Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Hallesche
Erfahrungen & Bewertungen
Hallesche ist ein deutscher Versicherer, der private Krankenversicherungen sowie ergänzende Zusatzpolicen anbietet. Verbraucher informieren sich hier häufig zu Tarifen, Leistungsübernahme und Erreichbarkeit der Schadenbearbeitung. Beim Vergleich sollten Kunden Vertragsumfang, Regelungen zur Leistungsprüfung und Servicekanäle genau prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
1.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert langsame Bearbeitung, Kündigungen nach Schadensfällen und aggressive Mahnverfahren; nur vereinzelt wird Beratung gelobt.
Anteil
Schwach
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Bewertungen sprechen Preis/Leistung an: einzelne Nutzer finden Konditionen akzeptabel, andere beklagen Profitorientierung und geringen Leistungsumfang.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen mit Online‑Tools sind geteilt: manche berichten schneller Erstattung per App, mehrere beklagen veraltete Funktionen und Frust bei Einreichung.
Anteil
Schwach
10%
🔧
Produktqualität
Mehrere Beschwerden betreffen abgelehnte Leistungen oder lange Prüfverfahren; Versicherten berichten, dass notwendige Behandlungen teils nicht übernommen werden.
Anteil
Schwach
4%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an Erreichbarkeit: lange Wartezeiten, abgebrochene Anrufe, seltene oder verzögerte Rückmeldungen; wenige loben schnelle Antworten.
Anteil
Schwach
26%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild ist überwiegend negativ: viele Nutzer berichten von Verzögerungen, Ablehnungen und schlechter Erreichbarkeit, vereinzelt positive Abwicklungen.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (August 2022 – September 2025).
"Ich habe vor kurzem die private Krankenversicherung von Hallesche erworben und bin wirklich zufrieden mit meiner Entscheidung. Die Berater waren sehr hilfsbereit und geduldig, als ich mich über den Umfang der Angebote und meine verschiedenen Optionen informierte. Sie haben mir auch eine individuelle Beratung angeboten, um sicherzustellen, dass ich das beste Paket für meine Bedürfnisse auswähle. Die Online-Plattform von Hallesche ist auch sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Ich konnte schnell auf mein Konto zugreifen, Informationen aktualisieren und Rechnungen einreichen. Was mich jedoch am meisten beeindruckt hat, war der Kundenservice nach dem Kauf. Als ich einige Fragen zur Abwicklung meiner ersten Versicherungsansprüche hatte, reagierte das Team von Hallesche prompt und half mir weiter. Insgesamt kann ich die private Krankenversicherung von Hallesche auf jeden Fall empfehlen: Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an Angeboten mit hervorragendem Kundenservice sowie einer benutzerfreundlichen Online-Plattform.| | | Positives Kundenerlebnis bei Hallesche - Ein Vergleich des kompletten Produktangebots"
Fernando
Collected.reviews
Aug 30, 2022
Ausgewählt für: Lob für Beratung und Support
Schnelle Erstattung der Zahnarztrechnung
"Nach den vielen negativen Bewertungen war ich überrascht. Habe meine Zahnarztrechnung über die Hallesche4u-App eingereicht. Bereits nach 3 Tagen war d..."
Frank Ziegelhöfer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Erstattung via App
Verzögerung?
"Seit fast einem Jahr wird mein Schadenfall von dieser Versicherung nicht abgeschlossen. Trotz eines Gutachtens, das den Schaden längst bestätigt hat,..."
R.H.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführliche Schilderung langer Verzögerungen
Ein Negativbeispiel für eine Versicherung
"Ein Negativbeispiel - so wie man sich eine Versicherung vorstellt! Profitorientierung vor Kundenzufriedenheit, genau deshalb haben Versicherungen ihre..."
Andi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte Kritik zu Leistungsablehnung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
I
Irina Pershina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kündigung ohne Grunden
Haben einfach so die Gebäudeversicherung gekündigt. Wir haben keine einzig...
W
Wolfgang Janusz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit einer Woche Versuche ich…
Seit einer Woche Versuche ich telefonisch jemanden zu sprechen. Nach längerer Wartezeit wird der Anruf unterbrochen, oder nach der Ansa...
H
Hans Meiser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Statt Rechnung +Mahnung gleich Inkasso
Statt Rechnung und Mahnung erf...
A
Andi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Negativbeispiel für eine Versicherung
Ein Negativbeispiel - so wie man sich eine Versicherung vorstellt! Profitorientierung vor Kundenzufriedenheit, genau deshalb haben Versicherungen ihre...
