Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Nexible
Erfahrungen & Bewertungen
Nexible ist ein digital ausgerichteter Versicherungsanbieter, der Online-Abschlüsse und Verwaltung von Policen ermöglicht. Diese Übersicht hilft Verbrauchern, Nutzerbewertungen zu Service, Preis-Leistung, Bedienung, Produktleistung und Kommunikation kompakt zu vergleichen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
23d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von verzögerter oder ausbleibender Schadenbearbeitung und schlechter Erreichbarkeit; einige wenige Nutzer loben schnelle Erstattungen.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gemischte Einschätzungen: vereinzelte Stimmen empfinden Preis und Leistung als fair, mehrere Nutzer kritisieren überraschende Kosten oder unklare Abbuchungen.
Anteil
Schwach
7%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer loben einen einfachen digitalen Abschluss und klare Online-Dokumente; andere bemängeln Portal-Probleme, fehlende Bestätigungen und fehlende Login-Funktionen.
Anteil
Gemischt
17%
🔧
Produktqualität
Einige Bewertungen berichten über Abweichungen bei Erstattungen und Leistungsaussagen; es gibt sowohl positive Auszahlungen als auch Beschwerden über Kürzungen.
Anteil
Schwach
7%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender Antwort per E‑Mail, nur Kontaktformular und mangelnder telefonischer Erreichbarkeit; vereinzelt wird gute Informationsbereitstellung gelobt.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt geteilter Eindruck: mehrere positive Erlebnisberichte stehen vielen negativen Erfahrungen gegenüber, vor allem bezüglich Schadenabwicklung und Kontaktmöglichkeiten.
Anteil
Gemischt
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Januar 2023 – September 2025).
Nexible: Eine digitale Alternative zu herkömmlichen Versicherungsunternehmen
"Ich habe kürzlich Nexible für meine Reiseversicherung genutzt und war sehr zufrieden mit dem Prozess. Die Anmeldung bei Nexible ist einfach und digital, was mich Zeit und Mühe gespart hat im Vergleich zu traditionellen Versicherungsunternehmen. Außerdem fand ich die Preise fair und angemessen für die Abdeckung, die ich erhalten habe. Ein weiterer Pluspunkt war das Kundenservice-Team von Nexible. Sie waren immer freundlich und hilfsbereit bei Fragen oder Problemen während meines Auslandsaufenthalts. Insgesamt kann ich eine Nutzung von Nexible empfehlen, wenn man auf der Suche nach einer schnellen, einfachen und digitalen Lösung für Reisen oder Gesundheitsversicherungen ist."
Klocko
Collected.reviews
Jan 22, 2023
Ausgewählt für: positiver Gesamtbericht, Digitalprozess
Keine Beantwortung diverser Anfragen. Kein Kundenservice!
"Ich bin enttäuscht von diesem Unternehmen, man schließt eine Versicherung über sie ab und erhält einen Vertrag von einer anderen völlig anderen Versic..."
Anonym - Bayern
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: klare Beschwerde zu Schadenkommunikation
Betrachten eine Schweigepflichtsentbindung als Selbstverständlich
"Bei jeder anderen Zahnzusatzversicherung hat man die Wahl, ob meine einer Schweigepflichtsentbindung zustimmt oder im Leistungsfall bei hohen Beträgen..."
Juli
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: kritisiert Datenschutz und Onlineabschluss
Der Prozess selber ist smooth
"Der Prozess selber ist smooth. Es ist etwas umständlich die AGBs zu bekommen vor Abschluss um das Kleingedru..."
RaGl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: mix: Prozess glatt, Portalkritik
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Angsten, Manuela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schade, enttäuscht
Schade, ich war mal so begeistert. Habe die Versicherung schon lange und auch ganz vielen Leuten empfohlen aber mittlerweile warte ich fast 2 Monate d...
J
Juli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrachten eine Schweigepflichtsentbindung als Selbstverständlich
Bei jeder anderen Zahnzusatzversicherung hat man die Wahl, ob meine einer Schweigepflichtsentbindung zustimmt oder im Leistungsfall bei hohen Beträgen...
L
Laurenz Laurel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Antwort bei Schadensfall
Schrott ! Kundenservice existiert nicht, kontakt nur über onlineformular, schadensfall eingereicht und...
