Die vorliegenden Bewertungen nennen wiederholt schnelle Bearbeitung und zügige Auszahlungen sowie einfache, papierlose Einreichung per App oder Website. Mehrere Nutzer heben freundliche und schnelle Kommunikation per Telefon und E-Mail hervor. Ein negativer Bericht meldet fehlende Erstattung; ein weiterer weist auf Beitragssteigerungen bei Leistung in Anspruchnahme hin. Verbraucher sollten vor Abschluss die Versicherungsbedingungen (Wartezeiten, Leistungsausschlüsse, Beitragsanpassungen) prüfen und im Zweifel spezifische Leistungsfragen mit dem Kundenservice klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Der Rezensent behauptet, im Ernstfall gebe es keine Erstattung.
“Im Ernstfall gibt keinerlei Ersattung .”
Seit neun Jahren schnelle, reibungslose Erstattungen und guter Kundenservice.
“Die Rückerstattungen gingen immer schnell und reibungslos über die Bühne.”
App-Einreichung mit Foto, schnelle Erstattung und kundenfreundliche Abwicklung.
“Über die App Rechnung einreichen mit Foto.”
Schnelle Bearbeitung und zügige Auszahlung der Erstattungen.
“Schnelle Bearbeitung und Auszahlung”
Überwiegend schnelle, korrekte Bearbeitung und zeitnahe Auszahlungen; ein einzelner Bericht meldet ausbleibende Erstattung.
Kaum Erwähnungen zur Preis-Leistung; ein Rezensent bemängelt starke Beitragssteigerung nach Leistungsinanspruchnahme.
Viele Nutzer berichten von einfacher, papierloser Einreichung per App/Web und reibungslosen Abläufen bei Rechnungen.
Mehrere Bewertungen bestätigen vertraglich zugesicherte Leistungen und gute Absicherung; eine Bewertung berichtet fehlende Erstattung.
Telefon- und E-Mail-Kontakte werden meist als schnell, freundlich und kompetent beschrieben; Rückmeldungen erfolgen zeitnah.
Mehrheitlich langjährige Zufriedenheit mit schnellen Erstattungen und gutem Service; vereinzelt negative Erfahrung mit Nicht-Erstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Zügige Bearbeitung und schnelle Erstattung des Betrags.
“Zügige Bearbeitung und Erstattung des Betrags”
Figo wird als faire, zuverlässige Versicherung für Haustier empfohlen.
“Figo ist eine faire Versicherung und war immer für meinen Odin da.”
Nette Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung; Versicherung wird empfohlen.
“Sehr nette Mitarbeiter/in . .Schnelle Bearbeitung top . Diese Versicherung kann ich empfehlen”
Der Rezensent lobt die sehr schnelle und korrekte Abwicklung.
“Sehr schnelle und korrekte Abwicklung”
Rechnung online eingereicht, zwei Tage später Zusage zur Rückerstattung.
“Nur 2 Tage später kam per mail die Zusage der Rückeretattung entsprechend meinem Vertrag. Dickes Lob”
Mitarbeiter waren sehr empathisch und erstatteten kulant hohe Rechnung.
“Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war immer super gewesen.”
Gute Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung und faires Handeln gemäß Bedingungen.
“Gute Erreichbarkeit bei Anfragen, schnelle Bearbeitung und entsprechend der Versicherungsbedingungem faires Handeln. Bin sehr zufrieden!”
Sehr schnelle Erstattung innerhalb ein bis zwei Tagen.
“Beste Versicherung. Das Geld wird in 1 bis 2 Tagen erstattet.”
Rechnung schnell bearbeitet und anstandslos bezahlt, Rezensenten zufrieden.
“Die Rechnung wurde schnell bearbeitet und es wurde auch alles anstandslos bezahlt. Wir waren sehr zufrieden.”
Kritik wegen fehlender Flexibilität beim Abbuchungstermin, als unfair empfunden.
“Die Versicherung schafft es nicht, den Abbuchungstermin um 3 Tage zu verändern.”
Vor Ablauf der Frist schnell und unkompliziert geholfen, gute Kommunikation.
“Uns wurde auch vor Ablauf der 30 Tage schnell und unkompliziert geholfen. Einwandfreie Abwicklung. Schnelle und gute Kommunikation. So wünscht man sich jede Versicherung.”
Schnelle Abwicklung der Schadensmeldung ermöglichte weitere Betreuung des Tieres.
“Tolle und schnelle Abwicklung meiner Schadensmeldung! Danke 🙏 Ohne euch, könnte ich meinen Titus nicht so gut betreuen lassen.”
Aufmerksamer, schneller und korrekter Service mit emotionaler Unterstützung.
“und haben wirklich nie eine Rückweisung bekommen.”
Starke Prämienerhöhung in acht Jahren, Rezensent fühlt sich betrogen.
“Unfassbar von 27€ auf 175€ in 8 Jahren gestiegen.”
Komplikationslose, schnelle und unbürokratische Bearbeitung.
