Kundenberichte zeichnen zwei klare Bilder: Viele loben die schnelle Abwicklung, einfache Bestellungen und langfristige Zufriedenheit. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über nicht erreichbaren Support, Kontosperrungen und wiederkehrende Doppelbelastungen. Mehrere Rezensionen nennen außerdem Probleme bei der Verifizierung und fehlende Kontaktmöglichkeiten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Problem mit Rückerstattung; Support reagiert nicht.
“Mehrfach Support angeschrieben aber denen kümmert es nicht”
Doppelbuchungen bei PayPal treten weiterhin auf; Problem wird nicht behoben.
“Doppelbuchungen (Doppelbelastungen) nach einer Zahlung mittels Paypal”
KYC schlug fehl; kein neuer Versuch möglich und Support hilft nicht.
“KYC fehlgeschlagen, kein neuer Versuch möglich.”
Seit 2019 Nutzung; funktioniert einwandfrei ohne Probleme.
“Funktioniert einwandfrei und ich hatte bis jetzt auch keine Probleme mit Doppelbuchungen.”
Viele Bewertungen bemängeln langsamen oder ausbleibenden Support, vor allem bei Rückerstattungen und Kontosperrungen. Andere berichten dagegen von schneller Hilfe per E‑Mail oder Chat. Kontosperrungen und eingeschränkte Kaufkraft werden mehrfach als konkrete Serviceprobleme genannt.
Mehrere Rezensionen heben korrekte Preisangaben und eine Lieferung wie erwartet positiv hervor. Einzelne Nutzer berichten von unerwartet höheren Preisen oder entgangenen Rabatten bei Vertragswechseln. Dadurch bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Sicht der Kunden gespalten.
Viele beschreiben den Bestellprozess als einfach und reibungslos. Andere stoßen auf problematische App- oder Web-Flows, fehlende Optionen bei der Buchung und Schwierigkeiten bei der Rufnummernmitnahme. Technische Sperrungen und Fehlerbildschirme tauchen mehrfach als Hürden auf.
Immer wieder geht es um Doppelbelastungen bei PayPal-Zahlungen. Vereinzelt melden Nutzer abweichende Geräteangaben, etwa weniger RAM als beschrieben. Einige positive Hinweise nennen pünktliche Lieferung und funktionsfähige Geräte.
Mehrere Bewertungen schildern fehlende oder zähe Kommunikation, besonders bei KYC- und Verifizierungsfehlern. Einige Kunden sagen, direkte Kontaktwege seien nicht erreichbar gewesen oder sie seien an Drittanbieter verwiesen worden. Lob für schnellen E‑Mail-Kundenservice erscheint seltener.
Die Rezensionen wirken deutlich polarisiert: sehr zufriedene Nutzer stehen stark unzufriedenen Kunden gegenüber. Zufriedenheit hängt meist an schneller Abwicklung und einfacher Nutzung. Unzufriedenheit dreht sich vor allem um Supportausfälle, Verifizierungsprobleme und wiederkehrende Zahlungsfehler.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bei Curved habe ich eine breite Auswahl aus unterschiedlichen Smartphones und Tarifen gefunden, die ich je nach Belieben miteinander kombinieren und meine individuellen Vorstellungen anpassen kann. Hierfür kann ich einerseits die Reviers und Präsentationen der Smartphones im Magazin lesen und andererseits die Tarife anschauen, die mir zusagen. Je nach Belieben kann ich diese auch miteinander vergleichen, um die beste Option für meine Ansprüche zu finden. Zudem gibt es auch Vergleiche von Seiten Curved, wo sie die einzelnen Vor und Nachteile der Tarife noch einmal aufgelistet bekommen. Falls ich hier zur Aussehen Fragen haben sollte, kann ich mich auch per E-Mail, sozial Media oder am Telefon an den Kundenservice von Curved wenden, um Antworten auf meine Fragen zu bekommen. Ich bedanke mich für die beste Leistung und wünsche Ihnen viel Erfolg in der Zukunft.
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