L
L
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit Monaten warten wir auf die Auszahlung
Mein Vater ist Anfang diesen Jahres gestorben. Seit dem versuchen wir die Risikolebensversicherung ausgezahlt zu bekommen. Erst wurden wir monatelang...
M
Margrit Kauss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Jahr und kein Abschluss
Ich hatte einen Haftpflicht Schaden vor einem Jahr. Es wird hinaus gezögert und nach einer festgesetzten Frist seitens meines Anw...
F
Frank Ziegelhöfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Erstattung der Zahnarztrechnung
Nach den vielen negativen Bewertungen war ich überrascht. Habe meine Zahnarztrechnung über die Hallesche4u-App eingereicht. Bereits nach 3 Tagen war d...
R
R.H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Verzögerung?
Seit fast einem Jahr wird mein Schadenfall von dieser Versicherung nicht abgeschlossen. Trotz eines Gutachtens, das den Schaden längst bestätigt hat,...
E
Eric
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist leider keine gute kv
Das ist leider keine gute kv , solange man still bezahlt und Fresse hält sind sie gut aber sobald man Probleme oder Fragen hat sind die nicht erreichb...
C
Christian Nink
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von jahrelanger Zufriedenheit zu massiver Enttäuschung – Hallesche verschleppt Leistungen
Update 19.09.25: Ein Referatsleiter hat mich persönlich angerufen, entschuldigt und die Kostenübernahme bestätigt. Update 08.09.25: AL hat auf die Tru...
V
Veronika Koch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrug an erster Stelle !
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Einer Rentnerin über das Telefon Verträge andrehen ist rechtlich und erst recht moralisch nicht vertretbar. Alten...
S
Sebastian Brinkmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Konditionen für kurzfristige Geldanlage…
Konditionen für kurzfristige Geldanlage ok. Online Abschluss ok. App Handling old school und teilweise Funktionen nicht vorhanden (FSA online stellen)...
U
UM S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
3 Monate + Bearbeitung - Anwalt...
Bei Auslagen von über 15.000 Euro nach Krankenhaus wurde die Rechnungsprüfung erst nach massivem Druck meinerseits und unter Androhung von Anwalt gest...
A
Agnieszka Szymanska
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rette sich wer kann
Rette sich wer kann. Keine Auskunft mehr, wird...
C
Caro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht von der Schadensbearbeitung meines ersten Haftpflichtfalls bei der Alten Leipziger. Der gemeldete Schaden liegt nun fast zwei...
A
Anne-Kathrin Coban
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Diese Versicherung ist eine Unverschämtheit Ein Stern ist viel zu viel.
Ein Stern ist viel zu viel. Die Lebensversicherung meiner vor 5 Jahren (!!) verstorbenen Schwester wird nicht abgewickelt und ausgezahlt. Auf Mails di...
K
Karsten R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hottlein - schpreschen meine Schprache bitte?
Die Hotline einer deutschen privaten Krankenversicherung sollte mit Personal besetzt sein, das nicht nur rudimentär der deutschen Sprache mächtig ist....
D
David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Stern ist noch zu viel
1 Stern ist noch zu viel. Warte jetzt schon 7 Wochen, das die Zahnreinigung mal bezahlt wird, man reagiert einfach nicht. An d...
A
Andy V.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kündigung nach Hagelschaden
Seit Januar mit meinem Auto dort versichert, unverschuldet einen Hagelschaden erlitten, Schaden wurde recht zügig reguliert - und mir danach die Versi...
S
Susanne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich warte nun seit 4 Wochen auf die…
Ich warte nun seit 4 Wochen auf die Auszahlung meines Krankengeldes( von bereits mehreren eingereichten Krankenscheine in Folge).Das kann doch nicht w...
Fazit
Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: vereinzelt berichten Kunden von schneller Erstattung und hilfreicher Beratung, häufiger treten aber Probleme bei Schaden‑ und Leistungsbearbeitung auf. Häufige Themen sind lange Bearbeitungszeiten, mangelnde Erreichbarkeit und abgelehnte Leistungen trotz wiederholter Einreichungen. Vor dem Abschluss empfiehlt sich, Vertragsbedingungen zur Leistungsübernahme genau zu prüfen und im Leistungsfall alle Nachweise strukturiert einzureichen. Bei anhaltenden Problemen dokumentieren Kundenkommunikation und Fristen, gegebenenfalls Ombudsmann oder rechtliche Beratung in Betracht ziehen.