen und die Bedingungen für Entsperrung/Datenauskunft kennen. Bei Wert auf schnellen, persönlichen Support empfiehlt es sich, Erfahrungen zu Kundenservice‑Antwortzeiten und Premium‑Optionen zu vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Feb 2026).
Einfaches Kontoeröffnen und praktische App, insgesamt zufrieden.
“ich konnte alles online in nur 8 Minuten erledigen!”
Konto grundlos eingefroren, Support gibt keine Auskunft, kein Zugriff aufs Geld.
“Mein Konto wurde grundlos eingefrorern nach über 2 Jahren als zahlender Kunde.”
Verifizierungsprobleme mit iPhone, Support informierte nicht über bekannte Fehler.
“Sie wussten von Anfang an das es Probleme gibt”
Guter Kundenservice via App & Chat, freundlich und kompetent beraten.
“Super einfacher Kontakt zum Kundenservice im Handumdrehen via App & Chat möglich”
Häufige Kritik an eingefrorenen Konten und langsamem oder uninformativem Support; einige Reviews loben schnellen, kompetenten Chat‑Support.
Wenige Hinweise: einige Nutzer loben faire Konditionen und günstige Premium‑Tarife, Datenbasis dafür begrenzt, vorsichtige Einordnung empfohlen.
Mehrere Nutzer berichten von intuitiver, schneller App‑Bedienung und einfacher Kontoeröffnung; vereinzelt Probleme bei Verifizierungs‑Workflows (z. B. iPhone).
Nutzer schätzen Funktionen wie Invest, mehrere Konten und Benachrichtigungen; andere berichten von Konto‑Sperrungen und fehlenden Rückbuchungsoptionen.
Mehrere Beschwerden über mangelnde oder verspätete Information bei Problemen; einzelne positive Hinweise auf hilfreiche In‑App‑Benachrichtigungen.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele positive Erfahrungen mit App und Service, jedoch wiederkehrende negative Berichte zu Kontosperrungen und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Seit zwei Wochen kein Zugriff aufs Konto, schlechter Kundenservice.
“Seit 2 Wochen kann ich nicht auf mein Geld zugreifen.”
Verifizierungsprobleme mit iPhone, Support informierte nicht über bekannte Fehler.
“Sie wussten von Anfang an das es Probleme gibt”
App-Design dynamisch, selbsterklärend und einfach zu handhaben.
“Dynamisches Design, leicht, selbsterklärend und einfache Handhabung”
Vermutet manipulierte Bewertungen und bezweifelt Authentizität der guten Reviews.
“Meine Meinung: die schlechten sind die echten Erfahrungen.”
Alles gut, danke; besser kann es nicht sein.
“Alles gut Danke besser kann nicht sein!.”
N26 ist für den Rezensenten eine gute Bank.
“Das ist eine gute Bank für mich.”
Überzeugt bei Konto, Investment- und Kreditangeboten.
“Top bei Konto. Invest und Kredit”
Konto grundlos eingefroren, Support gibt keine Auskunft, kein Zugriff aufs Geld.
“Mein Konto wurde grundlos eingefrorern nach über 2 Jahren als zahlender Kunde.”
Kündigung noch nicht bestätigt, Geld wird nicht überwiesen, schlechter Support.
“Schlechter Kundenservice.”
Wenig hilfreiche Informationen online, kein Support bei wichtigen Fragen.
“Gutes Handling für Zahlungsverkehr aber 0 Support/Customer Service.”
Zufrieden, Überweisungen schnell, gelegentliche Bezahlprobleme bei wenigen Händlern.
“Ja bin sehr zufrieden 😁 es geht bei direkt Überweisen razfaz einfach toll 👍”
Einfach zu bedienen; FAQs erklären vieles, Umsatzanzeige filterbar.
“Einfach zu bedienen”
Zufrieden, wünscht Funktion zum Rückholen unberechtigt abgezogener Beiträge.
“bitte jedoch eine Möglichkeit einzurichten, unberechtigt abgezogene Beiträge zurück zu holen.”
Unkompliziertes, intuitives Banking mit hilfreichen Benachrichtigungen und einfachem Trading.
“Alles top, unkompliziertes Banking, wie man es sich heutzutage vorstellt.”
Guter Kundenservice via App & Chat, freundlich und kompetent beraten.
“Super einfacher Kontakt zum Kundenservice im Handumdrehen via App & Chat möglich”
Bei Problemen wird einem sehr gut geholfen.
“Bei Problemen wird einem sehr gut geholfen”
Seit einigen Monaten Kunde und derzeit sehr zufrieden mit Abwicklung.
“Im Moment bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung”
Sehr gute Bank, kann sie weiterempfehlen.
“Top Bank. Kann man einfach jeden Empfehlen!!!”
Einfache App, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Support.
“Die Bank ist der Hammer.”
Sehr positive Bewertung: 'Beste Konto ever'.
“Beste Konto ever”
Ich habe vor kurzem N26 entdeckt und bin absolut begeistert von diesem mobilen Bankdienstleister. Die Eröffnung meines kostenlosen Kontos war so einfach wie effizient, ich konnte alles online in nur 8 Minuten erledigen! Und das Beste: Ich habe direkt eine Debit Mastercard erhalten und konnte sofort damit loslegen.
Was mir besonders gut gefällt ist die Möglichkeit, meine Finanzen bequem über eine App zu verwalten. Das ist für mich als content Kunden äußerst praktisch und erleichtert mir den Alltag ungemein. Zudem schätze ich es sehr, dass N26 keine versteckten Gebühren hat - hier weiß man immer genau, woran man ist.
Insgesamt bin ich mit dem Service von N26 rundum zufrieden und kann diesen jedem empfehlen!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
N26 ist eine in Berlin gegründete Direktbank und FinTech, die seit 2013 app-basiertes Konto- und Karten-Banking anbietet. Das Angebot umfasst kostenlose und kostenpflichtige Girokonten, Debit‑Mastercards, Spar‑Unterkonten (Spaces), Invest- und Kreditprodukte sowie Echtzeit-Benachrichtigungen. Kund:innen verwalten Konten überwiegend über die mobile App; Kontoeröffnung und Identifizierung laufen digital über Anbieter wie IDnow.