T
Tobias A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Informationen
Gute Informatione...
E
Emily Cooper
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell ist leider etwas anderes...
Schnell ist leide...
H
H H (Lilly Lu)
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hände weg!Man muss wohl einen Stern geben obwohl…
Man muss wohl einen Stern geben obwohl es negative Bewertungen sind. HÄNDE WEG von dieser Versicherung! Keine Erreichbarkeit, keine Reaktion auf Nachr...
R
Rajmund Strucl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unfassbar
Wenn ich könnte, würde ich minus-5 geben. Nach langem Kampf, durch die stetige Verzögerung der nexible und Versuch abzuwenden, bekam ich nur ca. 60% d...
H
Heiko Klug
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe seit Jahren eine Versicherung bei…
Habe seit Jahren eine Versicherung bei Neckermann welche übernommen wurde. Es erfolgte nunmehr ein Kontowechsel wo sämtliche Kunden über die neue Bank...
K
Katharina Sanchez-Calabro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist das Aller letzte
Das ist das Aller letzte! Nicht weiter zu empfehlen Meine Großeltern sind seit Neckarmann Kunden der Haftpflicht Versicherung 2015 wurde daraus dieser...
M
MonikaI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Rückmeldung auf Änderung aktuellen Vertrag
Ich habe vor einem halben Jahr eine Reiseversicherung abgeschlossen. Meine Anfrage im Vorfeld wurde am selben Tag beantwortet. Der Abschluss der Versi...
J
Julian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Beratung
Man möchte mich nicht zu meinen Vericherungsprodukten inviduell Beraten. Telefonisch wird man direkt abgewimmelt. Und per E-Mail bekommt man ei...
G
Gunter Schmäche
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit Monaten versuche ich über das…
Seit Monaten versuche ich über das Nexible Portal sowie über diverse E-Mail-Kontaktadressen eine ERGO Reiseversicherung fristgerecht zu kündigen. Jede...
A
Anonym - Bayern
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Beantwortung diverser Anfragen. Kein Kundenservice!
Ich bin enttäuscht von diesem Unternehmen, man schließt eine Versicherung über sie ab und erhält einen Vertrag von einer anderen völlig anderen Versic...
M
Melanie L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abschluss Reisegepäckversicherung
Ich hab vor kurzem eine Reisegepäckversicherung abgeschlossen. Der Antragsprozess ging schnell und unkompliziert. Der Preis für die inkludierte Leistu...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein guter Ersteindruck
Man bekommt keinerlei Beratung beim Abschluss der Versicherung. Mir wurden auf...
B
Bernd Naumann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin seit 2 Jahren Kunde bei…
Bin seit 2 Jahren Kunde bei Reiserücktritt. Leider einmal gebraucht wegen Krankheit. Einfache Schadensmeldung, online ausfüllen, Unterlagen...
G
Grzegorz P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles auf www klar und einfach
Alles auf www klar und einfach. Auch InfoDokument klar geschrieben. Viele Optionen zur Wahl. Ich habe schon vorher Rücktr...
J
Jörg Heinicke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr einfache Bedienung.
...
R
RaGl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Prozess selber ist smooth
Der Prozess selber ist smooth. Es ist etwas umständlich die AGBs zu bekommen vor Abschluss um das Kleingedru...
P
Peter Z
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Fragen nach Buchungstermin
Keine Fragen nach Buchungstermin, 14 nicht 30...
Fazit
Die überprüften Bewertungen zeigen ein gemischtes Nutzerbild: Viele Kunden schätzen den digitalen Abschluss und die einfache Bedienung, doch wiederholt treten Probleme bei Kontaktaufnahme und Schadenabwicklung auf. Konkrete Beschwerden betreffen lange Wartezeiten, fehlende E‑Mail‑Antworten und in Einzelfällen unklare Abbuchungen oder geringere Erstattungen als erwartet. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von reibungslosen, schnellen Erstattungen und klaren Online‑Dokumenten. Verbraucher sollten vor Abschluss die Vertragsbedingungen prüfen, Dokumentations- und Kontaktwege bereithalten und im Schadensfall Fristen sowie Nachweise sorgfältig sammeln.