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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Logitel
Erfahrungen & Bewertungen

Logitel ist ein deutscher Online‑Vermittler für Mobilfunktarife und Endgeräte. Das Unternehmen bietet Tarifvergleiche und vermittelt Verträge an Netzbetreiber; Aktionen wie Rabatte oder Cashback-Aktionen sind Teil des Angebots. Kontaktmöglichkeiten sind hauptsächlich online und telefonisch verfügbar. Verbraucher finden hier Tarifoptionen, Geräteangebote und häufig Informationen zur Portierung.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 81%
Neueste Bewertung 16d
Gesamtbewertung
4.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kund*innen berichten überwiegend von erreichbarem, kompetentem Support und schnellen Lösungen; einzelne Fälle zeigen Probleme bei Abwicklung oder Erstattung.

Anteil
28%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Beschwerden betreffen nicht ausgezahlte Cashback/ Gutscheine oder Vertragsleistungen, was bei Betroffenen Vertrauen und Zufriedenheit schmälert.

Anteil
7%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Einige Nutzer nennen Probleme mit Bestell‑/Einreichprozessen (z. B. Check24‑Sync, Cashback‑Einreichung); wenige heben den Tarifvergleich positiv hervor.

Anteil
7%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mindestens ein Bericht dokumentiert eine fehlende Gerätelieferung, sodass der Tarif nicht nutzbar war; dies blieb offenbar ungeklärt.

Anteil
1%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Bewertungen loben freundliche, geduldige und kompetente Telefonberatung; kritische Fälle nennen fehlende Lösungskommunikation und Schuldzuweisungen.

Anteil
28%
Stark
⭐

Gesamterfahrung

Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen gutem Support; mehrere negative Gesamtbewertungen betreffen Cashback, Gutscheine oder Lieferprobleme.

Anteil
29%
Stark

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

M
Mehmet Matur
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr kompetent und hat unser Problem…

Sehr kompetent und ha...

O
Omar Ahmet
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Dame war sehr hilfsreich und sehr…

Die Dame war sehr hilfsreich und sehr lieb. Mit ihr würde ich gern wieder reden wenn ich wieder anrufen sollte. S...

M
Murat G.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gut Erreichbar

...

A
Anna B
trustpilot.com Sep 30, 2025

Freundliche Unterstützung

Ich hatte ein sehr angenehmes, freundliches Telefonat, das für m...

A
Adrijan Gaus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr lockeres und kompetentes Gespräch

Sehr lockeres und kompetentes Gespräch. Hab sof...

M
Mattek
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und angenehme…

Sehr freundlich und angenehme Gesprächsp...

L
Linus
trustpilot.com Sep 30, 2025

freundlicher Service & Auskunft

Freundliche und hilfsbereite Kollegin, um die Frage zum Anbieterwechsel und der Portierung zu beantworten. Leider konnte d...

P
Pascal Malz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und geduldig :)

Sehr freundlich...

W
Witali
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte eine Frage bzgl. meine eSim

Die Dame am Telefon konnte mir diesbezüglich sc...

I
Izzettin Öden
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung. Die Bemühung mir zu helfen hat man...

F
Fatma SO
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super nette Dame die liebe Anja…

Super nette Dame die liebe Anja Dittmar, War sehr sympathisch und lieb. Hat sich sofort um mein anliegen ge...

P
Patrick Xxxx
trustpilot.com Sep 30, 2025

Netter und kompetenter Kontakt!

Netter und komp...

M
Moritz Hierholzer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Extrem enttäuschend.

Extrem enttäuschend. Ich habe über Logitel ein Handy bestellt. Bereits eine Woche vor Vertragsbeginn habe ich gemeldet, dass durch die Check24-Synchro...

J
J.Rudolph
trustpilot.com Sep 30, 2025

Never ever Logitel

Never ever Logitel Vertrag mit Cashback abgeschlossen. Auf Nachfrage kam die Mitteilung, dass erst mit der ersten zu zahlenden Rechnung das Cashback e...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vertraglich zugesichertes Guthaben wird nicht ausgezahlt

Ich habe am 3. Juli 2024 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bestandteil des Angebots war ein 50 € Gutschein bei Vodafone. Trotz mehrfacher schriftlicher...

M
Max
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr nettes Gespräch mir wurde bei…

Sehr nettes Gespräch mir...

N
Nici
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich...

P
Pascal Herburg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super

Super, vielen Dank für...

P
Pitter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Never ever Logitel

Vertrag mit Cashback abgeschlossen, umgehend erste Rechnung (wegen Freimonaten 0 Euro) zur Auszahlung eingereicht. Daraufhin Mitteilung, dass erst mit...

M
Matthias Ortner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlich und persönlich

Sehr freundlich...

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Fazit

Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kund*innen loben die Erreichbarkeit und Kompetenz des telefonischen Supports. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Cashback‑ und Gutscheinabwicklungen sowie vereinzelt bei der Lieferung von Geräten auf. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Vertragsabschluss Bedingungen zu Cashback/Gutscheinen genau zu prüfen und die Lieferadresse unmittelbar nach Bestellung zu kontrollieren. Bei Problemen Belege und Schriftverkehr dokumentieren und Fristen notieren, um Ansprüche nachvollziehbar geltend zu machen.