Viele Bewertungen loben eine schnelle, unbürokratische Schadenregulierung und zügige Auszahlungen. Gleichzeitig häufen sich Klagen über lange Bearbeitungszeiten, immer neue Unterlagenanforderungen und ausbleibende Zahlungen. Die Beschwerden drehen sich besonders um Zahnzusatz- und Leistungsabrechnungen sowie um schwache Rückmeldungen. Vereinzelt melden langjährige Kunden durchgehend positive Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Dank für schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung.
“Danke für die schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung!”
Zahlreiche Gutachten gefordert, Auszahlungen monatelang verzögert.
“Zahnzusatz ein Witz”
Auszahlung nach Kündigung nach sechs Wochen nicht erfolgt, unhöflicher Telefonservice.
“Heute ist es 6 Wochen her und der „Marktkurs“ soll angeblich immer noch nicht da sein, obwohl die wissen, was ich wieder bekomme.”
Seit 2015 Kunde, bisher keine Probleme mit Zusatzversicherungen.
“Seit 2015 Kunde und bis heute keine Probleme gehabt.”
Viele Stimmen berichten von schneller, unkomplizierter Schadenregulierung und raschen Auszahlungen. Andere schildern dagegen monatelange Bearbeitung, ausbleibende Erstattungen und Kündigungen nach Schadensmeldungen.
Einige Kunden kritisieren hohe Beiträge bei gleichzeitiger Leistungsverweigerung oder Nichtübernahme. Andere Bewertungen nennen vollständige Kostenübernahmen und eine zufriedenstellende Leistungsabrechnung.
Mehrere Bewertungen loben eine übersichtliche Webseite und schnelle Belegbearbeitung. Gleichzeitig gibt es Berichte über fehlenden Portalzugriff, langsame E-Mail-Antworten und Schwierigkeiten beim Versicherungswechsel.
Kritik richtet sich vor allem auf Zahnzusatzleistungen und Kürzungen in Abrechnungen. Das Thema taucht seltener auf als Service- und Kommunikationsbeschwerden, bleibt aber durchgehend negativ.
Immer wieder ist von fehlenden oder sehr späten Antworten und von ständigen Aufforderungen zu weiteren Unterlagen die Rede. Mehrere Kunden erwähnen außerdem Mitteilungen über Drittplattformen und vereinzelt unhöfliche Telefonate.
Die Bewertungen zeigen eine deutliche Spannweite zwischen sehr positiven Serviceerlebnissen und starken Problemen bei Kommunikation und Zahlung. Positives dreht sich meist um die Schadenabwicklung, Negatives vor allem um Rückmeldungen und Auszahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kündigung wegen Hausverkauf nicht entgegenkommend, Kunde muss weiteres Jahr zahlen.
“Ich muss für ein weiteres Jahr über 330 € zahlen für eine Leistung, die ich nicht mehr brauche, nicht mehr will und kein Entgegenkommen hinsichtlich einer verkürzten Kündigung in Aussicht gestellt wird.”
Kompetenter und fähiger Mitarbeiter, ausdrücklich weiterzuempfehlen.
“Sehr kompetenter und fähiger Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.”
Zügige Regulierung ermöglichte schnellen Einbau eines neuen Kochfelds.
“Durch die zügige Regulierung der Bayerische konnte schnell ein neues Kochfeld eingebaut werden.”
Schaden wurde problemlos bezahlt, Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
“Schaden wurde Problemlos bezahlt!”
Seit Oktober 2024 immer wieder neue Unterlagen verlangt, verzweifelt.
“Immer wieder werden neue Unterlagen benötigt.”
Seit 2015 Kunde, bisher keine Probleme mit Zusatzversicherungen.
“Seit 2015 Kunde und bis heute keine Probleme gehabt.”
Leistungen schwer nutzbar, permanente Fragebögen und Verzögerungen.
“Stattdessen werden ständig neue Fragebögen geschickt und die Zeit in die Länge gezogen”
Versicherungsnummer wurde nicht gemeldet, Kunde blieb auf Kosten sitzen.
“Ich habe einen gelben Brief von der Zulassungsstelle bekommen, mit Androhung von Stilllegung vom Auto”
Immer neue Unterlagen verlangt, erinnert an Zermürbungstaktik vor Auszahlung.
“Erinnert an Zermürbungstaktik, um auf die Erstattung zu verzichten.”
Kundeservice freundlich und hilfreich, besonders gut bei Unwetterereignissen organisiert.
“wirklich unkomplizierten und unbürokratischem Service”
Zugriff auf Online-Portal seit März nicht möglich und keine Rückmeldungen.
“Nach mehrfachem zurücksetzen des Passworts - keine Chance.”
Berater waren freundlich, aber gaben keine Auskunft zum Fall.
“konnten sie mir nie Auskunft über den Fall geben.”
Bei die bayerische finde ich zahlreiche unterschiedliche Versicherungen. Hierbei ist es egal, ob ich auf der Suche nach einem Nähe Versicherung für meinen E-Scooter, einer Zahnversicherung, einer Hausratversicherung oder doch etwas ganz anderem bin. Durch die Übersicht auf der Webseite finde ich schnell die passende Versicherungen und kann mich im Zweifel auch deren Leistungen sowie der Umfang durchlesen. Ich bin der Meinung dass die bayerische auf jeden Fall viel viel besser ist als meine letzte Versicherung, sieht der sprechen viel machen aber auch viel. Ich bin komplett zufrieden mit der Versicherungsumfang meiner Krankenversicherung bei die bayerische. Alle Belege dich eingerichtet habe, wurden schnell bearbeitet und ich konnte mich im wieder auf eine fixe Auszahlung freuen. Vielen Dank für den super dies und viel Erfolg wünsche ich euch.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Die Bayerische ist ein deutscher Versicherungsanbieter für Privat- und Gewerbekunden. Zum Portfolio gehören unter anderem Haftpflicht-, Hausrat-, Kfz-, Zahnzusatz- und Lebensversicherungen sowie Vorsorgelösungen. Vertrieb und Betreuung laufen über ein Beraternetzwerk, Makler sowie digitale Kanäle und Kundenportale. Kunden können Policen online verwalten, Schäden melden und Dokumente einreichen. Die Darstellung nennt gängige Leistungsbereiche ohne konkrete Leistungsversprechen.