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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Handyservice
Erfahrungen & Bewertungen

Handyservice ist ein Dienstleister im Mobilfunkbereich, bei dem Verbraucher Informationen zu Vertragsabschlüssen, Hardware und Kundenservice suchen. Wer Bewertungen über Handyservice liest, möchte typischerweise mehr über Lieferzeiten, Prämien, Reparaturoptionen und Reaktionsverhalten des Supports erfahren. Vor einer Entscheidung ist es sinnvoll, Vertragsbedingungen, Lieferfristen und Prämienbedingungen genau zu prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 52%
Neueste Bewertung 31d
Gesamtbewertung
3.1

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen loben korrekte und schnelle Abwicklung; zugleich berichten zahlreiche Kunden über Liefer- oder Leistungsprobleme und Vertragskonflikte.

Anteil
25%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Vereinzelte Nutzer berichten von erhaltenen Prämien; mehrere Bewertungen klagen aber über nicht ausgezahlte Prämien oder abgebuchte Zahlungen ohne Leistung.

Anteil
7%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Ein Teil der Kunden beschreibt einfache, zufriedenstellende Abläufe; viele andere berichten von langen Wartezeiten, fehlender Rufnummernmitnahme und bestelltechnischen Einschränkungen.

Anteil
19%
Schwach
🔧

Produktqualität

Wenig direkte Aussagen zur Produktqualität; einige Rückmeldungen erwähnen Originalteile und Reparaturen, andere bemängeln fehlende oder verspätete Hardwarelieferungen.

Anteil
3%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlenden Antworten per E‑Mail oder WhatsApp; vereinzelt wird aber freundliches Personal und direkte Hilfe hervorgehoben.

Anteil
15%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind geteilt: mehrere sehr zufriedene Kunden stehen zahlreichen Beschwerden über Prämien, Lieferverzug und mangelnde Kommunikation gegenüber.

Anteil
30%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

F
Frank
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sprachlos

Sprachlos, über 1 Monat und keine Prämie erhalten! Und wie man auch hier deutlich erkennen kann, alle die eine Beschwerde haben be...

T
Tobias Fechner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vertrag vom 14.08

Ich schloss ein Vertrag am 11.08. 25 ab (Vertragsbeginnn war dann am 14.08. Bei Freenet.) Dazu sollte ich ein Samsung Galaxy A16 5G in schwarz erhalte...

J
Janni Avdemiotis
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles Super👍🏻

...

D
Doreen Wrede
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prämie bis jetzt immer noch nicht…

Prämie bis jetzt immer noch nicht erhalten. Geld abgebucht, Sendungsnummer gibt es auc...

O
Olaf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Reaktion auf Emails, mehrfach

Keine Reaktion, Antwort, Best...

C
Chris Mueller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Angeblich Kündigung erhalten,dann doch…

Angeblich Kündigung erhalten,dann doch wieder abgebucht .Dann wieder angeblich keine Kündigung erhalten . Von den Prämien ist auch nichts zu sehen . M...

R
Ramona
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice zwar freundlich aber…

Kundenservice zwar freundlich aber Lieferung bis heute nicht von Notebook und Handy Hardware. Letzte Mal das ich da bestelle. Über WhatsApp bekommt ma...

S
Stefan Orth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Also muss echt sagen Professionalität…

Also muss echt sagen Professionalität ist anders nun geht es in den 3 Monat und bis jetzt ist immer noch nichts da warum soll man den noch mal eine Wo...

C
Carsten
trustpilot.com Sep 30, 2025

Man wird allein gelassen und um Geduld…

Man wird allein gelassen und um Geduld gebeten. Meine Hardware scheint verschollen aber seitens des WhatsApp Kontaktservices, wurde ich zur Geduld ger...

M
Manuela Seidlitz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zufrieden

Hallo, das Personal ist sehr freundlich und alles Bestens! Prämi...

J
Jens Pfeffer
trustpilot.com Sep 30, 2025

rufnummernübernahme dauer viel zu lange

rufnummernübernahme...

J
Jenny Frau Riemenschneider
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einwandfreie Abwicklung

...

M
Maciej Pomalecki
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bin sehr zufrieden

...

O
Omar Camara
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Service ich kann nur…

Super Service ich kan...

L
Lutz Krüger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vernünftige Verbindung zu haben.

Vernünftige Verb...

r
ronjasophie1009
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe nur ein Handy bestellen können…

Habe nur ein Handy best...

A
Andre Jonkers
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute und schnelle Service,

...

S
Sarah Vermeulen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Immer korrekt

Immer korrekt, immer schnell, und verständlich, pünktlich, alles sehr gut....

R
Reiner Veidt
trustpilot.com Sep 30, 2025

guter Service . alles ok

hat alles gut funkt...

H
Herr Andreas Trobisch
trustpilot.com Sep 30, 2025

das Norton Paket habe ich nach 2 Wochen…

das Norton Paket habe ich nach 2 Wochen gekündigt das zählt aber nicht weil ich nicht angegeben habe d...

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Fazit

Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden berichten von reibungslosem, schnellem Service und freundlichem Personal, während eine größere Anzahl von Bewertungen wiederholt Probleme mit ausstehenden Prämien, Lieferverzögerungen und mangelnder Reaktion des Supports schildert. Häufig genannte konkrete Probleme sind fehlende Sendungsnummern, lange Wartezeiten bei Rufnummernübernahme und widersprüchliche Informationen zu Kündigungen oder Lieferstatus. Potentielle Kunden sollten vor Abschluss die Prämien- und Lieferbedingungen sorgfältig prüfen, Kommunikationswege dokumentieren und bei Unklarheiten die Vertragspartei direkt kontaktieren. Bei hohen finanziellen Risiken legen mehrere Bewertungen nahe, externe rechtliche Beratung in Betracht zu ziehen.