Kunden loben sehr oft schnelle Lieferungen und niedrige Preise. Gleichzeitig berichten viele von ausbleibenden Rückerstattungen und schlechter Erreichbarkeit. Einige Bewertungen nennen einen freundlichen, schnellen Kundenservice. Mehrere Einträge sprechen von nicht gelieferten Bestellungen und verweisen auf eine Insolvenz.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2021 – Mär 2026).
Keine Rückerstattung und keine Reaktion nach kostenpflichtiger Rücksendung.
“Keine Reaktion keine Rückzahlung - Verhalten ist MIES UND UNSERIÖS.”
Ware nicht erhalten, Firma offenbar insolvent, 550€ offen.
“Habe meine Ware immer noch nicht erhalten.”
Bestellung kam innerhalb von 24 Stunden, Käufer sehr zufrieden.
“WOW! Montag bestellt und keine 24 Stunden später war die Ware da!”
Sehr günstiger Preis, schnelle Versandabwicklung und gute Verpackung.
“Chromeburner bot diesen Artikel für 108€ inkl. Versand an.”
Viele Rezensionen heben einen extrem schnellen Versand und eine unkomplizierte Abwicklung hervor. Dem stehen wiederholte Beschwerden über fehlende Rückerstattungen und falsche Lieferangaben gegenüber. Einige Kunden berichten als Gegenpol von freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern.
Viele Kunden betonen sehr günstige Preise und gute Angebote. Positive Stimmen verknüpfen das mit schneller Lieferung und zufriedenstellender Qualität. Einzelne Bewertungen empfehlen, lieber beim lokalen Händler mehr zu zahlen, um Streit um Rückforderungen zu vermeiden.
Mehrere Käufer beschreiben eine einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferzeiten, teils innerhalb von 24 Stunden. Andere erleben das Gegenteil: lange Wartezeiten oder gar keinen Versand. Produktseiten und Bestellprozess gelten vereinzelt als leicht bedienbar.
Kritik an der Qualität kommt selten vor und betrifft meist Passform und Größen bei Bekleidung. Einige Bewertungen loben die Qualität im Verhältnis zum Preis. Konkrete Mängel werden nur vereinzelt genannt und drehen sich oft um Retouren wegen der Größe.
Viele Beschwerden nennen unbeantwortete E-Mails und ausstehende Rückerstattungen. Einzelne Bewertungen berichten dagegen von schnellen, hilfreichen Reaktionen. Probleme mit der Erreichbarkeit und ungelöste Reklamationen tauchen wiederholt auf.
Die Erfahrungen reichen von sehr schnellen, reibungslosen Bestellungen bis zu offenen Rückerstattungen und nicht gelieferter Ware. Einige Kunden empfehlen den Shop wegen Preis und Versand. Andere raten zur Vorsicht wegen Kommunikationsproblemen und Berichten über eine Insolvenz.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · trustami.com (5) · Idealo (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Keine Reaktion auf Reklamationsanfragen, Kunde befürchtet Verlust der Ware.
“Anschreiben per Email Anfang Januar 2026: keine Reaktion.”
Schnelle Lieferung und sehr guter Preis.
“Fast delivery. Top Price!”
Keine Rückerstattung und keine Reaktion nach kostenpflichtiger Rücksendung.
“Keine Reaktion keine Rückzahlung - Verhalten ist MIES UND UNSERIÖS.”
Schnelle Lieferung und guter Preis, Bestellung problemlos angekommen.
“2 Tage nach der Bestellung war die Ware schon geliefert.”
Kundenservice ist nicht kulant und zeigt kein Verständnis.
“Kundenservice ist nicht kulant und zeigt kein Verständnis.”
Angebene Liefertermine stimmen nicht, Händler hat offenbar keine Ware auf Lager.
“Dieser Händler hat 0,0 Ware auf Lager!!!”
Guter Service; der Rezensent ist zufrieden.
“Good Service!”
Sehr guter Preis, sehr schneller Versand und keine Probleme.
“Very Fast Shipping and no Problems.”
Gute Preise, freundlicher Kundenservice, aber lange Liefer- und Rückerstattungszeiten.
“Kundenservice sehr freundlich und antwortet schnell.”
Gute Preise trotz Wartezeit, schneller Versand, Kunde will erneut bestellen.
“Die Kombi war 200 Euro günstiger als bei anderen Anbietern.”
