Viele Verkäufer berichten von schnellen, freundlichen und reibungslosen Abläufen. Die Plattform gilt als leicht bedienbar, und die Abwicklung wird oft als zügig beschrieben. Wiederholt kritisieren Nutzer nachträglichen Preisdruck durch Händler sowie Rechnungen oder Forderungen, obwohl kein Verkauf zustande kam. Einige Kunden melden außerdem, dass Ansprechpartner nach dem Verkauf gar nicht oder erst spät reagieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Mär 2026).
Alles beim Verkauf perfekt geklappt.
“Alles perfekt geklappt”
Händler drücken Preis massiv; Verkäufer droht Gebührenzahlung bei Abbruch.
“Entweder man akzeptiert am Ende einen stark nachverhandelten, deutlich niedrigeren Preis – oder der Verkauf kommt nicht zustande und man soll trotzdem eine Händlergebühr...”
Bei Nichtverkauf erhielt Kunde eine Rechnung und starken Druck durch Anrufe.
“CarSale24 kann bzw. wird euch eine Rechnung stellen, auch wenn das Auto nicht verkauft wurde”
Autoverkauf verlief wie gewünscht mit wenig Aufwand.
“War alles wie gewünscht. Autoverkauf mit wenig Aufwand!”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, kompetente Betreuung während des Verkaufs. Als konkrete Pluspunkte nennen Verkäufer pünktliche Abholung und direkte Auszahlung. Einzelne Nutzer kritisieren unzuverlässige Händler und Abweichungen von den vereinbarten Bedingungen.
Bei der Preiswahrnehmung gehen die Erfahrungen stark auseinander. Einige Kunden nennen das beste Vergleichsangebot oder sind trotz geringerer Auszahlung zufrieden. Mehrere Beschwerden berichten von nachträglicher Preisdruck, unerwarteten Rechnungen und verweigerten Gutscheinen; diese Punkte tauchen in negativen Bewertungen wiederholt auf.
Viele Nutzer finden das Einstellen von Anzeigen einfach und berichten von Verkäufen innerhalb weniger Tage. Verkäufer betonen den geringen Aufwand und dass vieles bequem von zu Hause aus möglich ist. Ein kleiner Teil der Bewertungen nennt fehlende Felder oder mögliche Schlupflöcher, die Händler ausnutzen könnten.
Zur Begutachtung vor Ort werden detaillierte Prüfungen und termingerechte Besichtigungen genannt. Das Feedback zur Qualität der Fahrzeugprüfungen fällt überwiegend positiv aus. Fragen zur technischen Qualität der Abwicklung spielen in den Bewertungen nur selten eine Rolle.
Viele Kunden loben einen freundlichen Erstkontakt und eine gute Erreichbarkeit. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von unbeantworteten E-Mails, ignorierten Einschreiben und fehlender Betreuung nach dem Verkauf. Einige Verkäufer nennen zudem Druckanrufe und unklare Informationen zu Verbindlichkeiten.
Die Bewertungen wirken klar zweigeteilt: sehr positive Verkaufserlebnisse stehen starken Negativschilderungen gegenüber. Positiv genannt werden vor allem Tempo und Betreuung. Negativ drehen sich die Berichte vor allem um Preisnachverhandlungen, Rechnungsforderungen und Ausfälle in der Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (60) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Alles beim Verkauf perfekt geklappt.
“Alles perfekt geklappt”
Händler drücken Preis massiv; Verkäufer droht Gebührenzahlung bei Abbruch.
“Entweder man akzeptiert am Ende einen stark nachverhandelten, deutlich niedrigeren Preis – oder der Verkauf kommt nicht zustande und man soll trotzdem eine Händlergebühr zahlen”
Der Autoverkauf über Carsale24 hat gut geklappt.
“Danke der Auto Verkauf hat gut geklappt.”
Trotz Einschreiben erhielt der Kunde keine Reaktion von Carsale.
“Trotz einschreiben keine Reaktion von carsale. Das will man was vertuschen.”
Alles wie besprochen prima geklappt.
“Hat alles prima geklappt, wie besprochen.”
Händler unzuverlässig, hielt sich nicht an vertragliche Vorgaben.
“Der Händler war unzuverlässig und unhöflich.”
Autoverkauf verlief wie gewünscht mit wenig Aufwand.
“War alles wie gewünscht. Autoverkauf mit wenig Aufwand!”
Schnelle Reaktion und sehr genaue Fahrzeugprüfung durch Händler.
“Sehr genaue Prüfung des Fahrzeugs durch den Händler, sehr pünktlich.”
Alles super gelaufen, kompetent und transparent.
“Alles super gelaufen...DANKE! Kompetent und alles Transparent..”
Händler drücken Preis massiv; Verkäufer warnt vor Erpressung.
“Wer über Carsale24 verkaufen möchte verliert Geld, Nerven und Zeit.”
Alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
“Alles schnell und und unkompliziert abgewickelt”
Auto bequem vom Sofa verkauft, Abwicklung unkompliziert und fairer Preis.
“Ich habe mein Auto bequem vom Sofa aus verkauft, die Abwicklung war unkompliziert und entspannt.”
Käufer drückten Preis bei Übergabe trotz Gutachten; Kauf scheiterte.
