Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sparhandy
Erfahrungen & Bewertungen
Sparhandy ist ein deutscher Online‑Händler, der sich auf Mobiltelefone und Tarifpakete spezialisiert hat. Das Angebot umfasst Geräte mit und ohne Vertrag sowie eine Online‑Bestellplattform mit verschiedenen Versandoptionen. Für Verbraucher ist Sparhandy eine häufig genutzte Anlaufstelle, um Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen und Verträge online abzuschließen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Teils schnelle Lieferungen und hilfreicher Support; viele Bewertungen kritisieren jedoch Verzögerungen, fehlende Bestätigungen und lange Wartezeiten.
Anteil
Schwach
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kund:innen loben gute Angebote und Einsparungen; andere berichten über fehlerhafte Abrechnungen oder berechnete Zusatzkosten.
Anteil
Gemischt
10%
⚡
Nutzererlebnis
Website und Bestellprozess werden oft als einfach beschrieben; viele Nutzer berichten aber von abgebrochenen Abläufen, Verzögerungen und aufwändigen Prüfungen.
Anteil
Schwach
21%
🔧
Produktqualität
In den vorliegenden Bewertungen finden sich kaum Aussagen zur Produktqualität; Meldungen zu defekten Geräten oder technischen Mängeln fehlen weitgehend.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an Erreichbarkeit: unbeantwortete E‑Mails, lange Warteschleifen, fehlende Rückmeldungen; vereinzelt werden schnelle Antworten gelobt.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Kund:innen berichten insgesamt von negativen Erfahrungen wegen Support‑ und Lieferproblemen; es existieren aber auch wiederholt positive Berichte über reibungslose Bestellungen.
Anteil
Schwach
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Iphone
"Ich habe bei Sparhandy ein Iphone gekauft. Sparhandy bietet eine große Auswahl an Smartphones an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Rochus
Collected.reviews
Dec 05, 2021
Ausgewählt für: Positiv: Preis, Versand, Website
Schlechtester Kundenservice
"Handy mit Vertrag vor 4 Tagen bestellt, geworben wird mit Versand innerhalb 1-2 Werktagen. Bis jetzt habe ich keinerlei Bestätigung erhalten. Auf Emai..."
Pia
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Stark negativ: Kundenservice fehlend
Das Unternehmen ist eine Schande
"Das Unternehmen ist eine Schande. Ich habe bisher noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Mehrfach wurde ich mit falschen Informationen versorgt..."
Ali Arslan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde: falsche Abrechnung, Widersprüche
Unzuverlässiger Support
"Ich hatte vor 2 Wochen zunächst ein Handy bestellt. Nach 10 Tagen hieß es von der Telekom, dass die falsche Nummer übermittelt wurde. Den Vertrag habe..."
Besteller
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gemischte Erfahrung: Support problematisch
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Markus Jünger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen, ich schätze hier auf Trustpilot werden Renzensionen leider gelöscht....
J
Jaafar Hassoun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War das sehr gut
War das sehr gut, ich hab einen Vertrag für iphon 16 pro max abgeschlossen...
P
Pia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechtester Kundenservice
Handy mit Vertrag vor 4 Tagen bestellt, geworben wird mit Versand innerhalb 1-2 Werktagen. Bis jetzt habe ich keinerlei Bestätigung erhalten. Auf Emai...
S
Sarah Kautter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Frecher Umgang mit Kunden
Ich habe schon vor längerer Zeit ein Handy mit Vodafone Vertrag über Sparhandy bestellt, Versand hat soweit funktioniert. Nun ist mir jedoch aufgefall...
M
Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice nicht vorhanden
Vertrag abgeschlossen. Super einfach. Aber das wars dann auch schon mit der positiven Erfahrung. Freigabe durch Congstar wurde übersehen, und erst nac...
S
Sou Be
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider erreiche ich niemanden…
Leider erreiche ich niemanden Telefonisch und mein alter Vertrag wurde bereits zum Ende des Monats gekündigt. Bedeutet ich steh...
H
H Holz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hab vor einem Monat einen…
Ich hab vor einem Monat einen Handyvertrag abgeschlossen der Versand hat über 4 Wochen gedauert habe zwischenzeitlich kein Update...
K
Kirsten
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung bereits am nächsten Tag
Ich habe schnell das gewünschte Produkt gefunden. Der Kaufprozess lief intuitiv und einfach ab....
R
Richard Buschenheuer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr zu empfehlen, gerne wieder
Der Ablauf ging sch...
M
Marco B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Knapp 10 Tage nach Vertragsabschluss noch nichts erhalten
Bisher kann ich die schnellen Lieferung von 1 -2 Tagen und die Vertragsgenehmigung des Anbieters innerhalb von 24 Stunden absolut nicht bestätigen. Se...
O
Oliver
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sparhandy gelobte Besserung
Nachdem bei der letzten Kritik am 11.9.25 sparhandy Besserung gelobte ist leider rein gar n...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
So schnell wie möglich antworten.
So schnell wie m...
M
Maxim Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und Einfach
Am Mittwoch Handyvertrag bestellt. Am Donnerstag kam die Bestätigung des Anbieters und am Samst...
L
Lars H
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absoluter Schrott-Laden
Absoluter Schrott-Laden, Finger weg! Wie andere hier ebenfalls berichten wurde bei der Rufnummern-Portierung eine FALSCHE!?!?! Nummer Übermittelt, obw...
P
Patrick Noll
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Telefonterror
Telefonterror, nach bitte mich aus der Datenbank zu entfernen meinte man das ginge nicht so einfach. Davon abgesehen ist die Abwicklung eines neuen Ve...
A
Ali Arslan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Unternehmen ist eine Schande
Das Unternehmen ist eine Schande. Ich habe bisher noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Mehrfach wurde ich mit falschen Informationen versorgt...
B
Besteller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unzuverlässiger Support
Ich hatte vor 2 Wochen zunächst ein Handy bestellt. Nach 10 Tagen hieß es von der Telekom, dass die falsche Nummer übermittelt wurde. Den Vertrag habe...
C
Christin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man braucht viel Geduld
Wir haben fast 2 Wochen auf den Versand des Handys gewartet und das obwohl " lieferbar " dort stand. Nach 2x anrufen und vertröstet werden passierte e...
N
Nikita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dauerhaftes warten für Bestätigung von GigaKombi - bis heute kein Vertrag zustande gekommen
Schlechtester Service aller Zeiten. Vor circa über einer Woche wurde ein Z Flip 7 mit Vodafone GigaKombi gebucht. Erst hieß es, Vodafone würde den Ver...
D
Daniel B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferzeitangabe fragwürdig!
Kundenservice sieht anders aus! Am 14.09. bestellt und außer der Bestellbestätigung passiert nichts. Der Kontakt zur Hotline lohnt nicht wirklich weil...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt wiederholt positive Berichte über schnelle Lieferungen und einen einfachen Bestellprozess, gleichzeitig treten zahlreiche Beschwerden zu Support, Kommunikation und Lieferzeiten auf. Verbraucher, die bestellen, sollten vorab Lieferfristen prüfen, Rechnungen kontrollieren und Belege für Kommunikation aufbewahren. Bei Tarifwechseln oder Portierungen empfiehlt sich besondere Vorsicht und frühzeitige Klärung, um Unterbrechungen zu vermeiden. Insgesamt können die Angebote attraktiv sein, die Service‑Erfahrungen scheinen aber inkonsistent zu sein.