Whitebox
Erfahrungen & Bewertungen
Whitebox ist ein deutscher Anbieter digitaler Vermögensverwaltung (Robo‑Advisor) mit Online‑Zugriff auf verwaltete Portfolios. Typische Leistungsmerkmale sind ETF‑basierte Anlagestrategien, automatische Portfoliobetreuung und kundenspezifische Risikoeinstellungen. Für Interessenten wichtig: prüfen Sie Produktdokumente, Kundenservice‑kanäle und Auszahlungsbedingungen vor Kontoeröffnung.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Die Mehrheit lobt kompetenten, persönlichen Service und professionelle Betreuung; vereinzelt werden Verzögerungen und nicht gelöste Supportfälle berichtet.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Erwähnungen: ETF‑Sparpläne ab 25 € und eine als angemessen beschriebene Gebührenstruktur werden positiv genannt.
Nutzererlebnis
Häufige Hinweise auf einfache Anmeldung, übersichtliches Reporting und unkomplizierte Depotverwaltung; vereinzelt Kritik an Kontoänderungen und Downloadlimits.
Produktqualität
Transparente Portfoliodarstellung, gutes Reporting und funktionale Anlageauswahl werden gelobt; einzelne Nutzer bemängeln technische Grenzen und Fonds‑Liquidationen.
Kommunikation
Viele Kunden berichten von schnellem, klarem E‑Mail‑ und Telefon‑Support; einige berichten jedoch von unbeantworteten Anfragen oder fehlenden Nachmeldungen.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke: zufriedene Langzeitkunden und gute Performance‑Wahrnehmung; vereinzelt Kündigungen wegen Support‑ oder Auszahlungsproblemen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (September 2022 – September 2025).
"Ich habe kürzlich die digitale Vermögensverwaltung von Whitebox in Anspruch genommen und muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Service bin. Die Anmeldung war einfach und unkompliziert, was mir als nicht allzu technikaffiner Kunde besonders wichtig ist. Was mir gut gefallen hat, sind die transparenten Informationen zu den verschiedenen Anlagestrategien sowie eine übersichtliche Darstellung meines Portfolio-Status. Hierdurch konnte ich jederzeit den Überblick behalten und wusste genau, wie meine Investition läuft. Auch der ETF-Sparplan ab 25 € pro Monat ist in meinen Augen ein großer Pluspunkt bei Whitebox - das Unternehmen richtet sich damit auch an Einsteiger im Bereich Geldanlage. Besonders toll fand ich auch das Rendite-Risiko-Diagramm meiner Anlage: hier konnte ich auf einen Blick sehen, wie hoch das Risiko ist und welche Rendite zu erwarten wäre. Insgesamt kann ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer renditestarken Geldanlage oder einem Robo-Advisor ist, es einmal bei Whitebox auszuprobieren. Der Service hat mich vollends überzeugt!"
Technisch nicht up-to-date, Support löst keine Probleme
"Leider musste ich mich nach ca. 2 Jahren von Whitebox trennen. Der Grund: es war dem Support technisch nicht möglich, mir eine größere Menge an Dokume..."
Kapitalauszahlung dauert ewig.
"Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Whitebox und war eigentlich zufrieden. Nun musste ich mein Referenzkonto ändern, was sich bei Whitebox sehr umst..."
Rundum Sorglospaket ...
"Von Anfang an sehr positive Erfahrungen. Depoteinrichtung, Abwicklung von Formalitäten, alles sehr übersichtlich und verständlich. Wenn gewünscht, jed..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Technisch nicht up-to-date, Support löst keine Probleme
Leider musste ich mich nach ca. 2 Jahren von Whitebox trennen. Der Grund: es war dem Support technisch nicht möglich, mir eine größere Menge an Dokume...
Einfach und effektiv
Ich bin bereits seit ein paar Jahren Kunde bei Whitebox und bin absolut zufrieden mit meinem Portfolio. Die Verwaltung ist denkbar einfach...
Saftladen
Die Steuerbescheinigung 2024 wurden auch nach mehrmaliger Nachfrage sowohl per Email als auch Telefon nicht übermittelt. Der letzte Mitarbeite...
Kapitalauszahlung dauert ewig.
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Whitebox und war eigentlich zufrieden. Nun musste ich mein Referenzkonto ändern, was sich bei Whitebox sehr umst...
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe, bei je...
Für mich gibt es keinen Besseren .
Für mich gibt es keinen B...
Transparenter Vermögensverwalter
Ich bin seit 2017 bei Whitebox und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Die Plattform ist transparent, man hat jederzeit Einsicht in seine...
Sehr angenehme und unaufdringliche…
Sehr angenehme und unaufdringliche Vermögensverwaltung mit angemessener Kostenstruktur. Service konnte mir immer zeitnah w...
Sehr guter E-Mail-Support
Ich hatte eine Rückfrage wegen einer Auszahlung über das Kontaktformular auf der Webseite ges...
Professionell
Fachlich und persönlich sehr...
Sehr freundlicher Kontakt und sehr…
Sehr freundlicher Kontakt und sehr guter Support....
Unaufdringliche, kompetente Beratung
Unaufdringliche, k...
Depotreflexion, Meinungsaustausch
Ein kompetentes Team, einwandfreie Funktionali...
Gute Zusammenarbeit
Ich bin mit dem Ablauf der Vermögensverwaltung momentan zufrieden. Wichtig ist mir eine...
Rundum zufrieden
Für den Kunden einfache Handhabung, die dann von e...
Sehr kompetente persönliche Beratung!
Sehr kompetente pe...
Super Service!
...
Konservativer Ansatz
Konservativer Ansatz. Gutes Reporting. Vergl...
Rundum Sorglospaket ...
Von Anfang an sehr positive Erfahrungen. Depoteinrichtung, Abwicklung von Formalitäten, alles sehr übersichtlich und verständlich. Wenn gewünscht, jed...
Hohe Fachkompetenz und gegen auf die individuelle Zielsetzung ein
Sehr zuverlässige Terminvereinbarung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gehen sehr i...
Fazit
Die Bewertungen zeigen überwiegend zufriedene Kunden, die einfache Kontoeröffnung, transparente Portfolios und kompetenten Support hervorheben. Typische Stärken sind klare Reports, persönliche Beratung und ein Einstiegs‑Sparplanangebot. Gleichzeitig existieren mehrere Berichte über technische Einschränkungen, Probleme beim Dokumenten‑Download und verzögerte Auszahlungen; das kann bei Kontowechseln relevant sein. Vor Kontoeröffnung sollten Verbraucher Auszahlungsprozesse, Support‑Kanäle und Dokumentenbereitstellung prüfen sowie individuelle Risikoeinstellungen und Liquiditätsregeln beachten.