Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
WinSIM
Erfahrungen & Bewertungen
WinSIM ist eine deutsche Mobilfunkmarke, die vor allem preisbewusste SIM‑Only‑ und Vertragstarife anbietet. Die Marke gehört zum Drillisch/1&1‑Umfeld und vermarktet Tarife mit unterschiedlichen Datenvolumina sowie 4G/5G‑Optionen. Für Verbraucher sind Tarifvielfalt, Laufzeitkonditionen und Netzabdeckung relevante Entscheidungsaspekte.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
10%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
1.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Support und Problemen bei Vertragsänderungen oder Kündigungen.
Anteil
Schwach
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt Vorwürfe zu falschen Abbuchungen, unerwarteten Gebühren und unklaren Vertragsbedingungen; vereinzelt werden günstige Tarife gelobt.
Anteil
Schwach
15%
⚡
Nutzererlebnis
Einige Nutzer loben Tarifvergleich und Beschreibungen, andere kritisieren Website/App‑Prozesse und den Kündigungsablauf.
Anteil
Gemischt
4%
🔧
Produktqualität
Viele Beschwerden über verschlechterte Netzqualität nach 5G‑Umstellungen, Ausfälle und langsame mobile Datenverbindungen.
Anteil
Schwach
11%
📞
Kommunikation
Kunden nennen vorgefertigte Antworten, unklare Auskünfte und teils unhöfliche Hotline‑Kommunikation; Transparenz wird oft bemängelt.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamterfahrungen sind überwiegend negativ: wiederkehrende Probleme mit Netz, Abrechnung und Support, wenige positive Langzeiterfahrungen.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Keine Probleme
"Ich bin tatsächlich schon seit 7 Jahren bei winSim und hatte nie groß Probleme. Die mobilen Daten funktionieren zuverlässig. Man muss eben beachten da..."
Désirée
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langjähriger Kunde, positives Erlebnis
Achtung Betrug
"Achtung! Die auf der Website angegebenen Preise und die tatsächlich abgebuchte Summe stimmen nicht überein. Mir wurde mehr Geld abgezogen, als vereinb..."
Emre
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falsche Abbuchungen, Supportkritik
WInSim- Schaut euch eure Bewertungen an
"Eigentlich ist selbst ein Stern zu viel, denn WinSim ist der letzte Laden. Seit der sogenannten „Netzwartung”, also der Umstellung auf das eigene Netz..."
Jusuff
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführliche Zusammenfassung: Netzprobleme
Mir fehlen die Worte ....
"Ich bin schon seit über 10 Jahren Kunde bei WinSim. Obwohl die Bestandskunden immer etwas benachteiligt werden gegenüber den Neukunden, war ich insges..."
ulzman
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: E‑SIM Ausfall, erzwungene Zusatzkosten
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Désirée
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Probleme
Ich bin tatsächlich schon seit 7 Jahren bei winSim und hatte nie groß Probleme. Die mobilen Daten funktionieren zuverlässig. Man muss eben beachten da...
M
Marcel Schulze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hotline ist eine Katastrophe
Die Hotline ist nicht in der Lage einfachste Dinge zu ändern, ggf zu helfen. WinSim-Formulare die korrekt ausgefüllt zu Drillisch geschickt werden, we...
A
A Dalinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkündbar
Es ist unmöglich, den Vertrag zu kündigen bzw. zu einem a...
E
Emre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Betrug
Achtung! Die auf der Website angegebenen Preise und die tatsächlich abgebuchte Summe stimmen nicht überein. Mir wurde mehr Geld abgezogen, als vereinb...
u
ulzman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mir fehlen die Worte ....
Ich bin schon seit über 10 Jahren Kunde bei WinSim. Obwohl die Bestandskunden immer etwas benachteiligt werden gegenüber den Neukunden, war ich insges...
E
E B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht!!!
Vorsicht!!!! Dieser Anbieter ist extrem unseriös und ich bin bereits mit dem Verbraucherschutz in Kontakt getreten da man keine vernünftige Rückmel...
R
Robin Meyer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es dauert nicht mehr lange bis eine…
Es dauert nicht mehr lange bis eine Sammelklage läuft. I...
S
Sharon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundendienst frech und unverschämt.
Kundendienst frec...
C
Carina Berger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Kundenservice
Diese Firma ist total unseriös und die Mitarbeiter werden sofort laut am Telefon und sind überhaupt nicht hilfsbereit...
I
Issam Ayoub
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schlechteste firma der welt können…
schlechteste firma der welt können nicht mal normal gespräch führen das solche mitarbeiter als menschen bezeichnet werden ist schon respo...
T
Thomas Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat nicht mal einen Stern verdient
Hat nicht mal einen Stern verdient! Kundenservice ist der größte Mist und telefonisch jemanden...
I
Igor Belik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das ist ein KATASTROPHENVEREIN!
Das ist ein KATASTROPHENVEREIN! Zunächst wurde versucht, mir die Kündigung zum Jahresende aufzudrängen. Auf meine telefonische Beschwerde hin versucht...
U
Uli Kerkour
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Unternehmen zum abgewöhnen!!!
Ein Unternehmen zum abgewöhnen!!! Service und Kundencenter sind eine reine Katastrophe. Verträge mit 5G werden abgeschlossen (von winsim ) obwohl m...
n
nick victor
trustpilot.com
Sep 30, 2025
einfach schlecht
Das Unternehmen ist von vorne bis hinten zum Angewöhnen, die Verbindungsqualität beim Telefonieren ist schlecht, die Webseite in unübersichtlich, alle...
J
Jusuff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
WInSim- Schaut euch eure Bewertungen an
Eigentlich ist selbst ein Stern zu viel, denn WinSim ist der letzte Laden. Seit der sogenannten „Netzwartung”, also der Umstellung auf das eigene Netz...
K
Karl Kunz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder Winsim. Ich war drei Jahre Kunde bei…
Ich war über drei Jahre Kunde bei Winsim mit zwei Nr. Nach der Umstellung auf 5G hat sich die Netzqualität massiv verschlechtert. Kaum erreichbar. Int...
M
Martyna Truszkowska
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrüger!!!!
...
K
Käufer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
WinSim auf einen Blick:
Hier ist eine strukturierte Zusammenfassung der Kundenbewertungen zu WinSim: Hauptkritikpunkte: 1.) Netzqualität und 5G-Umstellung -Massive Verschlech...
M
MS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tipp zur Kündigung
Betrifft alle die einfach kündigen möchten ohne Vormerkung und Telefon Anruf. Gehe auf Webseite von Winsim.de und melde dich a...
O
O Z
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat sich seinen schlechten Ruf hart erarbeitet, alle anderen sind besser!
Undurchsichtige Tarifpolitik, ein "Kundenservice", der auf schriftliche Anfragen nicht antwortet, eine Telefonhotline,...
Fazit
Die ausgewerteten Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kundenerfahrungen betreffen Netzqualität, Abrechnung und Kundenservice. Gleichzeitig finden sich vereinzelt positive Langzeitstimmen, die günstige Tarife oder Upgrades erwähnen. Verbraucher sollten vor Vertragsabschluss Netzverfügbarkeit am Wohn‑ und Arbeitsort prüfen, Vertragskonditionen (Kündigungsfristen, Zusatzkosten) genau lesen und Belege für Abbuchungen aufbewahren. Bei Problemen können schriftliche Nachweise, die Nutzung des Web‑Kündigungsformulars und die Dokumentation von Kontakten hilfreich sein.