Nutzer*innen loben die mobile App, den Fokus auf Nachhaltigkeit und oft den schnellen Kundenservice. Gleichzeitig tauchen wiederkehrende Kritikpunkte zu Kontokosten, niedrigen Tagesgeldzinsen und Gebühren für Einzahlungen auf. Mehrere Bewertungen schildern Probleme mit Legitimationsanforderungen, längere Geldtransfers und vereinzelte Systemausfälle. Auch interne Mitarbeitendenberichte kritisieren fehlende Transparenz in der Führung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
App ist einfach, übersichtlich und Support sowie Eröffnungsprozess flott.
“Die App ist einfach und übersichtlich gehalten”
Bewunderung für die Nachhaltigkeit der Bank.
“Eine nachhaltige Bank wie diese hab ich so noch nicht gesehen.”
Kündigung innerhalb Zinsgarantie bemängelt; Bewertung als unseriös.
“Absolut unseriös.”
Legitimation und Dokumentenanforderungen waren problematisch und irreführend.
“sie verlangen irgendwelche Rechnungen oder Mietverträge”
Viele Kundenaussagen nennen schnellen, kompetenten Support und einen zügigen Kartenersatz. Gleichzeitig berichten einzelne von langen Transferzeiten, missverständlichen Angaben zu „sofortigen“ Transfers und strengen oder verwirrenden Dokumentanforderungen. Vereinzelt fallen sehr negative Schilderungen bis hin zu Vorwürfen von Unseriösität.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis sind die Stimmen geteilt. Mehrere Rezensenten finden das Angebot wegen des nachhaltigen Ansatzes und der App-Funktionen lohnend. Andere kritisieren höhere Kontokosten im Vergleich zu Wettbewerbern, niedrige Tagesgeldrenditen und Gebühren für Einzahlungen.
Die meisten beschreiben die App als einfach, übersichtlich und schnell bedienbar. Gelobt werden Funktionen wie Unterkonten/Übersichten und die unkomplizierte Kontoeröffnung. Einzelne berichten von technischen Problemen, etwa bei der Apple-Wallet-Verlinkung, von Systemausfällen oder einem umständlichen Partnerkonto-Eröffnungsprozess.
Viele Rezensionen betonen die konsequente Ausrichtung auf Nachhaltigkeit und die transparente Darstellung der Produkte. Transaktionen und Kartenfunktionen gelten meist als zuverlässig. Gleichzeitig werden in den Kommentaren wiederholt technische Störungen sowie Unklarheiten bei Konditionen oder der Impact-Messung genannt.
Auf Kundenseite werden schnelle Antworten im Chat und über den Support hervorgehoben. Kritik richtet sich vor allem gegen langsame E-Mail-Antworten, einen schwachen Chatbot und fehlenden telefonischen Support. Mitarbeitende äußern separat deutliche Kritik an interner Kommunikation, Führung und Personalentscheidungen.
Viele Bewertungen zeigen hohe Zufriedenheit mit Konto, App und Nachhaltigkeitsansatz. Gleichzeitig gibt es stark negative Erfahrungen rund um Kontoabwicklung, Dokumentanforderungen und Gebühren, die zu sehr niedrigen Bewertungen führen. Das Spektrum reicht von ausführlichem Lob bis zu klarer Ablehnung, was eine deutliche Polarisierung ergibt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Absolute Empfehlung; App optisch grandios und nachhaltig genutzt.
“Absolute Empfehlung!”
Sehr zufriedene Nutzung der App, einzig der Preis stört mich.
“Mein einziger Minuspunkt ist der Preis.”
Intuitive App und faires Angebot, Partnerkontoeröffnung ist jedoch umständlich.
“die Eröffnung eines Partnerkontos ist ein bisschen umständlich.”
Gute Bedienung und Pockets, Tagesgeldrendite allerdings zu niedrig.
“Leider gibt die Tomorrow Bank nur (derzeit) die Hälfte des EZB-Leitzinses weiter.”
Die Funktionalität ist einfach und zuverlässig.
“Es funktioniert einfach.”
Der Nutzer lobt niedrige Gebühren.
“Niedrige Gebühren”
Bewunderung für die Nachhaltigkeit der Bank.
“Eine nachhaltige Bank wie diese hab ich so noch nicht gesehen.”
Echtzeitüberweisungen sind kostenlos und es gibt schnelle Probleminformationen.
“Echtzeitüberweisungen kostenlos und sicher.”
App ist einfach, übersichtlich und Support sowie Eröffnungsprozess flott.
