Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Robin Look
Erfahrungen & Bewertungen
Robin Look ist ein Anbieter im Augenoptik-Bereich, bekannt unter dem Markennamen Robin Look. Für Verbraucher relevant sind Angebote zu Brillen, Anpassungsleistungen und Filialservices. Bei der Suche nach Erfahrungsberichten helfen Bewertungen zu Beratung, Preis-Leistung, Reklamationen und Lieferabwicklung zur Einschätzung der Markenverlässlichkeit.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
71%
Neueste Bewertung
25d
Gesamtbewertung
3.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden loben geduldige, kompetente Beratung und schnelle Abwicklung; gleichzeitig gibt es Berichte über Lieferverzögerungen und nicht eingehaltene Zusagen.
Anteil
Gemischt
27%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; vereinzelt Kritik an irreführender Angebotsgestaltung.
Anteil
Stark
11%
⚡
Nutzererlebnis
Die Website wird in einer Bewertung als übersichtlich und intuitiv beschrieben. Insgesamt gibt es jedoch sehr wenige Nennungen dazu.
Anteil
Gemischt
1%
🔧
Produktqualität
Viele Kunden berichten von zufriedenstellender Sehkorrektur und Passform; gleichzeitig tauchen wiederholt Reklamationen über defekte Gestelle und falsche Gläser auf.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Positive persönliche Beratung wird genannt; mehrere Beschwerden betreffen fehlende Antworten, unklare Rechnungen für Kassenanträge und vertröstende Telefonate.
Anteil
Schwach
13%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Käufer sind zufrieden wegen Beratung und Preis; es gibt jedoch mehrfach negative Gesamtbewertungen wegen Qualität, Reklamationsabwicklung und Kommunikation.
Anteil
Gemischt
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Absolute Empfehlung …
"Die Brillengläser waren super günstig und sind perfekt in meine eigene Fassung eingearbeitet. Ich bin total begeistert. Die von mir vorgegebenen Werte..."
Kunde
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: zeigt Produktqualität und schnellen Service
Beeindruckend!
"Ich bin mit normalen Erwartungen zu Robin Look gegangen. Das Thema Brille ist äußerst lästig für mich. Die unterschiedlichen Verkäuferinnen in der Fil..."
nelnel S. nelnel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: gute Beratung vor Ort
Grottenschlecht
"Musste bei Robin Look leider drei Gleitsichtbrillen zurückgeben - und zwar einmal wegen schlechter Einstellung und zweimal wegen defekter Gestelle, di..."
Bernd Fritzsche
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: mehrere Defekte, schlechte Reklamation
Nie wieder.
"Nie wieder. Eigentlich Null Sterne Fürchterliche Beratung. Falsche Gläser in der Brille Keine detaillierte Rechnung für die..."
Ines Niegebar
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: falsche Gläser, fehlende Rechnung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
HarryHedderich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War bis jetzt immer zufrieden
Habe jetzt schon zum dritten mal eine Brille machen lassen und bin immer zufr...
n
nelnel S. nelnel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beeindruckend!
Ich bin mit normalen Erwartungen zu Robin Look gegangen. Das Thema Brille ist äußerst lästig für mich. Die unterschiedlichen Verkäuferinnen in der Fil...
A
André Schütte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Robin Look / Westenhellweg / DO
Robin Look / Westenhellweg / DO Eine hervorragende Beratung durch Frau Benninghoff !!!...
R
Rosie Ruf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Filiale Trier, ich komme wieder
Filiale Trier, Fleischstraße. Herr Dominik Jäger hat mich bestens beraten. Ich brauchte eine Computerbrille, da ich weder mit meiner Gleitsichtbrille...
F
Frau Warcholik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr kompetente Beratung durch Frau…Gamze Türkaslan
Sehr kompetente Beratung durch Frau Gamze Türkaslan. Sie hat sich viel Zeit genommen,meine Sehstärke genau zu bestimmen, obwohl der Laden sehr gut fre...
