Die ausgewerteten Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden melden Probleme mit Service, Kommunikation und digitalen Abläufen, während einzelne Filialmitarbeiter und der Chat‑Support wiederholt positiv erwähnt werden. Häufige konkrete Vorwürfe betreffen Kontosperrungen, widersprüchliche Auskünfte, abrupt formulierte Ablehnungen und Schwierigkeiten mit App oder Karten. Als Verbraucher sollten Sie bei wichtigen Entscheidungen (Kredit, Geldanlage) gezielt nach schriftlichen Bestätigungen fragen und digitale Zugänge vorab testen. Bei schwerwiegenden Vorfällen wie unautorisierten Abbuchungen dokumentieren Nutzer:innen, dass formale Schritte und gegebenenfalls rechtliche Beratung nötig wurden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Bei Betrugsfall lange Bearbeitungszeiten, keine Erstattung, finanzielle Verschlechterung.
“das Geld von meinem Konto entwendet wurde”
Beratung wirkte verkaufsorientiert statt kundenorientiert, Vertrauen ging verloren.
“Beratung bedeutet hier in Wirklichkeit Verkauf.”
Schlechte Onlinebanking-App und unfreundlicher Kundenservice erlebt.
“Schlimmste onlinebanking app...schlimmste kundenservice”
Filialberatung war umfassend und der Kredit wurde ausgezahlt.
“zu den gewünschten Konditionen direkt auf mein Konto überwiesen.”
Viele Kund:innen berichten von langsamer oder unfreundlicher Betreuung, problematischer Betrugs‑/Kontosperrungsbearbeitung und wiederholten Problemen bei Kreditentscheidungen.
Selten genannt: Einzelfälle berichten von Gebührenrückerstattungen oder Hilfen bei Zahlungsschwierigkeiten; insgesamt wenige Hinweise zur Preiswürdigkeit.
Viele Rückmeldungen nennen Probleme mit App, TAN‑Abläufen, Website‑Usability, Kartenfehlern und eingeschränkten Auszahlungsoptionen sowie unpraktischen Öffnungszeiten.
Vereinzelt werden Sicherheits‑ und Abwicklungsprobleme genannt (z. B. Betrugsfälle, Verzögerungen bei Geldanlagen), in diesen Fällen mit deutlicher Kritik.
Kund:innen kritisieren fehlende oder widersprüchliche Informationen, knappe Ablehnungsschreiben, häufige Werbesendungen und unklare Auskünfte am Telefon oder vor Ort.
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ, geprägt von Service‑ und Digitalproblemen; einzelne Filial‑ und Chat‑Erfahrungen werden aber positiv hervorgehoben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (19) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schlechte Arbeitsatmosphäre, hoher Druck und mangelhafte Wertschätzung.
“Die Arbeitsatmosphäre kann nicht gut sein.”
Kritik an fehlender Belohnung, Diskriminierung und starkem Leistungsdruck.
“Wenn man bekennender Muslim ist, hat meine keine Chance.”
Kompetente und freundliche persönliche Beratung in Filiale Berlin Zehlendorf.
“sehr kompetent und auch in menschlich sehr freundlicher und angenehmer Weise persönlich beraten.”
Seit 1999 zufriedener Kunde; App und Filialservice funktionieren einwandfrei.
“Die Targo-Banking-App ist super einfach zu bedienen und funktionierte seit Einführung immer einwandfrei.”
Für Geschäftskunden nicht zu empfehlen; schlechte Kundenorientierung und Erreichbarkeit.
“Kundenorientierung ist ein völliges Fremdwort.”
Zufriedenheit mit Filiale, aber Kritik an zu niedrigen Tagesgeldzinsen.
“Wenn sie nur etwas mehr Zinsen für Tagesgeld geben würden”
Vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten; Mitarbeiter ignorierten Kundin.
“Termin (im Voraus online vereinbart) wurde nicht eingehalten”
Seit Jahren gut aufgehoben, schnelle Hilfe und gute Beratung.