“Die App ist einfach und übersichtlich gehalten”
Unbürokratisch organisiert und mit kundennahem Service.
“Unbürokratisch , Kundenservice , Kundennaehe”
Der Nutzer gibt an, mit der Bank zufrieden zu sein.
“Ich bin zufrieden mit der Bank Alle geht einmal frei”
Gute App und schneller Kartenersatz, jedoch gelegentliche Systemausfälle.
“Leider einige Systemausfälle was zu Störungen beim bezahlen mit Karte führte”
Nachhaltig und übersichtlich, aber gebührenpflichtige Einzahlungen stören.
“Einziges Manko ist die gebührenbehaftete Einzahlung.”
Sehr gute Bank mit super Kundensupport und klasse Features.
“Sehr gute Bank und super Kundensupport.”
Die Verlinkung der Kreditkarte ins Appel wallet funktioniert seit Tagen nicht.
“Leider geht seit Tagen die Funktion nicht, das man seine Kreditkarte im Appel wallet verlinken kann.”
Leichte Handhabung und übersichtliche App; lobt die Bank.
“leichte handhabung, übersichtlich, tolle bank!”
Einfach und unkompliziert in Darstellung und Handhabung.
“Es ist einfach und unkompliziert.”
Gute Funktionen, schnelle Reaktionen und sehr gute Übersichtlichkeit.
“Sehr gute Funktion und schnelle Reaktion bei allen Schritten.”
Einfach, schnell und übersichtlich in der Nutzung.
“Einfach, gut, schnell und Übersichtlich.”
Der Support bietet immer schnelle Hilfe.
“Immer schnelle Hilfe”
Super App mit Echtzeitüberweisungen und kostenfreien Kartenzahlungen.
“und das noch kostenlos”
Der Rezensent bezeichnet die Bank als die beste.
“Beste Bank!”
Nachhaltigkeit und Transparenz werden gelebt; Bankgeschäfte einfach und schnell.
“Nachhaltigkeit und Transparenz wird gelebt.”
Kündigung innerhalb Zinsgarantie bemängelt; Bewertung als unseriös.
“Absolut unseriös.”
App benutzerfreundlich, gute Kontoanalyse, Kategorienkennung verbesserungswürdig.
“Die App ist einfach zu bedienen.”
Zufriedener Kunde; App minimalistisch und zuverlässig, geringe Kosten akzeptabel.
“Bin sehr zufriedener Kunde.”
Gutes Betriebsklima und transparente, direkte Kommunikation im Team.
“Hervorragendes Betriebsklima, trotz der Kündigungen diesen Sommer.”
Wünscht sich mehr Frauen in höheren Führungspositionen.
“Mehr Frauen in hohen Führungspositionen wären toll”
Kundenservice kaum vorhanden; schlechter Chatbot und lange E-Mail-Antwortzeiten.
“Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden.”
Transfers dauern länger als angezeigt; unklare Vertragsstrukturen und wechselnde Gebühren.
“Geldtransfer wird „als sofort“ angezeigt und dauert ab 2 Arbeitstage.”
Kritik an Führung, mangelndem Weitblick und häufigen Entlassungen.
“Bitte Führung verändern.”
Legitimation und Dokumentenanforderungen waren problematisch und irreführend.
“sie verlangen irgendwelche Rechnungen oder Mietverträge”
Kundensupport reagiert schnell und war stets erreichbar.
“Kundensupport reagiert schnell”
Sofortige Antworten und kompetente Mitarbeiter beim Kundenservice.
“Bei auftretenden Fragen sofortige Beantwortung .”
Kurze positive Rückmeldung ohne weitere Details.
“PRIMA PRIMA”
Der Rezensent nennt die Bank sehr gut.
“Sehr gute Bank 🏦”
Alle Funktionen laufen einwandfrei nach Ansicht des Nutzers.
“Alles läuft einwandfrei!”
Der Nutzer mag die Funktion der Unterkonten.
“Mir gefallen die Unterkonten”
Der Nutzer lobt die Echtzeit-Überweisungsfunktion.
“Ich finde gut das mit der Echtzeit Überweisung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Tomorrow ist eine digitale Bank mit Sitz in Deutschland und bietet mobile Girokonten und Karten. Sie positioniert sich mit nachhaltigen Finanzprodukten und Fokus auf klimafreundliche Investments. Kundinnen und Kunden steuern ihr Konto vor allem per Smartphone-App, etwa für Überweisungen, Kartenverwaltung und Ausgabenübersichten. Tomorrow setzt auf digitale Kontoeröffnung und papierlose Prozesse für Privatkunden.