Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kund*innen loben die Erreichbarkeit und Kompetenz des telefonischen Supports. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Cashback‑ und Gutscheinabwicklungen sowie vereinzelt bei der Lieferung von Geräten auf. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Vertragsabschluss Bedingungen zu Cashback/Gutscheinen genau zu prüfen und die Lieferadresse unmittelbar nach Bestellung zu kontrollieren. Bei Problemen Belege und Schriftverkehr dokumentieren und Fristen notieren, um Ansprüche nachvollziehbar geltend zu machen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Okt 2025).
Die Dame war sehr hilfsreich und sehr lieb. Mit ihr würde ich gern wieder reden wenn ich wieder anrufen sollte. S...
Sehr kompetent und hat unser Problem…
Never ever Logitel Vertrag mit Cashback abgeschlossen. Auf Nachfrage kam die Mitteilung, dass erst mit der ersten zu zahlenden Rechnung das Cashback e...
Extrem enttäuschend. Ich habe über Logitel ein Handy bestellt. Bereits eine Woche vor Vertragsbeginn habe ich gemeldet, dass durch die Check24-Synchro...
Kund*innen berichten überwiegend von erreichbarem, kompetentem Support und schnellen Lösungen; einzelne Fälle zeigen Probleme bei Abwicklung oder Erstattung.
Mehrere Beschwerden betreffen nicht ausgezahlte Cashback/ Gutscheine oder Vertragsleistungen, was bei Betroffenen Vertrauen und Zufriedenheit schmälert.
Einige Nutzer nennen Probleme mit Bestell‑/Einreichprozessen (z. B. Check24‑Sync, Cashback‑Einreichung); wenige heben den Tarifvergleich positiv hervor.
Mindestens ein Bericht dokumentiert eine fehlende Gerätelieferung, sodass der Tarif nicht nutzbar war; dies blieb offenbar ungeklärt.
Viele Bewertungen loben freundliche, geduldige und kompetente Telefonberatung; kritische Fälle nennen fehlende Lösungskommunikation und Schuldzuweisungen.
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen gutem Support; mehrere negative Gesamtbewertungen betreffen Cashback, Gutscheine oder Lieferprobleme.
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Sehr kompetent und hat unser Problem…
Die Dame war sehr hilfsreich und sehr lieb. Mit ihr würde ich gern wieder reden wenn ich wieder anrufen sollte. S...
Gut Erreichbar - ...
Freundliche Unterstützung - Ich hatte ein sehr angenehmes, freundliches Telefonat, das für m...
Sehr lockeres und kompetentes Gespräch. Hab sof...
Sehr freundlich und angenehme Gesprächsp...
freundlicher Service & Auskunft - Freundliche und hilfsbereite Kollegin, um die Frage zum Anbieterwechsel und der Portierung zu beantworten. Leider konnte d...
Sehr freundlich und geduldig :)
Ich hatte eine Frage bzgl. meine eSim - Die Dame am Telefon konnte mir diesbezüglich sc...
Sehr kompetente Beratung. Die Bemühung mir zu helfen hat man...
Super nette Dame die liebe Anja Dittmar, War sehr sympathisch und lieb. Hat sich sofort um mein anliegen ge...
Netter und kompetenter Kontakt! - Netter und komp...
Extrem enttäuschend. Ich habe über Logitel ein Handy bestellt. Bereits eine Woche vor Vertragsbeginn habe ich gemeldet, dass durch die Check24-Synchro...
Never ever Logitel Vertrag mit Cashback abgeschlossen. Auf Nachfrage kam die Mitteilung, dass erst mit der ersten zu zahlenden Rechnung das Cashback e...
Vertraglich zugesichertes Guthaben wird nicht ausgezahlt - Ich habe am 3. Juli 2024 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bestandteil des Angebots war ein 50 € Gutschein bei Vodafone. Trotz mehrfacher schriftlicher...
Sehr nettes Gespräch mir wurde bei…
Sehr freundlich und hilfsbereit
Super - Super, vielen Dank für...
Never ever Logitel - Vertrag mit Cashback abgeschlossen, umgehend erste Rechnung (wegen Freimonaten 0 Euro) zur Auszahlung eingereicht. Daraufhin Mitteilung, dass erst mit...
Sehr freundlich und persönlich
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Logitel ist ein deutscher Online‑Vermittler für Mobilfunktarife und Endgeräte. Das Unternehmen bietet Tarifvergleiche und vermittelt Verträge an Netzbetreiber; Aktionen wie Rabatte oder Cashback-Aktionen sind Teil des Angebots. Kontaktmöglichkeiten sind hauptsächlich online und telefonisch verfügbar. Verbraucher finden hier Tarifoptionen, Geräteangebote und häufig Informationen zur Portierung.