“es wird mir immer schnell geholfen und auch gut beraten.”
Kredit nach schriftlicher Zusage ohne Angabe von Gründen abgelehnt.
“bekam ich eine Absage, ohne einen Grund zu nennen.”
Wichtige Informationen werden nur online oder auf Nachfrage mitgeteilt.
“die wichtigen Informationen werden mir nicht mehr mitgeteilt”
Beratung wirkte verkaufsorientiert statt kundenorientiert, Vertrauen ging verloren.
“Beratung bedeutet hier in Wirklichkeit Verkauf.”
Wöchentliche Werbebriefe stören, Webseite unübersichtlich und unpersönlich.
“Jede Woche kommt ein Brief, wie viel man noch Kreditwürdig ist.”
Konto mehrfach gesperrt, widersprüchliche Auskünfte und ungeduldige Mitarbeiter.
“Mein Konto wurde mehrfach gesperrt”
Kreditabgelehnung ohne Erklärung, keine telefonische Klärung möglich.
“Ihre Finanzierungsanfrage wurde abgelehnt.”
Chat-Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und engagiert.
“Sie geben wirklich alles und helfen wo sie können!!”
Bei Betrugsfall lange Bearbeitungszeiten, keine Erstattung, finanzielle Verschlechterung.
“das Geld von meinem Konto entwendet wurde”
Mitarbeiterin half schnell, App funktionierte und Überweisung wurde durchgeführt.
“Die Dame hat das richtig perfekt gemacht”
Langjährige Kundin berichtet von schneller Hilfe und zuvorkommender Betreuung.
“mir sofort die Ratenpause unverzüglich umgesetzt haben”
Bei Kreditanfragen wiederholt vertröstet, Erlebnis als unehrlich empfunden.
“Nur verlogen, sonst nichts.”
Schlechte Onlinebanking-App und unfreundlicher Kundenservice erlebt.
“Schlimmste onlinebanking app...schlimmste kundenservice”
Kartenfehler machten Karte unbrauchbar, keine Bargeldoption ohne Onlinebanking.
“Kartenfehler beim Kontoauszugsdrucker, Karte wird ausgeworfen.”
Filialberatung war umfassend und der Kredit wurde ausgezahlt.
“zu den gewünschten Konditionen direkt auf mein Konto überwiesen.”
Nach Kontolöschung unprofessionelle Ansprache und Nachbelastung erhalten.
“Heute musste ich über 400 Euro nach bezahlen vom Kredit”
Erneuter Antragsprozess und unhöfliche Hotline führten zur Abwendung.
“Der Herr in der Hotline war sehr von oben herab”
Ratenpausen nur maximal ein Monat, Beraterin wirkte arrogant.
“Einen Monat könnte sie anbieten- lächerlich!!”
Geldanlage ließ sich nicht zurücküberweisen, App und TAN-Prozess problematisch.
“So hat die TARGO Bank wochenlang das Geld zinslos”
Von Beratung bis Kreditauszahlung freundlich, kompetent und fair.
“Freundlich, kompetent, transparent und fair.”
Langjährige Kundin lobt nette, kompetente Betreuung in der Filiale.
“Die Betreuerin Frau Selda Emir ist unglaublich nett und kompetent.”
Vordere Filialmitarbeiter unfreundlich, Verbesserungen und Öffnungszeiten gewünscht.
“Der junge Mann hinterm Tresen wirkt ständig genervt und unfreundlich”
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TARGOBANK ist eine deutsche Privatbank mit Filialnetz und Onlineangeboten. Die Bank bietet übliche Privatkundenprodukte wie Girokonten, Kredite, Kreditkarten, Spar- und Anlageprodukte sowie digitale Banking‑Services. TARGOBANK gehört zum französischen Bankenkonzern Crédit Mutuel und richtet sich an Privatkunden mit Filial‑ und Onlinezugang. Verbraucher, die Bewertungen über TARGOBANK suchen, interessieren sich häufig für Servicequalität, digitale Zuverlässigkeit, Konditionen und Filialerfahrungen.