“Komplikationslose Bearbeitung, schnell und unbürokratisch.”
Hilfsbereiter Service, alle vertraglich vereinbarten Leistungen wurden bezahlt.
“Sehr hilfsbereit. Alle im Versicherungspaket abgeschlossenen Details wurden bezahlt.”
Schnelle Abwicklung und sehr freundlicher Kundenservice; Weiterempfehlung.
“Tolle und schnelle Abwicklung, sehr freundlicher Kundenservice - ich würde Figopet auf jeden Fall weiterempfehlen 😍”
Einfache, transparente Rechnungsabwicklung; langjährige Zufriedenheit.
“Die Abwicklung der Einrichung der Rechnung gestaltet sicht sehr einfach und transparent.”
Schnelle Abwicklung, aber wiederholte Beitragserhöhungen bemängelt.
“Kürzlich zum zweiten Mal in Folge Beitrag erhöht...”
Mitarbeiter unterstützten lange und klärten Fehler beim Rechnungseinreichen.
“die Mitarbeiter von Figo Pet haben mich während dieser Zeit unterstützt. Danke sehr.”
Schnelle Bearbeitung und zügige Auszahlung der Erstattungen.
“Schnelle Bearbeitung und Auszahlung”
Sehr positive Bewertung, der Rezensent gibt keine Details an.
“++++TOP++++”
Bearbeitung über die Website war stets schnell und unkompliziert.
“Die Bearbeitung war bisher immer schnell und unkompliziert über die Website.”
Rechnungen werden schnell bearbeitet und Beträge zeitnah überwiesen.
“Die eingereichten Rechnungen werden sehr schnell und verständlich bearbeitet.”
Einfaches Online-Einreichen, schnelle und reibungslose Bearbeitung.
“Schnelle Bearbeitung, reibungslos nach Rechnungsvorlage. Einfach online”
Rechnungen werden zügig und korrekt erstattet, Einreichung reibungslos.
“Die Rechnungen werden zügig und richtig erstattet.”
App-Einreichung mit Foto, schnelle Erstattung und kundenfreundliche Abwicklung.
“Über die App Rechnung einreichen mit Foto.”
Langjährig zufrieden mit der Versicherung.
“Bin wie immer top zufrieden und das schon einige Jahre 😊”
Der Rezensent berichtet von schneller und guter Bearbeitung.
“Schnelle und gute Bearbeitung.”
Vorgang wurde problemlos und relativ schnell abgeschlossen.
“Alles problemlos und relativ schnell abgeschlossen”
Unkomplizierte Einreichung und schnelle Auszahlung der Vorsorgeleistung.
“Unkomplizierte Einreichung der Tierarztrechnung für Vorsorgeleistung und schnelle Auszahlung des Erstattungsbetrages.”
Seit neun Jahren schnelle, reibungslose Erstattungen und guter Kundenservice.
“Die Rückerstattungen gingen immer schnell und reibungslos über die Bühne.”
Richtig schnelle Erstattung; der Rezensent ist sehr zufrieden.
“Richtig schnelle Erstattung :) bin sehr zufrieden”
Der Rezensent behauptet, im Ernstfall gebe es keine Erstattung.
“Im Ernstfall gibt keinerlei Ersattung .”
Sehr gute Leistungen, schnelle Bearbeitung und Rückzahlung.
“Ich bin sehr zufrieden, die Leistungen sind sehr gut, schnelle Bearbeitung und schnelle Rückzahlung. Empfehlenswert. Meine Hündin ist hier sehr gut abgesichert.”
Jahresbeitrag steigt bei Leistungsbeanspruchung, Leistungen werden aber beglichen.
“Jahresbeitrag steigt stark bei Beanspruchung der Versicherung. Dies ist aber vermutlich überall so. Anstandslose Begleichung vertraglich vereinbarter Leistungen.”
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und netter telefonischer Kontakt.
“Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Netter telefonischer Kontakt”
Guter Kundenservice, sehr schnelle Rechnungsbearbeitung und schnelle Antworten.
“Die Rechnungsbearbeitung ist sehr schnell und falls auf der Rechnung etwas nicht ganz eindeutig ist, kann man die Rechnung nach Korrektur auch nochmal einreichen.”
Konstant sehr guter Service mit schneller Bearbeitung und korrekter Zahlung.
“Schnelle Bearbeitung und Rechnung korrekt beglichen!!”
Papierloses Einreichen, sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung.
“Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Einfaches Einreichen der Unterlagen, völlig papierlos.”
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Figo Tierkrankenversicherung ist ein deutscher Anbieter von Krankenversicherungen für Haustiere. Verbraucher, die nach Bewertungen suchen, sollten grundlegende Vertragsmerkmale prüfen: Deckungsumfang, Wartezeiten, Selbstbeteiligung, Ausschlüsse sowie Anpassungsmechanismen für Beiträge. Beim Vergleich von Tarifen lohnt sich ein Blick auf Leistungsumfang und die verfügbaren Kontaktwege für Leistungsfragen.