Die Bewertungen fallen stark auseinander: Viele positive Einträge loben schnelle Abwicklung und freundliche Kommunikation. Gleichzeitig gibt es wiederholt schwere Beschwerden, darunter Nichtlieferung, monatelange Probleme mit Rückerstattungen sowie beschädigte oder fehlende Teile. Mehrere Kunden berichten außerdem von schwankender Produktqualität und Schwierigkeiten beim Aufbau.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2021 – Mär 2026).
Bezahlt, Lieferung kam nicht, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
“Sachen sind nie angekommen.”
Seit fast einem Jahr steht eine Rückerstattung aus, es gibt ständige Ausreden.
“Wir warten seit fast einem Jahr auf die Rückerstattung.”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Qualität und Lieferung.
“Der von mir für € 269 erworbene kleine Schreibtisch kam im ersten Anlauf kaputt an, wie wir beim Auspacken merkten.”
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und netter Kundendienst; rundum zufrieden.
“tolle produkte, schnelle lieferung und netter kundendienst! rundum zufrieden”
Viele loben eine reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferungen. Mehrere negative Berichte schildern ausbleibende Lieferungen, fehlende Antworten und lange Wartezeiten bei Rückerstattungen. In einzelnen Fällen kommen unvollständige oder fehlende Lieferungen dazu, die sich erst nach Monaten klären ließen.
Einige Bewertungen beschreiben die Möbel als hochwertig und preislich passend. Andere bemängeln schlechte Verarbeitung und fehlende Teile und halten den Preis deshalb für nicht gerechtfertigt. Ein Eintrag nennt zusätzlich Probleme mit Gutscheinen, die nachträglich nicht berücksichtigt wurden.
Viele Käufer und Handelspartner berichten von einer angenehmen, unkomplizierten Transaktion und können sich weitere Käufe vorstellen. Gleichzeitig finden sich Warnungen vor Betrug und Berichte über ausgebliebene Lieferungen. Der Aufbau wird nur vereinzelt als anspruchsvoll beschrieben, taucht aber mehrfach als Thema auf.
Mehrfach werden beschädigte oder mangelhafte Artikel genannt, etwa zerkratzte Oberflächen, zu lange Stangen und kaputte Teile. Dem stehen mehrere positive Aussagen zu hochwertigen Materialien und solider Verarbeitung gegenüber. Hinweise auf fehlendes Montagematerial oder unvollständige Lieferungen erscheinen ebenfalls mehrfach.
Viele Beiträge nennen schnelle Antworten, prompte Rückmeldungen und einen freundlichen Kontakt. Andere berichten bei Reklamationen von Funkstille und schlechter Erreichbarkeit. Diese Gegensätzlichkeit zeigt sich mehrfach in direkten Kundenkommentaren.
Der Gesamteindruck ist stark polarisiert: vielen 5-Sterne-Rückmeldungen stehen mehrere gravierende 1-Sterne-Beschwerden gegenüber. Positiv bewertet werden vor allem Abwicklung und Kundenkontakt. Negativ fallen vor allem Lieferung, Rückerstattung und Produktmängel auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (186) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kurze Ausrufende Bewertung bezeichnet Käufer als Top Kunde.
“📢!!!TOP KUNDE!!!📢”
Hochwertige Produkte, große Auswahl und sehr freundliches Personal.
“High quality products and materials, with a variety of options to choose from. Very friendly staff.”
Mehrfache negative Erfahrungen, unfreundlich und unzuverlässig, keine Rückmeldungen.
“Achtung,finger weg!!!”
Schneller Versand, Autobett gefällt, Abzug wegen Kratzern und komplizierten LEDs.
“Versand war super schnell.”
Einfache, angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet beschrieben.
“Thank you for an easy,pleasant transaction.Excellent buyer.A+++++++”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Autobetten als Schrott beschrieben; problematische Lieferung und Rücksendungen.
“Die Autobetten sind der reinste Schrott.”
Sehr schnelle Bezahlung, positiver Käuferkontakt, gerne wieder.
“Sehr schnelle Bezahlung! Toller Kunde! Gerne mal Wieder. Vielen Dank”
Alles bestens, danke; positive Abwicklung und Zufriedenheit.
