Kunden loben oft pünktliche Lieferungen, freundliche Fahrer sowie gute Sitz- und Schlafqualität bei mehreren Produkten. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über schwachen Kundenservice, Lieferung nur bis zur Bordsteinkante und beschädigte oder falsche Ware. Das Bild ist deutlich gespalten: Viele berichten sehr positiv, viele ebenso deutlich negativ.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2020 – Jun 2026).
Reibungslose Lieferung und gutes, bequemes Boxspringbett; klare Empfehlung.
“Die Lieferung erfolgte reibungslos und pünktlich bis zur Bordsteinkante”
Sehr schlechte Sofaqualität, wiederholte Probleme und kein Entgegenkommen von Verantwortlichen.
“So ein schlechtes Sofa habe ich noch nie gesehen.”
Sofa entsprach nicht Fotos, Angebot von 90€ abgelehnt, Rücksendung problematisch.
“Als wir dieses Angebot ablehnten, gab es zwei Monate lang ein ewiges Hin und Her.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, weiterzuempfehlen.
“Ganz schnelle Lieferung, und gute Qualität.! Danke kann nur weiter empfehlen.”
Viele Bewertungen beschreiben Lieferung und Service im Detail. Zahlreiche Kunden berichten von reibungsloser Zustellung und hilfsbereiten Fahrern. Wiederholt wird kritisiert, dass nur bis zum Bürgersteig geliefert wird, Abholungen ausbleiben oder später zusätzliche Forderungen kommen.
Mehrere Käufer loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und nennen günstige Badmöbel sowie bequeme Sofas. Kritik daran taucht auf, bleibt aber seltener. Einzelne berichten von unerwarteten Rücksendekosten oder Verarbeitung, die billig wirkt.
Nutzer schätzen die Auswahl im Onlineshop und die einfache Montage bei vielen Teilen. Bei der Nutzererfahrung geht es in Beschwerden vor allem um fehlende Lieferinfos und schlechte telefonische Erreichbarkeit. Hinweise zur Bedienbarkeit sind insgesamt seltener als Aussagen zu Lieferung und Qualität.
Bei der Produktqualität gehen die Meinungen auseinander. Positives Feedback nennt hochwertige Betten und sauber verarbeitete Möbel. Negativ häufen sich Hinweise auf durchgelegene Matratzen, Farbabweichungen, beschädigte Teile und schwache Verarbeitung bei einigen Sofas und Zubehörteilen.
Viele erleben die Kommunikation als wechselhaft. Häufig genannt werden fehlende Infos vor der Lieferung und lange Wartezeiten per Telefon oder Mail. Vereinzelt berichten Käufer auch von schnellen E-Mail-Antworten und unkomplizierten Rückmeldungen.
Das Gesamterlebnis reicht von sehr zufrieden bis stark frustriert. Neben wiederholt reibungslosen Abläufen stehen lange Reklamationen und stornierte Bestellungen. Diese deutliche Polarisierung prägt den Eindruck und beeinflusst Kaufentscheidungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (158) · trustpilot.com (31) · Idealo (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellung nicht in die Wohnung gebracht; Kunde musste Hilfe organisieren.
“Firma hat meine Bestellung nicht bis meine Wohnung gebracht”
Alles passte, super Leistung und gute Absprache, sehr empfehlenswert.
“Es passte einfach alles. Super Leistung ,nur zu empfehlen gerne wieder .Tolle Absprache. 1A”
Alles passte, gute Absprache und hervorragende Leistung, gerne wieder.
“Es passte einfach alles. Super Leistung ,nur zu empfehlen gerne wieder .Tolle Absprache. 1A”
Das Produkt wird als traumhaft schön beschrieben.
“Traumhaft schön...danke :-)”
Sehr kurze, positive Rückmeldung zum traumhaft schönen Produkt.
“Traumhaft schön...danke :-)”
Sehr schnelle Lieferung, insgesamt top.
“Super schnell geliefert top”
Sehr schnelle Lieferung, Kunde ist sehr zufrieden.
“Super schnell geliefert top”
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, die Möbel sind schön.
“Sehr schnell und unkompliziert, schöne Möbel”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und schöne Möbel.
“Sehr schnell und unkompliziert, schöne Möbel”
Falsche Farbe geliefert und beschädigter Stoff, Kundenservice war unzureichend.
“falsche Farbe geliefert und der Stoff war kaputt”
Falsche Farbe geliefert, Stoff beschädigt und Kundenservice nicht erreichbar.
