Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein klares Muster: Viele Kundenerfahrungen loben schnelle Erstattungen, kompetente Mitarbeiter und unkomplizierte Schadenabwicklung. Gleichzeitig existieren wiederkehrende Kritikpunkte zu Kündigungen nach Leistungsfällen, Unklarheiten bei Deckungsausschlüssen (z. B. Altersgrenzen, Ausbildung von Pferden) und gelegentlichen Problemen bei der Leistungsprüfung. Verbraucher, die Uelzener in Betracht ziehen, sollten deshalb die Vertragsbedingungen genau prüfen, gezielt nach Altersregeln und Ausschlüssen fragen und sich den Ablauf der Schadenmeldung sowie Kündigungs‑/Rücktrittsbedingungen schriftlich bestätigen lassen. Diese Schritte helfen, spätere Missverständnisse zu vermeiden und die erwartete Leistung mit dem Tarif abzugleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Feb 2026).
Kosten wurden schnell und vertragsgemäß erstattet; Versicherung zuverlässig.
“Die Ülzener Tierkrankenversicherung hat mich mit meinen zwei Katzen noch nie im Stich gelassen.”
Versicherung wirbt ohne Altersgrenze, lehnt ältere Tiere dennoch ab.
“Es wird mit "keiner Altersbegrenzung" geworben, ist aber offensichtlich nicht der Fall.”
Beraterin erklärte geduldig; Webseite und Erstgespräch hätten mehr Klarheit bieten sollen.
“Frau Herrlich hat die Pferdehaftpflicht incl. diverser Kategorien (Kutschpferd) gut und geduldig erklärt.”
Nach Leistungsfällen erfolgt oft Kündigung und anschließend teurere Verträge.
“wird jedoch oftmals nach einem Leistungsfall gekündigt und ein wesentlich teurer Vertrag im Anschluss angeboten.”
Viele Rezensenten heben freundliches, kompetentes Personal und persönliche Betreuung hervor; vereinzelte Beschwerden betreffen Kündigungen oder Ablehnungen nach Leistungsfällen.
Kunden berichten häufig von voller Kostenübernahme bei Operationen; gleichzeitig gibt es Kritik an Prämienerhöhungen und Problemen bei älteren Tieren.
Zahlreiche Bewertungen nennen schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung und einfache Einreichung von Rechnungen; wenige Fälle berichten von Verzögerungen oder verweigerten Leistungen.
Viele Kunden bestätigen vertragskonforme Leistungserbringung; einzelne Beschwerden betreffen unklare Deckungsausnahmen (z. B. Altersfragen, Ausbildungsausschlüsse bei Pferden).
Bewertungen loben persönliche Beratung, geduldige Erklärungen und gelegentliche kleine Gesten; zugleich wird mehr Klarheit auf Webseite und zu Bedingungen gewünscht.
Die Gesamterfahrungen sind überwiegend positiv: schnelle Erstattungen und gute Betreuung stehen im Vordergrund, jedoch gibt es vereinzelte negative Erfahrungen zu Kündigung und Altersfragen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unkomplizierte Abwicklung und nette Mitarbeiter.
“Unkomplizierte Abwicklung, nette Mitarbeiter”
Kunde kritisiert miserablen Kundenservice und warnt vor dem Verein.
“Miserabeler Kundenservice. Du bist nur willkommen wenn du Geld zahlst, alles andere wird auf biegen und brechen abgelehnt. Finger weg von diesem Verein!”
Nur etwa die Hälfte erstattet und Vertrag nach Schadensfall gekündigt.
“Von der Versicherung wurde jedoch nur etwa die Hälfte erstattet.”
Seit acht Jahren OP-Versicherung, Abwicklung online unkompliziert und zügig.
“Die Abwicklung verlief unkompliziert und die Erstattung der Kosten erfolgte zügig.”
OP-Versicherung mit Reha erstattete Zahnbehandlung schnell und unkompliziert.
“die Erstattung der Kosten ging ganz schnell und unkompliziert.”
Bisher nur positive Erfahrungen und Dankbarkeit gegenüber dem Unternehmen.
“Bisher gibt es nur positives zu berichten.”
Übersichtlicher Service; informiert über Preiserhöhungen und erinnert an Termine.
“Guter, übersichtlicher Service - über jede Preiserhöhung wird man informiert - bei etwaigen Rückerstattungen - selbst zum Geburtstag der Katze wird man erinnert, wenn man den Termin morgens noch nicht wirklich auf dem Schirm hatte :-)”
KI-Antwort war unbefriedigend, daher nutzte Kunde sein Widerrufsrecht.
“Ich sollte mir mal die AGB's lesen.”
Versicherung bislang nicht benötigt; Kunde fand Geburtstagsgruß sehr süß.
“Total süß fand ich aber das sie uns zum Geburtstag von unserem Schatz gratuliert haben”
Kunde beklagt häufige Ablehnung notwendiger Maßnahmen, rechtliche Prüfung geplant.
“sie finden immer Gründe eine notwendige Massnahme nicht zu erstatten”
Dankbar versichert zu sein, um jederzeit zum Tierarzt gehen zu können.
“Ich bin sehr froh bei euch versichert zu sein , damit ich immer zum Tierarzt gehen kann , wenn Mia krank ist”
Kündigung nach Leistungsfall, Neuversicherung deutlich teurer und mit weniger Leistungen.
“Kündigung nach Leistungsfall durch Versicherung. Deutlich teurere und mit deutlich weniger Leistungen Neuversicherung erhalten.”
Gute Beratung und nettes Gespräch erhalten.
“Gute Beratung und nettes Gespräch”
Sehr gute, verständliche Beratung durch einen netten Mitarbeiter.
