Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Cherrisk
Erfahrungen & Bewertungen
Cherrisk ist ein Anbieter von Reiseversicherungen mit Fokus auf digitalen Abschlüssen. Das Portfolio umfasst typischerweise Reiserücktritts-, Reiseabbruch- und Leistungen zur Schadensregulierung; Policen werden online abgeschlossen und Schäden digital gemeldet. Für Verbraucher ist wichtig, Versicherungsbedingungen, Meldefristen und erforderliche Nachweise vor Vertragsabschluss zu prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
38%
Neueste Bewertung
30d
Gesamtbewertung
2.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von Problemen in der Schadensabwicklung und Kündigungen; zugleich gibt es vereinzelt Berichte über schnelle, unkomplizierte Lösungen.
Anteil
Schwach
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritik dreht sich meist um verweigerte Erstattungen oder nur Teilzahlungen; einige Nutzer bestätigen hingegen pünktliche Auszahlungen.
Anteil
Schwach
17%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer loben den Online-Abschluss und einfache Einreichung; andere berichten von langwierigen, wiederholten Nachforderungsprozessen.
Anteil
Gemischt
11%
🔧
Produktqualität
Häufige Beschwerden betreffen Ablehnungen oder eingeschränkte Leistungen im Leistungsfall; vereinzelte Nutzer erhielten jedoch erwartungsgemäß Erstattungen.
Anteil
Schwach
16%
📞
Kommunikation
Viele Rezensionen nennen unbeantwortete Anfragen oder lange Wartezeiten; andere berichten von schnellen E-Mail-Antworten und abschließender Regulierung.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtbild ist geteilt: mehrere positive Erfahrungsberichte stehen einer größeren Anzahl kritischer Beschwerden gegenüber, vorrangig zu Schadensfällen.
Anteil
Schwach
19%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Juni 2022 – September 2025).
Positiv & Unkompliziert: Meine Erfahrung mit Cherrisk
"Ich habe vor kurzem CHERRISK genutzt, um meine Reiseversicherung abzuschließen. Ich war vom einfachen und benutzerfreundlichen Prozess beeindruckt - alles wurde online erledigt und ich konnte meinen Versicherungspaket innerhalb weniger Minuten berechnen und abschließen. Der Kundenservice ist auch hervorragend. Als ich einige Fragen zu meiner Police hatte, waren die Mitarbeiter schnell und hilfsbereit in ihrer Antwort per E-Mail. Was mir besonders gefallen hat, ist das ausgezeichnete Preis- Leistungsverhältnis von CHERRISK. Es gibt verschiedene Pakete zur Auswahl, sodass jeder etwas Passendes für seinen Bedarf finden kann. Auch die Abwicklung im Schadensfall verlief reibungslos - alles lief schnell und unkompliziert ab. Insgesamt würde ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer schnellen und effektiven Online-Versicherungslösung ist; sich ernsthaft mit CHERRISK auseinanderzusetzen sollte!"
Kaci Champlin
Collected.reviews
Jun 27, 2022
Ausgewählt für: Positiver, detaillierter Erfahrungsbericht
Ungerechtfertigte Schadensablehnung, ignorierte Mails
"Wir hatten für eine 2-wöchige Reise im Mai 2024 eine Reiserücktrittsversicherung bei Cherrisk abgeschlossen. Diese mussten wir vorzeitig abbrechen weg..."
Andrea B.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde: Ablehnung, ignorierte Mails
Schlechte Erfahrungen
"Wir können nur von der Cherrisk Versicherung abraten. Wir hatten einen eindeutigen Versicherungsfall, haben aber keine Erstattung der Reisekosten erha..."
Rita Münzel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführlicher Fall mit Anwaltskontakt
Die Bearbeitung verlief schnell und reibungslos..
"Die Abwicklung des Schadensfalls verlief schnell und ohne Probleme. Die Auszahlung der Schadenssumme erfolgte un..."
Renate Wolf
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurz: schnelle, reibungslose Auszahlung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Andrea B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ungerechtfertigte Schadensablehnung, ignorierte Mails
Wir hatten für eine 2-wöchige Reise im Mai 2024 eine Reiserücktrittsversicherung bei Cherrisk abgeschlossen. Diese mussten wir vorzeitig abbrechen weg...