Falsche Produktbilder wurden nicht zugegeben, Rücksendekosten auf Kunden abgewälzt.
“Falsche Produktbilder in ihrem Shop”
Sehr schneller Versand, Bestellung am Vortag geliefert.
“Extrem schneller Versand.”
Bestellung kam innerhalb von 24 Stunden, Käufer sehr zufrieden.
“WOW! Montag bestellt und keine 24 Stunden später war die Ware da!”
Schnelle Lieferung, Ware innerhalb weniger Tage erhalten.
“Ware am 02.06 bestellt, am 06.06 in Polen erhalten.”
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Qualität und schnelle Abwicklung.
“Das Preis -Leistungsverhältnis ist absolute Spitze”
Bestellte Jacke passte trotz gleicher Größe nicht, Rückversand kostete 16 Euro.
“Die Jacke kam an und war mir viel zu klein”
Sehr günstiger Preis, schnelle Versandabwicklung und gute Verpackung.
“Chromeburner bot diesen Artikel für 108€ inkl. Versand an.”
Bestellung wurde nach zwei Wochen nicht verschickt, keine weitere Antwort auf Mails.
“Bestellung wurde nach über zwei Wochen nicht verschickt”
Schneller Versand und sehr guter Kundenservice, gerne wieder.
“Schneller Versand, super Kundenservice, sehr gerne wieder !”
Empfiehlt, mehr beim lokalen Händler zu zahlen statt Rückforderungsstreit.
“Zahlt lieber 50 Euro mehr beim Händler vor ort”
Transparenter, schneller und reibungsloser Ablauf, Kunde empfiehlt weiter.
“Alles transparent, schnell reibungslos.”
Viele Bestellungen schnell erhalten, Rücksendung anstandslos erstattet, guter Service.
“Auch eine Rücksendung wurde anstandslos erstattet!”
Firma geschlossen wegen Insolvenz, vorher guter Service und Lieferung.
“company unfortunately has closed down due to bankruptcy proceedings.”
Keine Erreichbarkeit und ausstehende Rückerstattung.
“Ich erreiche auch niemanden. Meine Rückerstattung ist auch nicht gekommen.”
Ware nicht erhalten, Firma offenbar insolvent, 550€ offen.
“Habe meine Ware immer noch nicht erhalten.”
Keine Antwort auf Stornierung, Rücksendung musste auf eigene Kosten erfolgen.
“Geen fijne klantenservice.”
Ausgezeichneter Kundenservice durch Mitarbeiter Glenn, sehr zufrieden mit Hilfe.
“your excellent customerservice by Glenn Tierolff”
Bei Chromeburner finde ich eine breite Palette der verschiedensten Produkte für ich und Ihr Motorrad, die Ihnen dabei helfen können eine Menge Spaß und Fahrfreude zu erleben. Demnach finde ich bei Chromeburner beispielsweise Helme und Jacken, die ich zuverlässig gegen die Sonneneinstrahlung, aber auch gegen Stürze und Unfälle schützen soll. Wenn ich außerdem auch gerne Stiefel bei Chromeburner kaufen würden, besteht ebenfalls die Möglichkeit hierfür und auch in Sachen Elektronik bzw. in Bezug auf Handschuhe will man Ihnen bei Chromeburner weiterhelfen können. Wenn ich gerne etwas an Ihrem Zweirad reparieren möchte, finde ich bei Chromeburner zudem auch Ersatzteile. Durch die Kategorien soll Ihnen diesbezüglich der Überblick geboten werden, können und wenn ich auch gerne mehr Hintergrundinformationen über das Thema Motorradfahren haben möchte, finde ich bei Chromeburner auch einen Blog.
Am gleichen Tag versandt und schneller geliefert, toller Service.
“Onlineshop ist leicht zu bedienen”
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Chromeburner ist ein Online-Händler für Motorradbekleidung und -zubehör. Im Sortiment sind Jacken, Handschuhe, Helme, Stiefel und weiteres Zubehör. Zu den Artikeln gibt es Produktseiten mit Größeninfos und Beschreibungen. Kunden können meist aus mehreren gängigen Zahlungsarten wählen und den Kontakt per E-Mail oder Hotline aufnehmen. Zudem gibt es eigene Kategorien für Touren- und Motorsportbekleidung sowie Schutzkomponenten.