Kunden loben durchweg den Zustand der Geräte und die schnelle Lieferung. Viele Bewertungen betonen faire Preise und einen guten Gegenwert bei gebrauchter Elektronik. Einzelne Käufer berichten von Problemen mit Paketdiensten und von wenig Transparenz im Ablauf. Insgesamt sind die Rezensionen klar positiv, oft mit Hinweisen auf wiederholte Käufe.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Gerät entsprach Beschreibung, superschnelle Lieferung und guter Preis.
“der Preis war Top”
Premium-Qualität: wie neu, keine Kratzer, Akku 100 Prozent, sehr zufrieden.
“Also das Handy kam bei Qualität premium wirklich wie neu keine Kratzer alles makelos.”
Kritik an fehlender Prozess-Transparenz und unfreundlichen Geschäftsgebaren.
“Keine Transparenz der Prozesse!”
Auftragsabwicklung schnell, Lieferung mit UPS problematisch und unfreundlich.
“Die Auftragsabwicklung war korrekt und schnell. Die Lieferung/Zustellung eine Katastrophe.”
Viele Käufer erleben die Abwicklung als schnell und reibungslos. In mehreren Rezensionen werden einfache Rückgaben und ein hilfreicher Kundendienst genannt. Ärger mit Lieferdiensten kommt gelegentlich vor, bleibt aber seltener.
Viele Nutzer verweisen auf deutlich niedrigere Preise als beim Neukauf. Rezensionen nennen konkrete Einsparungen und beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als attraktiv. Einzelne Stimmen sehen keinen Preisvorteil, das bleibt die Ausnahme.
Das Einkaufserlebnis fassen Käufer oft kurz mit „Alles top“ oder „einfach super“ zusammen. Mehrfach tauchen Wiederholungskäufe und klare Kaufempfehlungen auf. Vereinzelte negative Erlebnisse drehen sich vor allem um Lieferdetails und unklare Abläufe.
Viele Bewertungen beschreiben die Geräte als „wie neu“, mit hoher Akkukapazität und voll funktionierender Technik. Genannt werden konkrete Modelle wie iPhones, Tablets und Grafikkarten im neuwertigen Zustand. Abweichende Qualität wird nur selten berichtet.
Viele Kunden loben Sendungsstatus, schnelle Antworten und eine klare Kommunikation nach dem Kauf. Einige Rezensionen bemängeln fehlende Transparenz im Ablauf oder zu wenige Versand-Updates. Insgesamt bleibt diese Kritik vereinzelt, wird aber deutlich formuliert.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, häufig mit 5-Sterne-Bewertungen. Einzelne negative Ausreißer betreffen vor allem Paketdienste oder unklare Abläufe. Eine starke Spaltung zwischen viel Lob und einer Häufung negativer Bewertungen zeigt sich nicht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Schnelle, professionelle Lieferung; Gerät entsprach der Beschreibung, sehr zufrieden.
“Schnelle und professionelle Lieferung, Verpackung war perfekt.”
Premium-iPhone erhalten, fast fabrikneu, Akku sehr gut und schnelle Lieferung.
“quasi ein fast fabrikneues Gerät erhalten, mit 4 Ladezyklen, 100% Akku-Leistung”
Gerät fast wie neu, robuste Verpackung, Technik einwandfrei; nachhaltig konzipiert.
“Technik funktioniert einwandfrei”
Schnelle Abwicklung; Zustandserwartungen und Preisangebote wurden gut kommuniziert.
“war in meinem Fall sehr gut.”
Keine Sendungsupdates; Hilfecenter schnell und kompetent löste Problem.
“Super schnelle, nette und einfache Lösungsfindung.”
Vier Geräte bestellt; versprochener Zustand eingehalten und schnelle Lieferung.
“Jedes der bestellten Geräte hat den versprochenen optischen Zustand eingehalten”
Zweite Bestellung ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
“alles zu meiner größten Zufriedenheit umgesetzt wurde.”
