Viele Kunden loben den schnellen Versand, die kompetente Beratung und den einfachen Bestellablauf. In vielen Bewertungen werden auch die Materialqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben. Gleichzeitig berichten Käufer wiederholt von Lieferverzögerungen, Teillieferungen und fehlenden Vorankündigungen durch die Spedition. Einzelne Kunden schildern gravierende Serviceprobleme, etwa ausbleibende Rückmeldungen oder fehlende Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2020 – Jun 2026).
Kundenservice und Lieferung wurden als hervorragend beurteilt.
“Der Kundenservice und die Lieferung waren hervorragend. Danke.”
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und schneller Ersatz für falschen Torpfosten.
“Schnelle Lieferung, super Qualität zu einem top Preis.”
Lieferdatum überschritten, keine Kommunikation und bezahltes Geld fehlt.
“Keine Ware - Geld weg - Kein Kontakt”
Viele Lieferverzögerungen, Teillieferungen und mangelhafte Kommunikation mit dem Kunden.
“Totales Chaos in dieser Firma”
Viele Bewertungen loben schnellen Versand, lösungsorientierten Support am Telefon und unkomplizierte Retouren. Daneben finden sich mehrere Berichte über ausbleibende Rückrufe, unhöfliche Mitarbeiter und lange Bearbeitungszeiten bei Reklamationen. Diese gegensätzlichen Erlebnisse prägen das Bild vom Kundenservice.
Kunden nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Stimmen sehen die Preise im Vergleich zu Baumärkten im Vorteil. Auch Hinweise auf deutsche Produktion und faire Preise tauchen in mehreren Bewertungen auf.
Viele Käufer beschreiben die Online-Bestellung als einfach, die Produktseiten als verständlich und den Aufbau der Zaunelemente als leicht. Einige loben den Konfigurator und die Möglichkeit zur Selbstabholung. Mehrfach wird jedoch geschildert, dass verschobene Liefertermine das Erlebnis getrübt haben.
Die meisten Bewertungen beschreiben die Zaunmaterialien als hochwertig, stabil und wie beschrieben. Vereinzelt werden Produktions- oder Transportschäden genannt, etwa gebogene Matten, Lackschäden oder falsch gelieferte Teile. In Einzelfällen gab es Ersatzlieferungen oder schnelle Nachbesserungen.
Kunden berichten oft von freundlicher, schneller und hilfreicher Kommunikation per Telefon oder Chat. Mehrere Rückmeldungen kritisieren fehlende Infos der Spedition oder verspätete Lieferbenachrichtigungen. Ein kleiner Teil nennt schwere Fälle, etwa direkte Inkasso-Mahnungen ohne Vorwarnung.
Viele Bewertungen schildern insgesamt positive Käufe mit schneller Lieferung und Ware, die zufriedenstellt. Gleichzeitig gibt es deutliche Negativberichte über Lieferchaos, fehlende Ware und ausbleibende Erstattungen. Diese starken Gegensätze sorgen für eine klare Polarisierung der Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (50) · trustpilot.com (24) · Idealo (12) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Sichtschutzstreifen lassen sich gut verarbeiten und verrutschen nicht.
“lassen sich gut verarbeiten und verrutschen nicht!”
Telefonischer Support sehr gut, Lieferung schnell, aber Qualität teilweise beschädigt.
“Telefonische unter Stützung und fragen wurden sehr gut beantwortet...”
Schnelle Lieferung; Ware hat eine sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung...Ware hat eine sehr gute Qualität”
Stornierung wurde sofort bearbeitet, neue Bestellung problemlos möglich.
“Ist sofort bearbeitet worden und wir konnten im Anschluss eine neue Bestellung aufgeben.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität zu fairem Preis.
“Super schnelle Lieferung und gute Qualität zu einem fairen Preis.”
Bestellung lief reibungslos, Lieferung dauerte etwas länger.
“die Lieferzeit ist etwas lang”
Versand angekündigt, Spediteur meldete sich nicht; leichte Lackschäden festgestellt.
“Leichte Lackschäden an 4 Doppelstabmatten (Transportschaden)”
Schnelle Lieferung, gute Anleitung und professionelle Qualität; sehr zufrieden.
“Wirklich schnelle Lieferung mit guter Erklärung bzgl Aufstellung des Zauns.”
Von Bestellung bis Lieferung vollständig zur vollen Zufriedenheit.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geweswen.”
Ware perfekt, schnelle Lieferung und günstiger Preis; Palette wurde mitgenommen.
