Ich habe vor kurzem die private Krankenversicherung von Hallesche erworben und bin wirklich zufrieden mit meiner Entscheidung. Die Berater waren sehr hilfsbereit und geduldig, als ich mich über den Umfang der Angebote und meine verschiedenen Optionen informierte. Sie haben mir auch eine individuelle Beratung angeboten, um sicherzustellen, dass ich das beste Paket für meine Bedürfnisse auswähle. Die Online-Plattform von Hallesche ist auch sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Ich konnte schnell auf mein Konto zugreifen, Informationen aktualisieren und Rechnungen einreichen. Was mich jedoch am meisten beeindruckt hat, war der Kundenservice nach dem Kauf. Als ich einige Fragen zur Abwicklung meiner ersten Versicherungsansprüche hatte, reagierte das Team von Hallesche prompt und half mir weiter. Insgesamt kann ich die private Krankenversicherung von Hallesche auf jeden Fall empfehlen: Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an Angeboten mit hervorragendem Kundenservice sowie einer benutzerfreundlichen Online-Plattform.| | | Positives Kundenerlebnis bei Hallesche - Ein Vergleich des kompletten Produktangebots
Hallesche
Bewertungen & Erfahrungen
Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: vereinzelt berichten Kunden von schneller Erstattung und hilfreicher Beratung, häufiger treten aber Probleme bei Schaden‑ und Leistungsbearbeitung auf. Häufige Themen sind lange Bearbeitungszeiten, mangelnde Erreichbarkeit und abgelehnte Leistungen trotz wiederholter Einreichungen. Vor dem Abschluss empfiehlt sich, Vertragsbedingungen zur Leistungsübernahme genau zu prüfen und im Leistungsfall alle Nachweise strukturiert einzureichen. Bei anhaltenden Problemen dokumentieren Kundenkommunikation und Fristen, gegebenenfalls Ombudsmann oder rechtliche Beratung in Betracht ziehen.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2022 – Feb 2026).
Schnelle Erstattung der Zahnarztrechnung - Nach den vielen negativen Bewertungen war ich überrascht. Habe meine Zahnarztrechnung über die Hallesche4u-App eingereicht. Bereits nach 3 Tagen war d...
Verzögerung? - Seit fast einem Jahr wird mein Schadenfall von dieser Versicherung nicht abgeschlossen. Trotz eines Gutachtens, das den Schaden längst bestätigt hat,...
Ein Negativbeispiel - so wie man sich eine Versicherung vorstellt! Profitorientierung vor Kundenzufriedenheit, genau deshalb haben Versicherungen ihre...
Was Bewertende häufig erwähnen
Servicequalität
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert langsame Bearbeitung, Kündigungen nach Schadensfällen und aggressive Mahnverfahren; nur vereinzelt wird Beratung gelobt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Bewertungen sprechen Preis/Leistung an: einzelne Nutzer finden Konditionen akzeptabel, andere beklagen Profitorientierung und geringen Leistungsumfang.
Nutzererlebnis
Erfahrungen mit Online‑Tools sind geteilt: manche berichten schneller Erstattung per App, mehrere beklagen veraltete Funktionen und Frust bei Einreichung.
Produktqualität
Mehrere Beschwerden betreffen abgelehnte Leistungen oder lange Prüfverfahren; Versicherten berichten, dass notwendige Behandlungen teils nicht übernommen werden.
Kommunikation
Häufige Kritik an Erreichbarkeit: lange Wartezeiten, abgebrochene Anrufe, seltene oder verzögerte Rückmeldungen; wenige loben schnelle Antworten.
Gesamterfahrung
Gesamtbild ist überwiegend negativ: viele Nutzer berichten von Verzögerungen, Ablehnungen und schlechter Erreichbarkeit, vereinzelt positive Abwicklungen.
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Quellen: Trustpilot (21) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bearbeitung im Schadensfall sehr langwierig. Ständig Nachforderungen . Die APP ist sehr unübersichtlich und wenig bedienerfreundlich .Nachforderungen...
Sehr langsam, es lohnt sich gar nicht Nie wieder, suc...
Diese KV versucht meinen Tod zu beschleunigen - Bearbeitungszeiten zwischen 1 und 8 Monaten. Fadenscheinige Abzüge. Verweiger...
Ich habe vor über viereinhalb ! Wochen eine Rechnung eingereicht, die bis heute, trotz mehrmaliger Beschwerdeanrufe, noch nicht mal bearbeitet ist. Da...
Ich bin schon sehr lange bei der Halleschen versichert und bis verlief alles im grünen Bereich, d.h. die Bearbeitung hat zwar etwas gedauert, war aber...
Hallo, ich bin seit mehreren Jahren bei der Hallesche KV versichert. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich die Zahlungen immer sehr schleppe...
Ich bin nun seit mittlerweile fast 24 Jahren bei der Halleschen versichert (Tarif NK3). Meine Selbstbeteiligung habe ich so gewählt, dass die üblichen...
Für junge, gesunde Menschen vielleicht attraktiv, aber im Alter wird der Beitrag unbezahlbar hoch, sodass in den Basistarif gewechselt werden muss. Ab...
Ich bin langjährig bei der Halleschen vollversichert und meine Erfahrung ist insgesamt positiv. Ich habe die PKV auch schon intensiv in Anspruch nehme...
Ich habe eine private Zusatzkrankenversicherung. Die Hallesche bewirbt mit Erstattungen der Zuzahlungen von Medikamenten. Mein Arzt verschreibt m...
Keine Empfehlung, in längerem Krankheitsfall hat man die Krankenversicherungsbeiträge plus den vollen Arbeitgeberanteil weiterzubezahlen, das (i. Gege...
Unfassbar ewige lange Wartezeiten an der Hotline, Falschaussagen und falsch beraten vom Vermittler im Vorfeld. Ist einfach absolut nicht zu...
Bei einem Monatsbeitrag von über € 800,– bekomme ich einen Termin für einen Hausarzt in Bückeburg nicht vor 2026! 52 Minuten Warteschleife! Rückruf...
Seit 3 Monaten nutze ich die App von der Halleschen. Fotos von Belegen einzuscannen, ist eine Katastrophe. Nach einer Stunde für 3 Belege konnten 2 ni...
Kündigung ohne Grunden - Haben einfach so die Gebäudeversicherung gekündigt. Wir haben keine einzig...
Seit einer Woche Versuche ich telefonisch jemanden zu sprechen. Nach längerer Wartezeit wird der Anruf unterbrochen, oder nach der Ansa...
Statt Rechnung +Mahnung gleich Inkasso
Ein Negativbeispiel - so wie man sich eine Versicherung vorstellt! Profitorientierung vor Kundenzufriedenheit, genau deshalb haben Versicherungen ihre...
Seit Monaten warten wir auf die Auszahlung - Mein Vater ist Anfang diesen Jahres gestorben. Seit dem versuchen wir die Risikolebensversicherung ausgezahlt zu bekommen. Erst wurden wir monatelang...
1 Jahr und kein Abschluss - Ich hatte einen Haftpflicht Schaden vor einem Jahr. Es wird hinaus gezögert und nach einer festgesetzten Frist seitens meines Anw...
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über Hallesche
Hallesche ist ein deutscher Versicherer, der private Krankenversicherungen sowie ergänzende Zusatzpolicen anbietet. Verbraucher informieren sich hier häufig zu Tarifen, Leistungsübernahme und Erreichbarkeit der Schadenbearbeitung. Beim Vergleich sollten Kunden Vertragsumfang, Regelungen zur Leistungsprüfung und Servicekanäle genau prüfen.