“alles bestens Danke”
Sehr angenehmer Käufer, kurze positive Händlerbewertung.
“Sehr angenehmer Käufer”
Schnelle Antwort und prompte Bezahlung, Käufer zufrieden.
“Rasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke! Autoscheck 24”
Angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schreibtisch kam beschädigt an; sehr schlechte Qualität und Lieferung.
“Der von mir für € 269 erworbene kleine Schreibtisch kam im ersten Anlauf kaputt an, wie wir beim Auspacken merkten.”
Ware kam früher als erwartet; positive Liefererfahrung.
“ware kam früher als erwartet”
Zufrieden mit Lieferung und Beschreibung; Gutschein nicht verrechnet.
“absolut zufrieden ware kam wie beschrieben und pünktlich. kleiner abzug da der gutscheincode nachträglich nicht verrechnet wurde :(”
Alles bestens, danke; Kunde zeigt sich zufrieden.
“Alles bestens, danke.”
Positives Feedback; Käufer als großartig bezeichnet.
“Great buyer! Good luck! Positive feedback is our driving force”
Wunsch auf weitere Geschäfte und Dankbarkeit.
“Hope to deal with u again.Thank you!”
Perfekte Abwicklung; Käufer als absolut empfehlenswert bezeichnet.
“°°°PERFEKTE ABWICKLUNG°°° ABSOLUT EMPFEHLENSWERTER KÄUFER °°° (¯`v´¯)LICHEN DANK”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schnell und problemlos; Empfehlenswerte Abwicklung.
“Schnell + problemlos. Empfehlenswert!”
Gute telefonische Betreuung; sehr nette Dame am Telefon.
“alles prima - sehr nette dame am telefon!”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Angenehme und problemlose Transaktion; Käufer als ausgezeichnet bewertet.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1”
Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung; gerne wieder.
“Schnelle Zahlung und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne!”
Sehr gute Beratung, freundliches Team und hochwertige, besondere Möbel.
“Super Beratung, sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Die Möbel sind sehr hochwertig und vor allem etwas ganz besonderes! Hier ist für Groß und Klein etwas dabei. Besonders die Auto Kinderbetten sind einfach nur Klasse! Großes Lob an das ganze Team. Weiter so!”
Akzeptable Verarbeitung, schlechte Kommunikation und dreiwöchige Lieferverzögerung.
“Verarbeitung akzeptabel, Kommunikation schlecht. Lieferung 3 Wochen nach Termin. Immer wieder vertröstet.”
Tolle Kommunikation; angenehme Geschäftsabwicklung.
“Great communication. A pleasure to do business with.”
Mein Junior und ich sind sehr begeistert vom tollen Auto-Bett.
“mein Junior und ich sind total begeistert über das tolle Auto Bett!!!! super, gerne wieder”
Viel Auswahl an Kinderbetten, genau passend für meinen Jungen.
“Viel Auswahl an Kinderbetten! genau das richtige für meinen Jungen. 👍👍👍”
Bestellte Schrankteile fehlten, Kundenservice reagierte monatelang nicht.
“bekamen die Hälfte der Schrauben nicht dazu geliefert.”
Schnelle Reaktion und zügige Zahlung, alles perfekt.
“Quick response and fast payment. Perfect! THANKS!!”
Alles ist super gelaufen; gerne wieder.
“Alles super gelaufen, gerne wieder!”
Alles super gelaufen; danke für den Einkauf.
“Alles super gelaufen! Danke für den Einkauf.”
Schneller Geldeingang und alles bestens; gern wieder.
“Alles Bestens, schneller Geldeingang, gerne wieder!”
Hofft auf weitere Geschäftsbeziehungen und bedankt sich.
“Hope to deal with you again. Thank you.”
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Moebel Lux verkauft Möbel und Einrichtungsgegenstände, vor allem für Wohn- und Schlafzimmer sowie für Kinder- und Jugendzimmer. Im Angebot sind unter anderem Schränke, Betten, Tische und Polstermöbel. Bestellt wird über den Online-Shop und über Marktplätze, jeweils mit Angaben zu Maßen, Materialien und Farben. Das Unternehmen versendet die Ware und bietet Kundendienst für Bestellfragen und Reklamationen.