“Nicht vertrauenswürdige Käufer, die den Preis bei der Übergabe erheblich drücken wollen, obwohl im Exposee ein Gutachten mit allen Mängeln beschrieben sind!”
Alles bestens, netter Kontakt und gern wieder.
“Alles bestens,netter Kontakt......gerne wieder.....”
Fahrzeug lässt sich leicht einstellen und bearbeiten; Service hervorragend.
“Das zu verkaufende Kfz kann schnell und unkompliziert eingestellt werden.”
Der Kunde bewertet den Ablauf insgesamt als sehr gut.
“Alles super”
Vorab keine Klarheit über Verbindlichkeit, Käufer handelte unseriös.
“Keine Klarheit im Vorwege darüber gehabt, dass bei entsprechendem Gebot verbindlich ist > sehr schlechte Darstellung.”
Der Kunde lobt das Team als sehr gut.
“Top Team!”
Reibungslose Übergabe, Bezahlung und Abmeldung, sehr zufrieden.
“Sehr zufriede, Reibungslos: Übergabe des Autos, Bezahlung, Abmeldung sehr gut geklappt. Kann ich nur Empfehlen”
Händler reduzierte nachträglich Preis wegen Vorlackierung massiv.
“Nach drei Wochen kam dann endlich mal der Händler um 20:30 Uhr um mir dann zu sagen, da das Fahrzeug vom Vorbesitzer eine Nachlackierung hatte gibt er nur 17.000,-”
Schnelle, kompetente und erfolgreiche Abwicklung.
“Schnell, kompetent, erfolgreich”
Fairer Preis, schnelle und problemlose Abwicklung; Auto abgeholt und bezahlt.
“Alles bestens gelaufen. Fairer Preis und schnelle problemlose Abwicklung. Auto wurde zum vereinbarten Termin abgeholt und sofort bezahlt.”
Professionelle Abwicklung, bereits zweiter Verkauf, gerne wieder.
“Professionelle Abwicklung alles Bestens. Schon mein zweiter Verkauf. Gerne wieder”
Verkauf verlief problemlos; Preis war geringer, trotzdem zufrieden.
“Ich habe zwar nicht den von mir gewünschten Preis erhalten, bin aber dennoch zufrieden.”
Käufer meldet sich nicht, Abholung ungewiss und Parkgebühren anfallend.
“Der Käufer teilte darauf hin per WhatsApp mit, dass er sich in den nächsten Tagen melden werde. Dies erfolgte nicht.”
Schnelle, kompetente Erstkontaktaufnahme; weniger gute Nachbetreuung.
“Gut war die schnelle Kontaktaufnahme eines kompententen Mitarbeiters.”
Schnelle und problemlose Abwicklung durch unbürokratisches Verfahren.
“Unbürokratisches Verfahren.”
Verkaufsangebot leicht zu erstellen und unkomplizierte Abwicklung.
“Verkaufsangebot war einfach zu erstellen. Abwicklung unkompliziert.”
Erhielt bestes Angebot im Vergleich zu Direktkäufern, sehr zufrieden.
“Es wurde der beste Preis im Vergleich zu allen Direktkäufern geboten.”
Händler drückten Preis bei Abholung, Verkaufsabbruch droht Vertragsstrafe.
“Das ist fast Erpressung, insbesondere da der Händler hier klar einschüchternd auftritt.”
Bei Nichtverkauf erhielt Kunde eine Rechnung und starken Druck durch Anrufe.
“CarSale24 kann bzw. wird euch eine Rechnung stellen, auch wenn das Auto nicht verkauft wurde”
Käufer betrachtete Verkäufer fälschlich als Zweitbesitzer; angebliche Gebühr unklar.
“Nicht schön war, das der Käufer uns als Zweiten Besitzer angesehen hat, obwohl wir das Auto mit 10 km Tachostand beim Hyundai Händler im Autohaus Hanisch Dresden mit einer Tageszulassung, wie heute noch üblich, gekauft haben.”
Zufriedenheit mit Abwicklung und guter Erreichbarkeit der Ansprechpartner.
“Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden.”
Plattform funktionierte, Kommunikation freundlich, am Ende Schadenersatz fällig.
“Die Internet Seite funktioniert gut und die Kommunikation ist freundlich.”
Der Kunde bewertet das Angebot als sehr gut.
“Sehr gut”
Der Suzuki-Verkauf verlief schnell, sorgfältig begutachtet, Zahlung per Sofortüberweisung.
“Der Verkauf unseres Suzuki SX4 hat wunderbar geklappt.”
Alles in Ordnung beim Verkaufsprozess.
“Alles okay .”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim Autoverkauf.
“Schnell & unkompliziert.”
Sehr gute Hilfe, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
“Sehr gute Hilfe beim Autoverkauf. Schnell und unkompliziert. Gerne wieder”
Pünktliche Abholung und pünktliche Zahlung durch netten Kunden.
“Pünktliche Abholung netter Kunde pünktliche Zahlung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Carsale24 betreibt eine Onlineplattform für den Verkauf von Gebrauchtwagen. Sie bringt private Verkäufer mit professionellen Händlern zusammen und ermöglicht das Inserieren von Fahrzeugen. Kunden geben Fahrzeugdaten ein, vergleichen Händlerangebote und stimmen Besichtigungstermine ab. Das Unternehmen hilft bei der Vertragsabwicklung sowie bei Abholung und Übergabe.