“Bin sehr genau und sehr gut zu verstehen beraten worden. Sehr netter Mitarbeiter”
Kompetente, freundliche telefonische Beratung zur Pferdeversicherung erhalten.
“Sehr kompetente, freundliche, geduldige Gesprächspartnerin, die mir telefonisch beratend zur Seite stand!”
Restrukturierung führte zu mehr Leistungen, geringeren Kosten und unkompliziertem Neuabschluss.
“so dass mich nun mehr Leistungen weniger kosten — und ein rascher, extrem unkomplizierter telefonischer Neuabschluss für ein weiteres Pferd machen den Service der Uelzener für mich zu einem echten Plus.”
Sehr gute und schnelle Abwicklung im Versicherungsfall.
“Sehr gute und schnelle Abwicklung im Versicherungsfall”
Bei Verständnisfragen gibt es gute Antworten; Regulierungen erfolgen zeitnah.
“Bei Verständnisfragen gibt es immer gute Antworten. Regulierungen werden zeitnah vorgenommen.”
Schnelle und problemlose Kostenübernahme sowie angenehme Kommunikation, sehr empfehlenswert.
“Sehr schnelle und problemlose Kostenübernahme, sehr angenehme Kommunikation. Sehr zu empfehlen.”
Gute Beratung wurde hier erhalten.
“Gute Beratung”
Leistungsanträge werden korrekt, unkompliziert und zeitnah abgewickelt.
“Die Abwicklung von Leistungsanträgen erfolgt korrekt, unkompliziert und möglichst zeitnah.”
Dank für nette Geburtstagsgrüße; Hund hat sich sehr gefreut.
“vielen Dank fü die lieben Geburtstagsgrüße für Lennox. Er hat sich sehr gefreut( hat ganz lange mit dem Schwanz gewedelt)”
OP-Kosten wurden schnell übernommen und das Team war freundlich.
“Schnelle Kosten Übernahme der OP Kosten und immer ein freundliches Team.”
Versicherung vermittelt das Gefühl, einen verlässlichen Freund an der Seite zu haben.
“Ich habe das Gefühl mit Euch einen echten Freund an meiner Seite zu haben! Schönen Dank dafür!”
Versicherung wirbt ohne Altersgrenze, lehnt ältere Tiere dennoch ab.
“Es wird mit "keiner Altersbegrenzung" geworben, ist aber offensichtlich nicht der Fall.”
Beraterin erklärte geduldig; Webseite und Erstgespräch hätten mehr Klarheit bieten sollen.
“Frau Herrlich hat die Pferdehaftpflicht incl. diverser Kategorien (Kutschpferd) gut und geduldig erklärt.”
Schnelle und kompetente Schadensabwicklung, vertragskonform durchgeführt.
“Eine schnelle und kompetente Schadensabwicklung 100% Vertragskonform”
Kosten wurden schnell und vertragsgemäß erstattet; Versicherung zuverlässig.
“Die Ülzener Tierkrankenversicherung hat mich mit meinen zwei Katzen noch nie im Stich gelassen.”
Langjährige Kundin, unkomplizierte Abwicklung bei Rechnungen, insgesamt zufrieden.
“Unkompliziert einfach . Rechnung einreichen . Kurz danach bekommt Bescheid über den Eingang .”
Versicherung hat in Notfällen schnell, unkompliziert und professionell geholfen.
“Die Uelzener hat uns innerhalb kürzester Zeit mehrfach geholfen, wenn nicht sogar gerettet.”
Langjährige Kundin, schnelle Abwicklung und volle Kostenübernahme.
“Schnelle Abwicklung, volle Kostenübernahme.”
Kompetente, freundliche Mitarbeiter bearbeiten Anfragen und Rechnungen sehr schnell.
“Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die anfragen und Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet.”
Unkomplizierte Schadensabwicklung und nette telefonische Beratung.
“Unkomplizierte Abwicklung im Schadensfall und nette telefonische Beratung”
Kritik an Zahlungsverhalten; Kunde rät dringend von Versicherung ab.
“Ist absolut nicht zu empfehlen, wenn es ums bezahlen geht, Finger weg”
Leistungen werden vertragskonform übernommen und zeitnah beglichen.
“Vertragskonform wird übernommen, was auch versichert ist.”
Nach Ausfüllen der Unterlagen wurde die Katzen-OP in voller Höhe übernommen.
“wurde die Katzen-OP in voller Höhe übernommen.”
OP-Rechnungen wurden anstandslos übernommen; komplette Versicherung läuft reibungslos.
“die OP-Rechnungen vollständig übernommen hat.”
Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden.
“bin sehr zu frieden”
Unkomplizierte, hilfreiche Beratung und einfacher Vertragsabschluss per Telefon.
“Der unkomplizierte Vertragsabschluss im gleichen Gespräch hat es mir zudem ermöglicht, mich lieber wieder um mein zwei zu kümmern, anstatt nochmals die Vertraglichkeiten online ausfüllen zu müssen.”
Nach Leistungsfällen erfolgt oft Kündigung und anschließend teurere Verträge.
“wird jedoch oftmals nach einem Leistungsfall gekündigt und ein wesentlich teurer Vertrag im Anschluss angeboten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Uelzener Versicherungen ist ein deutscher Versicherer mit Schwerpunkt auf Tierversicherungen (z. B. Kranken‑ und Haftpflichtversicherungen für Hunde, Katzen und Pferde). Bei der Suche nach Reviews zu Uelzener geht es häufig um Schadens-/Leistungsabwicklung, Deckungsumfang und Kundenbetreuung. Verbraucher finden hier Erfahrungsberichte zu Erstattungsdauer, Vertragsbedingungen sowie Serviceverhalten, die bei der Auswahl einer Tierversicherung helfen können.