I
Ines Niegebar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder.
Nie wieder. Eigentlich Null Sterne Fürchterliche Beratung. Falsche Gläser in der Brille Keine detaillierte Rechnung für die...
t
tina sannek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin begeistert
Meine Erfahrungen seit Jahren ist durchweg positiv. Exzellenter Service, immer ein Lachen und nette Worte, beste Qualität zum günstigen Preis, gute Au...
M
Martina Bäcker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erstklassiger Gleitsichtbrillen von Robin Look in Neunkirchen
Ich habe mehrere Gleitsichtbrillen von Robin Look in Neunkirchen. Meine Augen wurde super vermessen und ich bin wirklich sehr zufrieden! Besonders Fr....
s
speedyweb.de
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Herausragend für heute
Ich persönlich 5. Brille bei Robin Look gekauft, heute meine erste Gleitsichtbrille. Das Team Sara und Andreas waren super! Andreas hat meiner...
m
miata
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lockangebot!!!
Gleitsichtangebot 120,-€ + Tönung nicht möglich! Angebots...
N
N.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht noch mal!
...
F
Frau Christine Ludwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es ist immer wieder eine Freude und…
Es ist immer wieder eine Freude und eine tolle Erfahrung seine Bril...
M
MaDe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu lange Wartezeit
Zu lange Wartezeit. Umstellung der glasverarbeitung negativ können keine g...
B
Bernd Fritzsche
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Grottenschlecht
Musste bei Robin Look leider drei Gleitsichtbrillen zurückgeben - und zwar einmal wegen schlechter Einstellung und zweimal wegen defekter Gestelle, di...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Kundenservice Preis Leistung Top!!
Toller Kundenservice Preis Leistung Super!!! Ich habe vor kurzem Zwei...
O
Oliver Seeling
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eigene Zusage nicht eingehalten.
Mein Vater hat vor 2½ Monaten zwei Brillen in Auftrag gegeben. Die Sonnenbrille hat er mittlerweile schon bekommen. Bei seiner normalen Brille gibt es...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Empfehlung …
Die Brillengläser waren super günstig und sind perfekt in meine eigene Fassung eingearbeitet. Ich bin total begeistert. Die von mir vorgegebenen Werte...
B
Bärbel Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Neue Brille? Kein Problem, man muss nur zu eyes more geh'n 👍🏻
Liebes Robin Look Team, vielen vielen Dank für die professionelle Beratung heute in ihrem Geschäft 😘👏🏼Ich bin auf Empfehlung von meiner besten Freun...
F
Frank Bober
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bei mir sind 2 Brillen defekt…
bei mir sind 2 Brillen defekt (Garantie), identisch, nach einem halben Jahr gegangen,die Eine Gleitsichtbrille normal und die Andere eine Sonnenbrille...
b
bobbymb
trustpilot.com
Sep 30, 2025
unterirdische Qualität und kein Service
Brille vor Weihnachten 2024 gekauft, bereits zwei Monate danach bemerkt, dass sich die Beschichtung der Fassung aufzulösen beginnt. Bis jetzt, Mitt...
Fazit
Die Kundenbewertungen zu Robin Look zeigen ein klares Muster: Viele Käufer loben Beratung, Auswahl und günstige Preise, was insbesondere bei Gleitsicht‑ und Alltagsbrillen mehrfach genannt wird. Gleichzeitig sind wiederholt Probleme mit Produktqualität (defekte Gestelle, falsche Gläser) und der Reklamationsabwicklung dokumentiert. Verbraucher sollten vor Ort konkret nach Garantie‑ und Reparaturregelungen fragen und bei erstattungsrelevanten Käufen auf eine detaillierte Rechnung bestehen. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Filial‑Erfahrungen (z. B. Beratungssituation) zu prüfen und Angebotspreise schriftlich zu bestätigen.