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Lemonade
Bewertungen & Erfahrungen

Die gegebene Review-Stichprobe zeigt, dass Lemonade besonders in digitaler Bedienung und Schadenabwicklung häufig als schnell und nutzerfreundlich wahrgenommen wird. Viele Kundenaussagen berichten von unkomplizierten App‑Meldungen, schneller Regulierung (Minuten bis Tage) und hilfreicher Kommunikation mit Ansprechpartnern. Gleichzeitig gibt es vereinzelte ernste Beschwerden: dazu gehören ablehnte Ansprüche und Kritik an komplizierten Prozessen oder der Preis-Leistungs-Einschätzung. Verbraucher sollten vor Abschluss die Versicherungsbedingungen und Ausschlüsse genau prüfen und im Schadensfall Dokumentationsanforderungen beachten.

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Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
30
Quellen
trustpilot.com, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Mehrere Nutzer berichten von sehr schneller und unkomplizierter Schadenregulierung sowie raschen Auszahlungen; vereinzelte Fälle melden Ablehnungen.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenige Bewertungen thematisieren Preis/Leistung: einige schätzen den sozialen Beitrag, andere kritisieren hohe Preise oder verweigerte Zahlungen.

⚡

Nutzererlebnis

Die App und digitale Prozesse werden häufig als einfach und schnell beschrieben; nur vereinzelt wird der Ablauf als umständlich empfunden.

🔧

Produktqualität

Nur wenige Nennungen zur Produktqualität: ein Nutzer kritisiert mangelhafte Kleidung, andere bewerten Versicherungsumfang als durchschnittlich.

📞

Kommunikation

Viele Rezensenten loben freundliche Ansprechpartner, regelmäßige Status-Updates und zügige Rückmeldungen; eine Beschwerde erwähnt problematische KI-Interaktion.

⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv mit schneller Schadenabwicklung; es gibt vereinzelte, starke Negativfälle bezüglich Anspruchsablehnung.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (29) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Steffi Latte
Jan 21, 2026 · trustpilot.com
Katja Paulsen
Jan 09, 2026 · trustpilot.com
Sebastian
Dec 01, 2025 · trustpilot.com
Susanne Stangl
Dec 01, 2025 · trustpilot.com
Jörg Schulze
Nov 26, 2025 · trustpilot.com
Markus / Kaiser / Forster
Nov 19, 2025 · trustpilot.com
M.
Nov 18, 2025 · trustpilot.com
Ni ha
Nov 13, 2025 · trustpilot.com
Erol Karaduman
Oct 02, 2025 · trustpilot.com
Sarah Nagelschmitz
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Murad Bayramli
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Philip
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Andy
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Alexander Enyedi
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Benny Schaeling
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Anne Reichel
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Felix P
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Consumer
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Norman
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Frieder Jooss
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Helena Maier
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Stefan Link
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Peter
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Sventja Echr
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Maik Sänger
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Pierre Grunert
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
TM
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Florian
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mary Soul
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mohr 5/5

Ich habe vor kurzem eine Wohngebäudeversicherung bei Lemonade abgeschlossen und war sehr beeindruckt von ihrem Service. Die Online-Anwendung war äußerst einfach zu navigieren und das Ausfüllen des Formulars dauerte nicht länger als 10 Minuten.

Was ich besonders positiv empfand, ist ihre Verwendung von künstlicher Intelligenz zur Beschleunigung des Prozesses. Ich erhielt sofort eine Bestätigung meiner Anmeldung und konnte innerhalb weniger Stunden meine Versicherungspolice herunterladen.

Ein weiterer Aspekt, der Lemonade vor anderen Versicherungsanbietern hervorhebt, ist ihr Fokus auf sozialen Impact. Ein Teil meines monatlichen Beitrags geht an gemeinnützige Organisationen meiner Wahl - es ist großartig zu wissen, dass mein Geld etwas bewirkt!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Erlebnis bei Lemonade und kann sie jedem empfehlen, der eine unkomplizierte Wohngebäudeversicherung benötigt.

Oct 16, 2022 · Collected.reviews

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Lemonade

Lemonade ist ein digital ausgerichteter Versicherer (Insurtech), der App-basierte Policen und digitale Schadenmeldungen anbietet. Das Unternehmen setzt auf automatisierte Prozesse und Nutzerführung über App und Chat, um Policen für Privatkunden wie Wohngebäude-, Hausrat- und Haftpflichtversicherungen verfügbar zu machen. Verbraucher, die Bewertungen zu Lemonade suchen, finden hier Erfahrungsberichte zu Schadenregulierung, digitaler Bedienung und Kundensupport.