S
Seb. A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dreist und unverschämt.
An Dreistigkeit und Unverfrorenheit nicht zu überbieten. Es ist derart einfach zu durchschauen, welche Masche verfolgt wird. Ständig sollen Belege nac...
L
Lena Seitz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Lösung
...
P
P P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Also sowas habe ich wirklich noch nie…
Also sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich bin seit drei Jahren Kunde bei dieser Versicherung, habe in der ganzen Zeit keinen einzigen Schadenf...
M
Markus R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ignoranz in neuer Dimension
Eine Versicherung die im Schadensfall nicht einmal antwortet ist doch das aller letzte "Wir leiten Ihren Meldung gerne weiter" - und dann passiert nie...
G
Günther K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wozu noch bewerten
Wozu noch bewerten? Diese Firma bietet ihre Produkte nicht mehr in Deutschland an und lässt ihre Ku...
h
holger m
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von dieser Versicherung
Am Mo. den 18.11.2024 mußte ich eine Reise abbrechen, weil meinem Partner bei der Anfahrt zum Ziel unterwegs im Auto schlecht wurde und er Druck in de...
R
Rita Münzel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Erfahrungen
Wir können nur von der Cherrisk Versicherung abraten. Wir hatten einen eindeutigen Versicherungsfall, haben aber keine Erstattung der Reisekosten erha...
M
Martin H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Im Leistungsfall katastrophal
Schadensabwicklung hat sich ewig gezogen. Immer neue Nachweise angefordert und zB Hausarztattest abgelehnt und Attest von Facharzt verlangt. Selbst di...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bloß die Finger von dieser Versicherung…
Bloß die Finger von dieser Versicherung lassen! Unverschämte Vorgehensweisen, verschleppt Abwicklung in dem immer und immer wieder die gleiche Fragest...
U
Uwe Schreiter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cherrisk nimmt nicht am Ombudsverfahren teil.
Wir konnten eine Reise im September nicht antreten, da meine Frau wegen akuter Beschwerden in ein Krankenhaus eingewiesen wurde. Eine Zahlung wurde we...
W
Werner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Husten die 2te
Nach mehrmaligem Anschreiben, zuletzt "Ungarn" kam doch die Meldung zur Erstatt...
S
Stefan Vogl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Versicherung weigert sich
Versicherung weigert sich, einen Schadensfall zu regulieren und redet sich raus, dass das vorgelegte Attest nicht ausreichend ist - obwohl dies ein vo...
L
Lucie Rösgen-Pomper
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Reiserücktritt
Ich bin bisher mit der Leistung der Reiserücktrittsversicherung zufrieden. Sowohl im Krankheitsfall als auch bei...
S
Susanne Rücker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und...
R
Renate Wolf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bearbeitung verlief schnell und reibungslos..
Die Abwicklung des Schadensfalls verlief schnell und ohne Probleme. Die Auszahlung der Schadenssumme erfolgte un...
W
Wolff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnelle Bearbeitung,danke.
Super schnelle B...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Übernahme einer verpassten Fluges…
Keine Übernahme einer verpassten Fluges einer anderen Airline, weil vorherige Verspätung (24 Stunden Verspätung) mit e...
J
Juergen S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Musste aufgrund Muskelfaserriss die…
Musste aufgrund Muskelfaserriss die gebuchte Islandfähre canceln. Bin absolut unzufrieden, da ewig lange Bearbeitungszeiten - dann nach vielen Wochen...
S
Simone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle und unkomplizierte Erledigung
Schnelle und unkomplizierte Erledigung...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Einige Kunden berichten von schnellem, unkompliziertem Online-Abschluss und zügiger Regulierung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über wiederholte Nachforderungen, ablehnende Entscheidungen und schlechte Erreichbarkeit. Verbraucher sollten Versicherungsbedingungen, Ausschlüsse und erforderliche Nachweise sorgfältig prüfen und im Schadensfall vollständige, frühzeitige Dokumentation bereithalten. Bei Unsicherheit empfiehlt sich Vergleich mit anderen Anbietern oder Abschluss einer Rechtsschutzversicherung vor Abschluss.