“falsche Farbe geliefert und der Stoff war kaputt”
Für mich ein Fehlkauf wegen harter Sitz- und Liegefläche, Support freundlich.
“Für mich leider ein Fehlkauf, aber wer gerne hart sitzt oder liegt, wird daran Freude haben. Freundlicher Support.”
Produkt ist zu hart, aber Support war freundlich.
“Für mich leider ein Fehlkauf”
Bett kommt vormontiert in drei Teilen, sehr praktisch und gut verarbeitet.
“Tolles Bett,wird in drei Teilen geliefert,alles vormontiert,man braucht die teile nur zusammen zu stecken,sehr praktisch,verarbeitung Top,lieferung Top,sehr zufrieden,Vielen Dank”
Bett kam vormontiert, einfache Montage, gute Verarbeitung und Lieferung.
“verarbeitung Top,lieferung Top,sehr zufrieden”
Alles lief problemlos ab, Kunde bedankt sich.
“Alles super gelaufen, vielen Dank!!”
Abwicklung lief problemlos, Kunde bedankt sich.
“Alles super gelaufen, vielen Dank!!”
Gute Qualität und sehr netter Kontakt mit dem Anbieter.
“Super Qualität, sehr netter Kontakt...”
Gute Produktqualität und freundlicher Kontakt.
“Super Qualität, sehr netter Kontakt...”
Kunde beklagt schlechte Qualität, fehlende Pakete und keine Reaktion des Verkäufers.
“Achtung ????Schrott Keine Qualität. Fehlende Pakete, Verkäufer reagiert nicht. Nicht zu empfehlen”
Beschwerde über schlechte Qualität, fehlende Pakete und ausbleibende Reaktion.
“Keine Qualität. Fehlende Pakete, Verkäufer reagiert nicht.”
Der Ablauf verlief insgesamt völlig problemlos und super.
“Alles super gelaufen”
Die Abwicklung lief problemlos und zufriedenstellend.
“Alles super gelaufen”
Farbe entspricht nicht dem Bild; Artikel ist viel dunkler und enttäuschend.
“Achtung ist nicht wie auf dem Bild von der Farbe, kommt sehr sehr dunkel fast schwarz. Bin entäuscht”
Farbe weicht stark vom Bild ab, Produkt kommt sehr dunkel.
“ist nicht wie auf dem Bild von der Farbe”
Problemlose Abwicklung mit ausgezeichnetem Lieferantenkontakt und guter Lieferung.
“Hat alles richtig gut und problemlos geklappt. Bei der Anlieferung war auch alles top! Der Lieferant hat permanenten Kontakt mit mir gehabt und mich über jegliche Abweichungen i informiert. Toptoptop”
Lieferung lief problemlos, Lieferant hielt permanenten Kontakt.
“Der Lieferant hat permanenten Kontakt mit mir gehabt”
Gute Produktqualität, aber Lieferant arbeitete allein und fehlende Verspätungsinfo.
“keine Info von Verspätungen.”
Pünktliche Lieferung und gute Ware, gern wieder.
“Pünktliche Lieferung und gute Ware. Danke und wieder gern”
Gute Produktqualität, aber Lieferant allein und keine Verspätungs‑Informationen.
“keine Info von Verspätungen.”
Pünktliche Lieferung und gute Ware, Kunde bedankt sich.
“Pünktliche Lieferung und gute Ware.”
Topper entspricht nicht der Beschreibung und hat sehr schlechte Verarbeitung.
“Leider ist der Topper nicht wie beschrieben!”
Topper entspricht nicht Beschreibung, Reißverschluss schlecht und rutscht stark.
“Leider ist der Topper nicht wie beschrieben!”
Sehr gute Abwicklung; Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Sehr gute Abwicklung, gerne wieder!”
Die Abwicklung war sehr gut, Kunde kauft gerne wieder.
“Sehr gute Abwicklung, gerne wieder!”
Einfacher Aufbau, stabiler Couchtisch und problemlose Lieferung.
“Sehr schöner Couchtisch, sehr einfach zusammenzubauen.”
Couchtisch schön, einfache Montage, stabil, Lieferung und Service gut.
“Sehr schöner Couchtisch, sehr einfach zusammenzubauen.”
Lieferdatum eingehalten und Ware in gutem Zustand, alles super gelaufen.
“Alles super gelaufen.lieferdatum eingehalten und ware alles gut”
Lieferdatum eingehalten und Ware in gutem Zustand.
“lieferdatum eingehalten und ware alles gut”
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, weiterzuempfehlen.
“Ganz schnelle Lieferung, und gute Qualität.! Danke kann nur weiter empfehlen.”
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