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Back Market
Bewertungen & Erfahrungen

Kunden loben durchweg den Zustand der Geräte und die schnelle Lieferung. Viele Bewertungen betonen faire Preise und einen guten Gegenwert bei gebrauchter Elektronik. Einzelne Käufer berichten von Problemen mit Paketdiensten und von wenig Transparenz im Ablauf. Insgesamt sind die Rezensionen klar positiv, oft mit Hinweisen auf wiederholte Käufe.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
91
Quellen
trustpilot.com, trustedshops.com, idealo
Zuletzt aktualisiert
Juni 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Käufer erleben die Abwicklung als schnell und reibungslos. In mehreren Rezensionen werden einfache Rückgaben und ein hilfreicher Kundendienst genannt. Ärger mit Lieferdiensten kommt gelegentlich vor, bleibt aber seltener.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Nutzer verweisen auf deutlich niedrigere Preise als beim Neukauf. Rezensionen nennen konkrete Einsparungen und beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als attraktiv. Einzelne Stimmen sehen keinen Preisvorteil, das bleibt die Ausnahme.

Nutzererlebnis

Das Einkaufserlebnis fassen Käufer oft kurz mit „Alles top“ oder „einfach super“ zusammen. Mehrfach tauchen Wiederholungskäufe und klare Kaufempfehlungen auf. Vereinzelte negative Erlebnisse drehen sich vor allem um Lieferdetails und unklare Abläufe.

🔧

Produktqualität

Viele Bewertungen beschreiben die Geräte als „wie neu“, mit hoher Akkukapazität und voll funktionierender Technik. Genannt werden konkrete Modelle wie iPhones, Tablets und Grafikkarten im neuwertigen Zustand. Abweichende Qualität wird nur selten berichtet.

📞

Kommunikation

Viele Kunden loben Sendungsstatus, schnelle Antworten und eine klare Kommunikation nach dem Kauf. Einige Rezensionen bemängeln fehlende Transparenz im Ablauf oder zu wenige Versand-Updates. Insgesamt bleibt diese Kritik vereinzelt, wird aber deutlich formuliert.

Gesamterfahrung

Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, häufig mit 5-Sterne-Bewertungen. Einzelne negative Ausreißer betreffen vor allem Paketdienste oder unklare Abläufe. Eine starke Spaltung zwischen viel Lob und einer Häufung negativer Bewertungen zeigt sich nicht.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (36) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026

Eva-maria M qualität

Smartphone sehr gute Qualität; Lieferung schneller als erwartet.

“Smartphone hat sehr guter Qualität und Lieferung war schneller als erwartet”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
David I qualität

Premium-Qualität: wie neu, keine Kratzer, Akku 100 Prozent, sehr zufrieden.

“Also das Handy kam bei Qualität premium wirklich wie neu keine Kratzer alles makelos.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Bleicher GmbH service

Mehrfach bestellt; jedes Mal Top-Ware erhalten und guter Service.

“Bereits mehrfach bestellt und jedesmal Top-Ware erhalten.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
US kommunikation

Schnelle Abwicklung, gute Qualität und gute Kommunikation.

“Schnell Gute Qualität Gute Kommunikation”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Annika service

Super schneller Versand und sehr ordentliches Gerät.

“Super schneller Versand und sehr ordentliches Gerät.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Paulo M qualität

Alles wie angekündigt; Ware einwandfrei.

“Alles wie angekündigt Ware einwandfrei”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Lola-Marie erfahrung

Der Rezensent fasst zusammen: Alles tiptop.

“Alles tiptop”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Thomas qualität

Gebrauchtes Smartphone entsprach Beschreibung; fairer Preis und schnelle Lieferung.

“Gekauftes, gebrauchtes Smartphone entsprach genau den Beschreibungen.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Matthias Erl erfahrung

Bestätigung des Kaufverlaufs: Alles sehr gut gelaufen.

“Alles sehr gut gelaufen”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Elisabeth Reitemeyer qualität

Schnelle Lieferung; Handy in top Zustand.

“Das Handy wurde schnell geliefert und ist in einem top Zustand”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Corinna service

Guter An- und Verkauf; Auszahlungsmethode ungewöhnlich, sonst alles top.

“Einzig die Erstattung des Geldes für den Verkauf fand ich ungewöhnlich”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Back Market

Back Market betreibt einen Marktplatz für generalüberholte Elektronik. Dort gibt es refurbished Smartphones, Tablets, Laptops und Computer-Hardware von zertifizierten Aufbereitern. Käufer finden ausführliche Produktseiten sowie Infos zu Garantie und Rückgabe. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern aktiv und bietet Versandoptionen und Trade-in-Programme an.