“Preislich auch günstiger als einige andere.”
Günstiger Preis, schnelle Abwicklung und zuverlässige Lieferung.
“Bester Preis im www.”
Lieferung dauerte fast sieben Wochen, Kunden wurden nicht informiert.
“Es hat dann doch fast 7 Wochen gedauert.”
Kundenservice und Lieferung wurden als hervorragend beurteilt.
“Der Kundenservice und die Lieferung waren hervorragend. Danke.”
Sehr zufrieden, Verkäufer rief am selben Tag an und wies auf Fehler hin.
“ich von einem Verkäufer am gleichen Tag angerufen wurde”
Artikel in Ordnung, bei mehreren Bestellungen fehlten Kleinteile, wurden nachgeliefert.
“Diese werden allerdings sehr unproblematisch und kurzfristig nachgeliefert.”
Artikel in Ordnung; bei mehreren Bestellungen fehlten Kleinteile, aber nachgeliefert.
“Die gekauften Artikel sind absolut in Ordnung.”
Die Sendung war unkompliziert und sehr schnell.
“Unkomplizierte und schnelle Sendung”
Gute Qualität und schnelle Beantwortung individueller Rückfragen.
“Gute Qualität. Schnelle Beantwortung von Rückfragen.”
Gute Erfahrung mit dem Shop.
“Gut Erfahrung gemacht.”
Unzufrieden mit langen Lieferzeiten; Verbesserung möglich.
“Lieferzeiten könnten verbessert werden!”
Netter Kontakt mit Mitarbeitern telefonisch und bei Auslieferung.
“Ein sehr netter Kontakt mit den Mitarbeitern am Telefon”
Fehler bei Bestellung erkannt, telefonisch storniert und neue Bestellung aufgenommen.
“Ich wurde per Telefon darauf hingewiesen”
Sehr guter Service mit schnellen Antworten und unkomplizierten Retouren.
“Sehr guter Service, Bei Rückfragen sofort geantwortet”
Lieferung war schnell und pünktlich, Ablauf insgesamt sehr gut.
“Von Bestellung bis Lieferung und die war schnell und genau zur Uhrzeit einfach super”
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und schneller Ersatz für falschen Torpfosten.
“Schnelle Lieferung, super Qualität zu einem top Preis.”
Bestellung verlief reibungslos, Ansprechpartner gaben schnelle, gute Antworten.
“von Anfang bis zum Ende verlief alles Reibungslos.”
Reibungsloser Ablauf, gute Absprache und schnelle, hilfreiche Ansprechpartner.
“von Anfang bis zum Ende verlief alles Reibungslos.”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität”
Schnelle Lieferung und reibungsloser Kontakt mit der Spedition.
“Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und auch der Kontakt mit der Spedition war ein Träumchen. Gerne wieder.”
Bei mir hat alles super geklappt.
“hat alles super geklappt 👍”
Günstige Preise, guter Kontakt und Produktion in Deutschland.
“Günstig, guter Kontakt, deutsche Produktion”
Artikel wie beschrieben, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Super Qualität, schnelle Lieferung.”
Sehr zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung.
“Bin wirklich zufrieden, sehr schnelle Lieferung!”
Gute Kommunikation, Zaun und Zubehör sind top, schnelle Lieferung.
“Guten Kommunikation, Zaun und Zubehör top schnelle Lieferung. Alles super”
Sehr seriöser Shop mit schneller Lieferung und guter Warenqualität.
“Und das Beste: die Qualität der Ware stimmt.”
Top Ware, schnelle Lieferung und sehr guter Preis erhalten.
“Top Ware und schnelle Lieferung.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Online-Shop einfach verständlich.
“Schnelle Bearbeitung des Auftags.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Shop einfach und Selbstabholung möglich.
“Online Shop einfach und verständlich aufgebaut.”
Zaun lässt sich flexibel setzen, auch bei Gefälle und Ecken passt alles.
“Mann kann den Zaun setzen wie Mann möchte”
Zaun in einwandfreiem, sehr hochwertigem Zustand; keine Mängel.
“Zaun war und ist in einwandfreiem Zustand, sehr hochwertig.”
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Gartenzaun Shop ist ein Online-Fachhändler für Gartenzäune und Zaunzubehör. Zum Sortiment gehören Zaunmatten, Pfosten, Tore und Befestigungsmaterial. Der Shop bietet Produktinfos, Maßangaben und Montagehinweise. Bestellungen laufen online, mit Liefer- oder Abholoptionen.