Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Einige Kunden berichten von schnellem, unkompliziertem Online-Abschluss und zügiger Regulierung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über wiederholte Nachforderungen, ablehnende Entscheidungen und schlechte Erreichbarkeit. Verbraucher sollten Versicherungsbedingungen, Ausschlüsse und erforderliche Nachweise sorgfältig prüfen und im Schadensfall vollständige, frühzeitige Dokumentation bereithalten. Bei Unsicherheit empfiehlt sich Vergleich mit anderen Anbietern oder Abschluss einer Rechtsschutzversicherung vor Abschluss.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Feb 2026).
Einfacher, schneller Online-Abschluss mit gutem Kundenservice und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“vom einfachen und benutzerfreundlichen Prozess beeindruckt”
Schadensfall abgelehnt und schriftliche Anfragen wurden ignoriert.
“Trotzdem wurde der Schaden nicht anerkannt.”
Eindeutiger Versicherungsfall abgelehnt; Versicherung verlangte zermürbende Zusatzdokumente.
“Die Cherrisk Versicherung verweigerte die Erstattung”
Schadensabwicklung verlief schnell; Auszahlung erfolgte nach Einreichen.
“Die Abwicklung des Schadensfalls verlief schnell und ohne Probleme.”
Viele Bewertungen berichten von Problemen in der Schadensabwicklung und Kündigungen; zugleich gibt es vereinzelt Berichte über schnelle, unkomplizierte Lösungen.
Kritik dreht sich meist um verweigerte Erstattungen oder nur Teilzahlungen; einige Nutzer bestätigen hingegen pünktliche Auszahlungen.
Nutzer loben den Online-Abschluss und einfache Einreichung; andere berichten von langwierigen, wiederholten Nachforderungsprozessen.
Häufige Beschwerden betreffen Ablehnungen oder eingeschränkte Leistungen im Leistungsfall; vereinzelte Nutzer erhielten jedoch erwartungsgemäß Erstattungen.
Viele Rezensionen nennen unbeantwortete Anfragen oder lange Wartezeiten; andere berichten von schnellen E-Mail-Antworten und abschließender Regulierung.
Das Gesamtbild ist geteilt: mehrere positive Erfahrungsberichte stehen einer größeren Anzahl kritischer Beschwerden gegenüber, vorrangig zu Schadensfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schadensfall abgelehnt und schriftliche Anfragen wurden ignoriert.
“Trotzdem wurde der Schaden nicht anerkannt.”
Ständige Nachforderungen von Belegen führten zur Resignation des Kunden.
“Ständig sollen Belege nachgereicht werden”
Anliegen wurde sehr schnell gelöst.
“Sehr schnelle Lösung”
Versicherung kündigte Vertrag überraschend ohne Begründung.
“völlig überraschend die Kündigung meiner Police – ohne Begründung.”
Schadensmeldungen bleiben unbeantwortet, Kommunikation fehlt.
“Eine Versicherung die im Schadensfall nicht einmal antwortet”
Firma bietet Produkte nicht mehr in Deutschland an und lässt Kunden im Stich.
“Diese Firma bietet ihre Produkte nicht mehr in Deutschland an”
Schaden trotz vollständiger Unterlagen abgelehnt nach wiederholten Nachforderungen.
“Trotz kompletten Einreichens der Unterlagen wurden einzelne Belege immer wieder neu verlangt”
Eindeutiger Versicherungsfall abgelehnt; Versicherung verlangte zermürbende Zusatzdokumente.
“Die Cherrisk Versicherung verweigerte die Erstattung”
Schadensabwicklung zog sich, immer neue Nachweise gefordert, nur Teilzahlung.
“Schadensabwicklung hat sich ewig gezogen.”
Abwicklung verschleppt, Atteste angezweifelt und Zahlungen verhindert.
“Mitarbeiter erlauben sich ein ärztliches Attest anzuzweifeln”
Zahlung wegen angeblicher Vorschäden verweigert; ungewöhnliche Dokumente gefordert.
“Diese Versicherung nimmt als eine der ganz wenigen Versicherungen nicht am Ombudsverfahren”
Nach mehrmaligem Nachfragen kam schließlich die Erstattung.
“kam doch die Meldung zur Erstattung der Arztkosten.”
Versicherung verweigert Regulierung und droht mit Betrugsprüfung.
“Versicherung weigert sich, einen Schadensfall zu regulieren”
Erstattungen wurden geleistet; Online-Schadenseinreichung ist benutzerfreundlich.
“Einreichen des Schadens online ist auch benutzerfreundlich.”
Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet und reguliert.
“schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Regulierung.”
Schadensabwicklung verlief schnell; Auszahlung erfolgte nach Einreichen.
“Die Abwicklung des Schadensfalls verlief schnell und ohne Probleme.”
Die Bearbeitung war sehr schnell und zufriedenstellend.
“Super schnelle Bearbeitung,danke.”
Keine Übernahme bei verpasstem Flug und kein Lounge-Zugang trotz Verspätung.
“Keine Übernahme einer verpassten Fluges einer anderen Airline”
Lange Bearbeitungszeiten, unvollständige Zahlungen und später Ablehnung.
“nach vielen Wochen eine unvollständige Zahlung ohne jede Erklärung”
Schnelle und unkomplizierte Erledigung, sehr empfehlenswert.
“Schnelle und unkomplizierte Erledigung, das war top, nur zu empfehlen.”
Ich habe vor kurzem CHERRISK genutzt, um meine Reiseversicherung abzuschließen. Ich war vom einfachen und benutzerfreundlichen Prozess beeindruckt - alles wurde online erledigt und ich konnte meinen Versicherungspaket innerhalb weniger Minuten berechnen und abschließen. Der Kundenservice ist auch hervorragend. Als ich einige Fragen zu meiner Police hatte, waren die Mitarbeiter schnell und hilfsbereit in ihrer Antwort per E-Mail.
Was mir besonders gefallen hat, ist das ausgezeichnete Preis- Leistungsverhältnis von CHERRISK. Es gibt verschiedene Pakete zur Auswahl, sodass jeder etwas Passendes für seinen Bedarf finden kann. Auch die Abwicklung im Schadensfall verlief reibungslos - alles lief schnell und unkompliziert ab.
Insgesamt würde ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer schnellen und effektiven Online-Versicherungslösung ist; sich ernsthaft mit CHERRISK auseinanderzusetzen sollte!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Cherrisk ist ein Anbieter von Reiseversicherungen mit Fokus auf digitalen Abschlüssen. Das Portfolio umfasst typischerweise Reiserücktritts-, Reiseabbruch- und Leistungen zur Schadensregulierung; Policen werden online abgeschlossen und Schäden digital gemeldet. Für Verbraucher ist wichtig, Versicherungsbedingungen, Meldefristen und erforderliche Nachweise vor Vertragsabschluss zu prüfen.