Quasi neuwertiges iPhone erhalten; blitzschneller Versand und gute Kommunikation.
“Die Kommunikation nach dem Kauf war auch richtig klasse.”
Gutes, schnell geliefertes iPhone; technisch einwandfrei und klare Kommunikation.
“technisch funktioniert alles einwandfrei.”
Gerät wirkte wie Neugerät mit 100% Akkukapazität und ohne Gebrauchsspuren.
“augenscheinlich ein Neugerät im verklebten Originalkarton”
Abwicklung schnell; Zusteller (UPS) lieferte schlecht und verpasste Zustellung.
“Liebe BACK<MARKET Verantwortliche: trennt Euch bitte von solchen Dienstleistern!”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung; Lieferung und Produkt entsprachen den Angaben.
“Überrascht war ich vom super schnellen Lieferservice.”
Gekaufte Geräte waren in sehr gutem Zustand wie beschrieben.
“Akku-"Gesundheit": 93% bzw. 92%”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und Gerät in optisch sehr gutem Zustand.
“Das Phone in einem optisch TOP-zustand erhalten.”
Produkte meist besser als beschrieben; Umtausch und Service liefen reibungslos.
“Produkte top - Service mega!”
Neues Handy begeistert, bisher keine Probleme festgestellt.
“Ich bin von meinem neuen Handy begeistert.”
Alles wie versprochen, Kunde möchte erneut hier kaufen.
“War alles wie versprochen.Werde wieder hier kaufen.”
Kritik an fehlender Prozess-Transparenz und unfreundlichen Geschäftsgebaren.
“Keine Transparenz der Prozesse!”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und fairer Preis.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität, fairer preis”
Der Rezensent beschreibt die Erfahrung kurz als 'Alles bestens'.
“Alles bestens”
Galaxy S23+ kam schnell, Zustand und Funktion sehr gut, Akku ok.
“Zustand und Funktion sind sehr gut, Akku ok.”
Schnelle Lieferung und Handyzustand entsprach der Beschreibung.
“Schnelle Lieferung, Handyzustand wie beschrieben”
Ablauf funktionierte problemlos, Kauf ohne Schwierigkeiten.
“Hat alles ohne Probleme funktioniert”
Gerät fast wie neu, läuft fehlerfrei; schnelle Lieferung und guter Service.
“Gerät ist fast wie neu, läuft ohne Probleme!”
Smartphone sehr gute Qualität; Lieferung schneller als erwartet.
“Smartphone hat sehr guter Qualität und Lieferung war schneller als erwartet”
Premium-Qualität: wie neu, keine Kratzer, Akku 100 Prozent, sehr zufrieden.
“Also das Handy kam bei Qualität premium wirklich wie neu keine Kratzer alles makelos.”
Mehrfach bestellt; jedes Mal Top-Ware erhalten und guter Service.
“Bereits mehrfach bestellt und jedesmal Top-Ware erhalten.”
Schnelle Abwicklung, gute Qualität und gute Kommunikation.
“Schnell Gute Qualität Gute Kommunikation”
Super schneller Versand und sehr ordentliches Gerät.
“Super schneller Versand und sehr ordentliches Gerät.”
Alles wie angekündigt; Ware einwandfrei.
“Alles wie angekündigt Ware einwandfrei”
Der Rezensent fasst zusammen: Alles tiptop.
“Alles tiptop”
Gebrauchtes Smartphone entsprach Beschreibung; fairer Preis und schnelle Lieferung.
“Gekauftes, gebrauchtes Smartphone entsprach genau den Beschreibungen.”
Bestätigung des Kaufverlaufs: Alles sehr gut gelaufen.
“Alles sehr gut gelaufen”
Schnelle Lieferung; Handy in top Zustand.
“Das Handy wurde schnell geliefert und ist in einem top Zustand”
Guter An- und Verkauf; Auszahlungsmethode ungewöhnlich, sonst alles top.
“Einzig die Erstattung des Geldes für den Verkauf fand ich ungewöhnlich”
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